DNB Bank zawiesza obsługę Klientów w centrali
W oficjalnym komunikacie DNB Bank Polska podał, że obsługa Klientów indywidualnych w centrali banku znajdującej się w Warszawie przy ulicy Postępu 15c, zostaje wstrzymana do odwołania. Bank informuje, że bezpieczeństwo pracowników i Klientów jest w obecnym okresie najważniejsze.
Decyzję podjęto w związku z zagrożeniem epidemiologicznym w Polsce. Brak bezpośredniej obsługi Klientów ma się przełożyć na zmniejszenie ryzyka rozprzestrzeniania się panującego w Polsce wirusa COVID-19 (koronawirus). DNB Bank Polska informuje jednocześnie, że wnioski w dalszym ciągu można składać wykorzystując możliwości elektroniczne lub wysyłanie listem poleconym dokumentów poświadczonych podpisem notarialnym.
DNB Bank Polska obsługuje w Polsce około 9000 Klientów, którym świadczy usługi obsługi posprzedażowej produktów hipotecznych. W grudniu ubiegłego roku bank zaprzestał obsługiwać Klientów w zakresie produktów bankowych. Instytucja prowadzi swoje działania skupiając się głównie na obsługiwaniu korporacji.
Co sądzisz o zmianie wprowadzanej przez DNB Bank Polska w obliczu zagrożenia epidemią? Podziel się z nami swoją opinią:
Obsługa Klientów w innych instytucjach
Bardzo prawdopodobne jest to, że inne instytucję zdecydują się na podjęcie podobnych kroków wzmagających bezpieczeństwo. Obecnie sektor bankowy prowadzi działania w taki sposób, aby jak najbardziej wesprzeć kredytobiorców w ciężkim dla całego świata momencie. Bardzo prawdopodobne jest zawieszenie spłat kredytów hipotecznych.
Podjęliśmy wcześniej prace przygotowawcze do rozmów z regulatorami i nadzorcami na okoliczność negatywnego rozwoju sytuacji. Ważne jest zapewnienie ciągłości działania banków, by wszyscy klienci mieli dostęp do usług bankowych z uwzględnieniem sytuacji awaryjnych – chodzi o przygotowanie specjalnych procedur, przetestowanie dodatkowych ośrodków zapasowego działania banków.
– mówił cytowany w depeszy PAP prezes ZBP, Krzysztof Pietraszkiewicz.
Potrzebujesz gotówki? Sprawdź najlepsze:
źródło: https://www.dnb.pl/pl/aktualnosci/art79,strongczasowe-wstrzymanie-bezposredniej-obslugi-klientow-indywidualnychstrong.html
Dodaj komentarz