Enter Air kontakt – infolinia

Witam. W sierpniu br. składaliśmy reklamację dotyczącą uyszkodzonego bagażu przez formularz reklamacyjny na stronie enterair. Brak jakiejkolwiek informacji na jakim etapie jest reklamacja. Brak odzewu. Niestety jesteśmy zmuszeni napisać skargę na enterair, skargę zgłosimy również do AirHelp w celu przejęcia przez nich sprawy. Jak można się z Wami telefonicznie skontaktować?

Miałam lot z Katowic do Marsa Alam linią enter airmoja walizka była po prostu rozwalona bardzo mocne pęknięcie z dołu z którego mogłam zobaczyć swoje rzeczy złożyłam wniosek czekam już miesiąc na odszkodowanie , nie odpisują na żadne wiadomości .ta linia lotnicza czyli enter air jest porażką za 4 godziny lotu nie dostałam nawet wody jedynie można kupić małą butelkę za 10 zł totalnie nie polecam . miałam dużo lotów za swoje życie ale nigdy nie zdarzyło się takiej sytuacji

Witam!Nie polecam tej firmy, podczas powrotu z podróży z Turcji 08.08.2023 zostały nam uszkodzone bagaże (były nowe w stanie idealnym). Kontrola na lotnisku otworzyła (bez mojej wiedzy) walizkę, która była zamknięta na szyfr. Został wyłamany szyfr, zamek uszkodzony, walizka na taśmę wjechała na pół otwarta..... Zgłosiłam reklamację i jaką otrzymałam odpowiedź? Taką, że walizka została uszkodzona wskutek przeładowania i nie odpowiadają za taki stan rzeczy. Żałosne, jak traktują klientów. W momencie zdania walizek na lotnisku - to ONI są odpowiedzialni za ich stan ! Jestem bardzo zawiedziona takim podejściem do klienta. NIE POLECAM FIRMY ENTER AIR !!!

To co wyprawia ta firma to masakra . Złożyłam reklamację na uszkodzenie walizki rączka wyrwana i do tego całą obdarta walizka w około . Szanowny enterair.pl odpowiedzi udzielił że zerwanie folii nie odpowiadają i nie mogą uznać reklamacji bo nie widzą do tego przesłanek. Nosz kurde a urwana rączka walizka była nowa kupiona specjalnie na lot a oni kpiny sobie robią z ludzi. Do tego nie odpisują nie oddzwaniają na zgłoszenie o kontakt. Masakra nie polecam nikomu tych Lini lotniczych

Złożyłem formularz reklamacyjny z powodu uszkodzenia walizki 14 czerwca i do dnia dzisiejszego (13 sierpnia) nie mam odpowiedzi!!! Mają przecież 30 dni na odpowiedź. Napisałem miesiąc później przez formularz kontaktowy z pytaniem co z moim zgłoszeniem i także nie mam odpowiedzi. To jest niepoważne! :(