“Gwiazda Jakości Obsługi 2019” dla ING Banku Śląskiego
ING Bank Śląski otrzymał wyróżnienie w XII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi. Na podstawie ocen oraz opinii klientów, bank uzyskał tytuł „Gwiazdy Jakości Obsługi 2019”, w kategorii „Banki”.
Źródło: media.ingbank.pl
Obsługa klientów na najwyższym poziomie
Praca z klientem i jego obsługa jest bardzo istotna dla wielu firm, niezależnie od profilu przedsiębiorstwa. Na szczególne wyróżnienie zasługują pracownicy ING Banku Śląskiego, który został doceniony przez swoich klientów i otrzymał tytuł „Gwiazdy Jakości Obsługi 2019”, w kategorii „Banki”.
Sprawdź: najlepsze pożyczki na dowód
Wyróżnienie przyznawane jest przez Polski Program Jakości Obsługi, który od 11 lat monitoruje poziom zadowolenia i satysfakcji społeczności zakupowej w Polsce.
Magdalena Macko-Gizińska, Dyrektor Centrum Eksperckiego Doświadczeń Klientów w ING Banku Śląskim tłumaczy, że to już kolejny raz, kiedy klienci docenili praktyki banku.
– Ta nagroda jest dla nas bardzo ważna i cenna. Po pierwsze jest przyznawana przez samych klientów – a nie przez ekspertów – a po drugie jest nagrodą zespołową. Jakość obsługi budujemy bowiem wszyscy, kiedy na co dzień wspieramy klientów ale też kiedy tworzymy dla nich produkty i rozwiązania. Składamy klientom obietnicę liczą się ludzie, co jest bardzo wysoko postawioną poprzeczką, ale takie nagrody udowadniają, że potrafimy jej dotrzymać – mówi.
Polski Program Jakości Obsługi – więcej o programie
Polski Program Jakości Obsługi służy do wyróżniania liderów w różnych branżach na podstawie ocen i opinii klientów. Każdy konsument może w prosty sposób wystawić pozytywną lub negatywną opinię za pomocą multiplatformy, jaką jest Program Jakości Obsługi.
Zainteresowani mogą wyrażać swoje zdanie i zgłaszać opinie o konkretnej instytucji przez cały rok, dzięki specjalnej stronie: www.jakoscobslugi.pl. Dla klientów dostępna jest także aplikacja mobilna, która również umożliwia wystawianie opinii.
Na podstawie zebranych informacji, eksperci Programu obliczają wskaźniki satysfakcji klientów. Mają one później wpływ na wytypowanie elitarnego grona najprzyjaźniejszych firm, które wyróżniane są corocznie przez konsumentów szczególną nagrodą, czyli Gwiazdą Jakości Obsługi.
Gwiazda Jakości Obsługi to tytuł zarezerwowanych dla tych firm, które w opiniach konsumentów wykazują najwyższą dbałość o obsługę klienta oraz zyskały ich pozytywne rekomendacje na kolejny rok.
ING BANK ŚLĄSKI
ING Bank Śląski to bank komercyjny z siedzibą w Katowicach. Instytucja świadczy usługi bankowe dla klientów indywidualnych oraz firm i instytucji, czyli jest bankiem uniwersalnym. ING Bank Śląski jest czwartym bankiem w Polsce pod względem wartości aktywów, a ósmym pod względem liczby placówek (357).
Z danych z ostatniego kwartału 2017 roku, z usług ING Banku Śląskiego korzysta już 4,5 mln klientów detalicznych oraz 55,5 tys. klientów korporacyjnych.
Źródło: InfoWire.pl, ING Bank Śląski
Podobne artykuły
Bank Pekao w Piławie
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Piławie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Płatności zbliżeniowe BLIK w PKO BP
PKO Banki Polski poinformował w komunikacie prasowym, że pierwsi Klienci instytucji mają już możliwość płacenia zbliżeniowo BLIKiem. Transakcji można dokonywać w sklepach stacjonarnych, punktach usługowych oraz wszędzie tam, gdzie są dostępne terminale do płatności zbliżeniowych. Nową funkcjonalność PKO BP stara się wdrażać stopniowo, krok po kroku. Sprawdzamy szczegóły.
Eurobank daje zniżki na zakup sprzętu AGD
Wszyscy Klienci eurobanku mogą liczyć na wysokie rabaty od warunkiem, że zdecydują się podjąć kredyt hipoteczny. W oficjalnym komunikacie instytucji wyczytać można, że na Kredytobiorców czeka oszczędność w wysokości nawet 2000 złotych.
Jak rozsądnie pożyczać pieniądze?
Wielu Polaków boi się zaciągać pożyczki, a potrzebę pożyczenia gotówki uważa za oznakę słabości. W rzeczywistości jednak korzystanie z ofert pożyczkowych nie musi być ani ryzykowne, ani wstydliwe. Wystarczy wiedzieć, jak bezpiecznie korzystać z usług instytucji finansowych. W dzisiejszym artykule wskażemy, w jaki sposób rozsądnie pożyczać pieniądze.
Webinar z Credit Agricole dla małych i średnich firm
Credit Agricole przychodzi z pomocą firmom, które źle sobie radzą w obecnej “koronawirusowej” sytuacji. Już w piątek małe i średnie firmy będą mogły skorzystać z porad udzielanych podczas webinaru z ekspertami.
PKO BP w Gołdapi
PKO BP to największy bank w Polsce. Sprawdź placówki i oddziały w Gołdapi – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Dodaj komentarz