„Gwiazda Jakości Obsługi 2019” dla ING Banku Śląskiego

„Gwiazda Jakości Obsługi 2019” dla ING Banku Śląskiego

author
Aneta Jankowska
19 marca 2019
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.
Kategoria

ING Bank Śląski otrzymał wyróżnienie w XII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi. Na podstawie ocen oraz opinii klientów, bank uzyskał tytuł „Gwiazdy Jakości Obsługi 2019”, w kategorii „Banki”.

Źródło: media.ingbank.pl

Obsługa klientów na najwyższym poziomie

Praca z klientem i jego obsługa jest bardzo istotna dla wielu firm, niezależnie od profilu przedsiębiorstwa. Na szczególne wyróżnienie zasługują pracownicy ING Banku Śląskiego, który został doceniony przez swoich klientów i otrzymał tytuł „Gwiazdy Jakości Obsługi 2019”, w kategorii „Banki”.

Sprawdź: najlepsze pożyczki na dowód

Wyróżnienie przyznawane jest przez Polski Program Jakości Obsługi, który od 11 lat monitoruje poziom zadowolenia i satysfakcji społeczności zakupowej w Polsce.

Magdalena Macko-Gizińska, Dyrektor Centrum Eksperckiego Doświadczeń Klientów w ING Banku Śląskim tłumaczy, że to już kolejny raz, kiedy klienci docenili praktyki banku.

"

– Ta nagroda jest dla nas bardzo ważna i cenna. Po pierwsze jest przyznawana przez samych klientów – a nie przez ekspertów – a po drugie jest nagrodą zespołową. Jakość obsługi budujemy bowiem wszyscy, kiedy na co dzień wspieramy klientów ale też kiedy tworzymy dla nich produkty i rozwiązania. Składamy klientom obietnicę liczą się ludzie, co jest bardzo wysoko postawioną poprzeczką, ale takie nagrody udowadniają, że potrafimy jej dotrzymać – mówi.

Polski Program Jakości Obsługi – więcej o programie

Polski Program Jakości Obsługi służy do wyróżniania liderów w różnych branżach na podstawie ocen i opinii klientów. Każdy konsument może w prosty sposób wystawić pozytywną lub negatywną opinię za pomocą multiplatformy, jaką jest Program Jakości Obsługi.

Zainteresowani mogą wyrażać swoje zdanie i zgłaszać opinie o konkretnej instytucji przez cały rok, dzięki specjalnej stronie: www.jakoscobslugi.pl. Dla klientów dostępna jest także aplikacja mobilna, która również umożliwia wystawianie opinii.

Na podstawie zebranych informacji, eksperci Programu obliczają wskaźniki satysfakcji klientów. Mają one później wpływ na wytypowanie elitarnego grona najprzyjaźniejszych firm, które wyróżniane są corocznie przez konsumentów szczególną nagrodą, czyli Gwiazdą Jakości Obsługi.

Gwiazda Jakości Obsługi to tytuł zarezerwowanych dla tych firm, które w opiniach konsumentów wykazują najwyższą dbałość o obsługę klienta oraz zyskały ich pozytywne rekomendacje na kolejny rok.

ING BANK ŚLĄSKI

ING Bank Śląski to bank komercyjny z siedzibą w Katowicach. Instytucja świadczy usługi bankowe dla klientów indywidualnych oraz firm i instytucji, czyli jest bankiem uniwersalnym. ING Bank Śląski jest czwartym bankiem w Polsce pod względem wartości aktywów, a ósmym pod względem liczby placówek (357).

Z danych z ostatniego kwartału 2017 roku, z usług ING Banku Śląskiego korzysta już 4,5 mln klientów detalicznych oraz 55,5 tys. klientów korporacyjnych.


Źródło: InfoWire.pl, ING Bank Śląski

author
Aneta Jankowska
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Podobne artykuły

Kredyt 110 tysięcy – najlepsze oferty

Szukasz najlepszej oferty kredytu gotówkowego w wysokości 110 tysięcy złotych? Sprawdź nasz ranking, w którym znajdziesz zestawienie najlepszych propozycji i wybierz najlepszą dla siebie.

author
Patryk Byczek
11 kwietnia 2023
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Pożyczki pozabankowe Wałcz

Potrzebujesz gotówki na już? Banki ze względu na Twoją negatywną historię kredytową odrzucają Twoje wnioski kredytowe? W tej styuacji warto skorzystać z pożyczki pozabankowej. Poniższy ranking przygotowany został dla mieszkańców Wałcza.

author
Patryk Byczek
06 lutego 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Ile zarabia jubiler?

Zawód jubilera jest trudny i wymaga wielu określonych umiejętności oraz szerokich zdolności artystycznych. Sprawdziliśmy, czym dokładnie zajmuje się jubiler i jakie mogą być jego zarobki.

author
Sandra Tessmer
16 listopada 2019
Jej obszarem zainteresowań w ramach pracy na stronie zadluzenia.com są pytania typu "ile kosztuje" oraz "ile zarabia," a jej teksty dostarczają czytelnikom wglądu w koszty różnych usług i życiowych wydatków, oraz średnie zarobki w różnych zawodach.

Inspektorat ZUS w Zgierzu

Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada 39 oddziałów w największych polskich miastach. Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe. Sprawdzamy dane Inspektoratu w Zgierzu: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.

author
Patryk Byczek
18 sierpnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Szybkie pożyczki Mrągowo

Zobacz przygotowane przez nas zastawienie najlepszych ofert pożyczkowych w Mrągowie. Otrzymać można nawet 200 000 zł, a spłatę rozłożyć nawet na 10 lat. Pieniądze otrzymamy już po chwili.

author
Aleksandra Gościnna
25 czerwca 2020
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Najnowszy Newsletter InfoDług o długach Polaków

Miedzy lipcem a wrześniem bieżącego roku w Polsce zwiększyła się zarówno liczba dłużników, jak i łączna wartość niepłaconych należności. Większość nieterminowych konsumentów zalega z opłatami pozakredytowymi, a najwięcej dłużników zamieszkuje województwa lubskie i zachodniopomorskie. Rekordzistą pod względem wielkości zadłużenia okazał się 67-latek z Lubelszczyzny.

author
Halszka Gronek
20 listopada 2019
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.
Porównaj