„Gwiazda Jakości Obsługi 2019” dla ING Banku Śląskiego
ING Bank Śląski otrzymał wyróżnienie w XII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi. Na podstawie ocen oraz opinii klientów, bank uzyskał tytuł „Gwiazdy Jakości Obsługi 2019”, w kategorii „Banki”.
Źródło: media.ingbank.pl
Obsługa klientów na najwyższym poziomie
Praca z klientem i jego obsługa jest bardzo istotna dla wielu firm, niezależnie od profilu przedsiębiorstwa. Na szczególne wyróżnienie zasługują pracownicy ING Banku Śląskiego, który został doceniony przez swoich klientów i otrzymał tytuł „Gwiazdy Jakości Obsługi 2019”, w kategorii „Banki”.
Sprawdź: najlepsze pożyczki na dowód
Wyróżnienie przyznawane jest przez Polski Program Jakości Obsługi, który od 11 lat monitoruje poziom zadowolenia i satysfakcji społeczności zakupowej w Polsce.
Magdalena Macko-Gizińska, Dyrektor Centrum Eksperckiego Doświadczeń Klientów w ING Banku Śląskim tłumaczy, że to już kolejny raz, kiedy klienci docenili praktyki banku.
– Ta nagroda jest dla nas bardzo ważna i cenna. Po pierwsze jest przyznawana przez samych klientów – a nie przez ekspertów – a po drugie jest nagrodą zespołową. Jakość obsługi budujemy bowiem wszyscy, kiedy na co dzień wspieramy klientów ale też kiedy tworzymy dla nich produkty i rozwiązania. Składamy klientom obietnicę liczą się ludzie, co jest bardzo wysoko postawioną poprzeczką, ale takie nagrody udowadniają, że potrafimy jej dotrzymać – mówi.
Polski Program Jakości Obsługi – więcej o programie
Polski Program Jakości Obsługi służy do wyróżniania liderów w różnych branżach na podstawie ocen i opinii klientów. Każdy konsument może w prosty sposób wystawić pozytywną lub negatywną opinię za pomocą multiplatformy, jaką jest Program Jakości Obsługi.
Zainteresowani mogą wyrażać swoje zdanie i zgłaszać opinie o konkretnej instytucji przez cały rok, dzięki specjalnej stronie: www.jakoscobslugi.pl. Dla klientów dostępna jest także aplikacja mobilna, która również umożliwia wystawianie opinii.
Na podstawie zebranych informacji, eksperci Programu obliczają wskaźniki satysfakcji klientów. Mają one później wpływ na wytypowanie elitarnego grona najprzyjaźniejszych firm, które wyróżniane są corocznie przez konsumentów szczególną nagrodą, czyli Gwiazdą Jakości Obsługi.
Gwiazda Jakości Obsługi to tytuł zarezerwowanych dla tych firm, które w opiniach konsumentów wykazują najwyższą dbałość o obsługę klienta oraz zyskały ich pozytywne rekomendacje na kolejny rok.
ING BANK ŚLĄSKI
ING Bank Śląski to bank komercyjny z siedzibą w Katowicach. Instytucja świadczy usługi bankowe dla klientów indywidualnych oraz firm i instytucji, czyli jest bankiem uniwersalnym. ING Bank Śląski jest czwartym bankiem w Polsce pod względem wartości aktywów, a ósmym pod względem liczby placówek (357).
Z danych z ostatniego kwartału 2017 roku, z usług ING Banku Śląskiego korzysta już 4,5 mln klientów detalicznych oraz 55,5 tys. klientów korporacyjnych.
Źródło: InfoWire.pl, ING Bank Śląski
Podobne artykuły
Wielka Zimowa Bonanza w Polskim Busie
Polski Bus oferuje 100 tysięcy biletów już od 2 zł. Wszystko z powodu Wielkiej Zimowej Bonanzy, dzięki której klienci przewoźnika mogą otrzymać bardzo atrakcyjne zniżki.
Ćwierć miliona Polaków pracuje w call center
Branża call center walczy o pracowników. I mimo, że nie jest to praca marzeń, to firmy oferują coraz lepsze warunki pracy na słuchawce.
2 mln Polaków żyje w skrajnej biedzie
Szlachetna Paczka informuje w “Raporcie o biedzie 2017”, że ubóstwa i wykluczenia społecznego doświadcza aż 8 milionów Polaków. W skrajnej biedzie żyje już 2 miliony Polaków, czyli tyle, ile mieszka w stolicy.
Deutsche Bank – kody SWIFT/BIC oraz IBAN
Szukasz kodu SWIFT/BIC, aby wykonać przelew na konto w Deutsche Banku? Sprawdź przydatne informacje.
Alior Bank w Sulejówku
Jednym z największych banków detalicznych w Polsce jest Alior Bank. Sprawdzamy placówki i oddziały w Sulejówku – zobacz godziny otwarcia, dane kontaktowe i opinie.
Santander Consumer Bank Złotoryja
Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Złotoryi – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
Dodaj komentarz