Awaria w ING Banku Śląskim

Awaria w ING Banku Śląskim. Klienci nie mogą zalogować się do bankowości internetowej. Nie działa również aplikacja Moje ING. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.

ING Bank Śląski – awaria

Na dzień 28 października 2019 roku Klienci zgłaszają następujące problemy:

1. nie ma możliwości zalogowania się do systemu bankowości internetowej ING Banku Śląskiego (w odniesieniu do Klientów indywidualnych i Klientów firmowych),
2. aplikacja mobilna ING w ogóle nie działa,
3. nie działa moduł Makler (dotyczy Klientów Biura Maklerskiego).

Problemy z serwisem internetowym i aplikacją mobilną ING Banku Śląskiego zaczęły się tuż po godzinie 10:00.

Aktualizacja godzina 11:30

Bank poinformował o końcu awarii. Aplikacja i strona bankowości internetowej ING Banku Śląskiego działa już poprawnie.

Aktualizacja – 29.10.2019

Bank podsumował awarię w oficjalnym komunikacie na swojej stronie internetowej: “Wczoraj, pomiędzy godziną 10:05 a 11:30 występowały problemy z dostępem do bankowości internetowej i działaniem aplikacji mobilnej dla klientów indywidualnych oraz firm.

Ograniczenia dotknęły też klientów Biura Maklerskiego, korzystających z modułu Makler”. Zespół ING Banku Śląskiego przeprosił również za utrudnienia.

Poprzednie awarie w ING Banku Śląskim

6.10.2019 – nie można było zrobić przelewu z aplikacji mobilnej i użyć kodu BLIK

Klienci ING Banku Śląskiego mieli problemy z korzystaniem z aplikacji mobilnej banku – nie mogli wykonywać przelewów z aplikacji oraz używać kodów BLIK (uniemożliwione były zatem całkowicie płatności telefonem). Na szczęście awaria zdarzyła się w niedzielę niehandlową, więc nie wywołała niezadowolenia tak wielu Klientów, jak w dniu roboczym.

13.09.2019 – awaria bankowości internetowej i aplikacji mobilnej, brak możliwości wypłaty pieniędzy z bankomatu

Klienci ING Banku Śląskiego mieli problem z poprawnym funkcjonowaniem systemu bankowości internetowej i aplikacji mobilnej. Problemy występowały także przy próbie płatności kartą. Niektórzy Klienci nie mogli również wypłacić pieniędzy z bankomatu. Awarię usunięto w ciągu kilku godzin.

Źródło:

https://www.ing.pl/aktualnosci?news_id=1103913-wczorajsze-problemy-z-dostepem-do-wybranych-uslug-banku