ING Bank infolinia

author
Dominika Byczek
21 lutego 2023
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Potrzebujesz skontaktować się z ING Bankiem Śląskim? Sprawdź numery infolinii oraz godziny ich pracy. Poznaj także dodatkowe metody kontaktu ze swoim bankiem. Sprawdź, jak najszybciej skontaktować się z ING Bankiem Śląskim.

Alior Bank - kontakt, infolinia, numer telefonu

ING Bank Śląski to jeden z najpopularniejszych banków w Polsce. ING oferuje osobne infolinie dla Klientów indywidualnych, przedsiębiorców oraz spółek, samorządów i korporacji.

Dla Klientów indywidualnych

Infolinia czynna 24/7. Obsługa w języku angielskim odbywa się w godzinach 8:00 – 22:00, natomiast w języku rosyjskim w godzinach 9:00 – 17:00.

Dla przedsiębiorców

Infolinia czynna w dni robocze w godzinach 8:00 – 18:00.

Dla spółek, samorządów i korporacji

Infolinia czynna w dni robocze w godzinach 8:00 – 18:00.

ING Bank Śląski oferuje swoim Klientom również inne metody kontaktu:

  • czat online,
  • formularz kontaktowy dostępny na stronie WWW banku,
  • kontakt pocztowy na adres ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice,
  • załatwienie sprawy w oddziale banku.

W dalszej części artykułu znajdziesz bardziej szczegółowe informacje odnośnie do każdej metody kontaktu.

Spis treści:

  1. Alior Bank - kontakt, infolinia, numer telefonu
  2. ING Bank - połączenie z infolinią
  3. ING Bank czat online
  4. ING Bank Śląski formularz kontaktowy
  5. ING Bank Śląski kontakt pocztowy
  6. Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Zwiń spis treści

ING Bank - połączenie z infolinią

Po skontaktowaniu się z infolinią ING Banku Śląskiego, na klawiaturze telefonu należy wybrać odpowiednią cyfrę:

1 – jeżeli interesuje nas oferta (np. kredyty hipoteczne) lub obsługa klienta indywidualnego,

2 – obsługa firm lub oferta premium,

3 – obsługa karty,

4 – w przypadku wyboru języka angielskiego,

5 – jeżeli chcemy nawiązać rozmowę w języku rosyjskim.

Następnie po wyborze którejkolwiek z opcji usłyszymy pytanie: Czy jesteś Klientem? Jeżeli:

  • jesteśmy Klientem – wciskamy 1,
  • nie jesteśmy Klientem – nie wciskamy nic.

Wtedy infolinia automatycznie połączy nas z uniwersalnym doradcą.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w ING Banku Śląskim

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią ING Banku Śląskiego? W naszym przypadku zajęło to 3 minuty.

ING Bank czat online

Jak skorzystać z czatu ING Bank Śląski?

1. Czat jest dostępny na stronie internetowej banku pod adresem: https://www.ing.pl/kontakt/czat-popup.

2. Czat automatycznie pojawia się na naszym ekranie.

3. Wiadomość możemy zacząć pisać od razu, ale tylko w godzinach pracy konsultantów czatu.

Czat jest czynny:

– od poniedziałku do piątku od 8:00 do 24:00,

– w soboty od 8:00 do 22:00.

Czat można również znaleźć w zakładce “kontakt i pomoc” bo wybraniu typu Klienta, którym jesteśmy. Czat dostępny jest również w aplikacji mobilnej ING Mobile. Aplikacja mobilna jest dostępna na każdy system operacyjny.

ING Bank Śląski formularz kontaktowy

ING Bank Śląski przyjmuje od swoich Klientów pytania wysłane poprzez formularz kontaktowy. Trzeba w nim podać swoje imię, adres e-mail i uzupełnić treść wiadomości. Jeżeli potrzebujemy, możemy również dodać załącznik w postaci zdjęcia czy pliku PDF. Formularz jest dostępny na stronie banku.

ING Bank Śląski kontakt pocztowy

Do ING Banku Klienci mogą także zwrócić się w sposób tradycyjny – listownie. Przesyłki trzeba adresować następująco:

ING Bank Śląski S.A.

ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice

Warto zaznaczyć, że najlepiej korzystać z przesyłki poleconej ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że bank odebrał naszą przesyłkę.

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Wystarczy skorzystać z jednej z metod kontaktu bezpośredniego – infolinii lub czatu online.  To dwie możliwości, za pośrednictwem których najszybciej załatwimy swoją sprawę.

Jest to numer należący do infolinii ING Banku Śląskiego.

Tak. Rozmowy z konsultantami instytucji są jak najbardziej bezpieczne.

Może się zdarzyć, że bank zadzwoni do Klienta z ofertą. Pamiętaj, że doradcy nigdy nie proszą o loginy i hasła do kont, czy np. o PESEL.

Klienci indywidualni mogą korzystać z infolinii ING 24/7. Przedsiębiorcy i Klienci firmowi mogą korzystać z infolinii w godzinach 8:00 – 18:00.

Stawki za połączenie do infolinii ING Bank Śląski są zgodne z ofertą Twojego operatora.

Jeżeli masz jakiś problem ze swoimi finansami lub usługami dostarczanymi przez bank, warto zadzwonić na infolinię i rozwiązać sprawę.

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

KONE
KONE
2023-06-13 23:04:24

ING !!!!! w zaden sposob nie mozna sie dodzwonić po 21 zastarzec karte..jutro wypisuje sie z tego banku.

Meno
Meno
2023-05-29 21:05:24

Katastrofa czas oczekiwania co najmniej 50 min to żart

Władysława machon
Władysława machon
2021-02-17 19:45:33

Czu bank śląski zna na prawie polskim kartę po zmarłym oddaje się po pogrzebie

Podobne artykuły

Credit Agricole w Braniewie

Credit Agricole jest jednym z największych banków uniwersalnych w Polsce. Jedna z placówek banku mieści się w Braniewie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę oddziału.

author
Patryk Byczek
19 lipca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Bank Pekao w Gryficach

Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Gryficach – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.

author
Patryk Byczek
27 lipca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Alior Bank we Włocławku

Alior Bank to jeden z największych banków detalicznych w Polsce. Sprawdzamy placówki i oddziały we Włocławku – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i opinie.

author
Aleksandra Gościnna
02 lipca 2019
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Banki Spółdzielcze Grupy BPS z gwarancją de minimis

Banki Spółdzielcze należące do Grupy BPS będą udzielać zabezpieczenia gwarancją de minimis także w przypadku kredytów inwestycyjnych.

author
Patryk Byczek
13 listopada 2013
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Ponad 400 tysięcy osób skorzysta z abolicji

15 stycznia 2013 roku wchodzi w życie ustawa o umorzeniu należności powstałych z tytułu nieopłaconych składek przez osoby prowadzące pozarolniczą działalność, potocznie nazywana ustawą abolicyjną.

author
Patryk Byczek
26 stycznia 2013
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

E-Sprawozdania Finansowe w nowej odsłonie

Sprawozdania Finansowe. Dzięki inicjatywie Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorców resort wprowadził zmiany w systemie, dzięki którym identyfikacja podmiotu stała się prostsza, szybsza i mniej uciążliwa. 

author
Halszka Gronek
22 września 2019
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.
Porównaj