ING Bank infolinia
Potrzebujesz skontaktować się z ING Bankiem Śląskim? Sprawdź numery infolinii oraz godziny ich pracy. Poznaj także dodatkowe metody kontaktu ze swoim bankiem. Sprawdź, jak najszybciej skontaktować się z ING Bankiem Śląskim.
Alior Bank - kontakt, infolinia, numer telefonu
ING Bank Śląski to jeden z najpopularniejszych banków w Polsce. ING oferuje osobne infolinie dla Klientów indywidualnych, przedsiębiorców oraz spółek, samorządów i korporacji.
Dla Klientów indywidualnych
Infolinia czynna 24/7. Obsługa w języku angielskim odbywa się w godzinach 8:00 – 22:00, natomiast w języku rosyjskim w godzinach 9:00 – 17:00.
Dla przedsiębiorców
Infolinia czynna w dni robocze w godzinach 8:00 – 18:00.
Dla spółek, samorządów i korporacji
Infolinia czynna w dni robocze w godzinach 8:00 – 18:00.
ING Bank Śląski oferuje swoim Klientom również inne metody kontaktu:
- czat online,
- formularz kontaktowy dostępny na stronie WWW banku,
- kontakt pocztowy na adres ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice,
- załatwienie sprawy w oddziale banku.
W dalszej części artykułu znajdziesz bardziej szczegółowe informacje odnośnie do każdej metody kontaktu.
Spis treści:
- Alior Bank - kontakt, infolinia, numer telefonu
- ING Bank - połączenie z infolinią
- ING Bank czat online
- ING Bank Śląski formularz kontaktowy
- ING Bank Śląski kontakt pocztowy
- Najczęstsze pytania i odpowiedzi
ING Bank - połączenie z infolinią
Po skontaktowaniu się z infolinią ING Banku Śląskiego, na klawiaturze telefonu należy wybrać odpowiednią cyfrę:
1 – jeżeli interesuje nas oferta (np. kredyty hipoteczne) lub obsługa klienta indywidualnego,
2 – obsługa firm lub oferta premium,
3 – obsługa karty,
4 – w przypadku wyboru języka angielskiego,
5 – jeżeli chcemy nawiązać rozmowę w języku rosyjskim.
Następnie po wyborze którejkolwiek z opcji usłyszymy pytanie: Czy jesteś Klientem? Jeżeli:
- jesteśmy Klientem – wciskamy 1,
- nie jesteśmy Klientem – nie wciskamy nic.
Wtedy infolinia automatycznie połączy nas z uniwersalnym doradcą.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w ING Banku Śląskim
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią ING Banku Śląskiego? W naszym przypadku zajęło to 3 minuty.
ING Bank czat online
Jak skorzystać z czatu ING Bank Śląski?
1. Czat jest dostępny na stronie internetowej banku pod adresem: https://www.ing.pl/kontakt/czat-popup.
2. Czat automatycznie pojawia się na naszym ekranie.
3. Wiadomość możemy zacząć pisać od razu, ale tylko w godzinach pracy konsultantów czatu.
Czat jest czynny:
– od poniedziałku do piątku od 8:00 do 24:00,
– w soboty od 8:00 do 22:00.
Czat można również znaleźć w zakładce “kontakt i pomoc” bo wybraniu typu Klienta, którym jesteśmy. Czat dostępny jest również w aplikacji mobilnej ING Mobile. Aplikacja mobilna jest dostępna na każdy system operacyjny.
ING Bank Śląski formularz kontaktowy
ING Bank Śląski przyjmuje od swoich Klientów pytania wysłane poprzez formularz kontaktowy. Trzeba w nim podać swoje imię, adres e-mail i uzupełnić treść wiadomości. Jeżeli potrzebujemy, możemy również dodać załącznik w postaci zdjęcia czy pliku PDF. Formularz jest dostępny na stronie banku.
Sprawdź także inne ważne informacje o ING Banku Śląskim:
ING Bank Śląski kontakt pocztowy
Do ING Banku Klienci mogą także zwrócić się w sposób tradycyjny – listownie. Przesyłki trzeba adresować następująco:
ING Bank Śląski S.A.
ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice
Warto zaznaczyć, że najlepiej korzystać z przesyłki poleconej ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że bank odebrał naszą przesyłkę.
Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Wystarczy skorzystać z jednej z metod kontaktu bezpośredniego – infolinii lub czatu online. To dwie możliwości, za pośrednictwem których najszybciej załatwimy swoją sprawę.
Jest to numer należący do infolinii ING Banku Śląskiego.
Tak. Rozmowy z konsultantami instytucji są jak najbardziej bezpieczne.
Może się zdarzyć, że bank zadzwoni do Klienta z ofertą. Pamiętaj, że doradcy nigdy nie proszą o loginy i hasła do kont, czy np. o PESEL.
Klienci indywidualni mogą korzystać z infolinii ING 24/7. Przedsiębiorcy i Klienci firmowi mogą korzystać z infolinii w godzinach 8:00 – 18:00.
Stawki za połączenie do infolinii ING Bank Śląski są zgodne z ofertą Twojego operatora.
Jeżeli masz jakiś problem ze swoimi finansami lub usługami dostarczanymi przez bank, warto zadzwonić na infolinię i rozwiązać sprawę.
Wszystkie komentarze
ING !!!!! w zaden sposob nie mozna sie dodzwonić po 21 zastarzec karte..jutro wypisuje sie z tego banku.
Katastrofa czas oczekiwania co najmniej 50 min to żart
Czu bank śląski zna na prawie polskim kartę po zmarłym oddaje się po pogrzebie
Dodaj komentarz