Jak zamknąć konto w mBanku?

Jak zamknąć konto w mBanku?

author
Dorota Grycko
21 października 2023
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.
Kategoria

Jeżeli nie jesteśmy zadowoleni z jakiegokolwiek aspektu naszego konta bankowego, możemy złożyć wypowiedzenie rachunku i zlikwidować niechciane konto. Sprawdzamy, jak można zamknąć konto w mBanku.

Spis treści:

  1. Zamknięcie konta w mBanku przez Internet
  2. Jak zamknąć konto w mBanku przez telefon?
  3. Jak zamknąć konto w placówce mBanku?
  4. Jak zamknąć konto listownie w mBanku?
  5. Ile trwa zamknięcie konta w mBanku?
  6. Zamknięcie konta w mBanku - najważniejsze pytania i odpowiedzi
Zwiń spis treści

Zamknięcie konta w mBanku przez Internet

Istnieje wiele dogodnych sposobów zamykania konta w mBanku. Konto zamkniemy zarówno bez wychodzenia z domu, jak i sposobami bardziej tradycyjnymi – na przykład odwiedzając placówkę banku lub wysyłając wypowiedzenie listownie.

Aby zamknąć konto przez Internet, musimy zalogować się do bankowości internetowej, a następnie wykonać kolejno operacje:

  1. Przechodzimy do zakładki “Produkty”, a następnie wybieramy “Usługi”. 
  2. Wchodzimy w zakładkę “Nowa usługa” i “Wypowiedzenie umowy”.
  3. Wybieramy rachunek bankowy, który chcemy zamknąć.
  4. Zaznaczamy okres wypowiedzenia (miesięczny, natychmiastowy lub skrócony).
  5. Potwierdzamy swą decyzję.

Zamykając konto przez Internet, zostaniemy przeprowadzeni automatycznie przez wszystkie kroki, które należy podjąć. Po złożeniu dyspozycji otrzymamy jeszcze telefon z banku – będziemy musieli wysłuchać pracownika, który przekaże nam informacje dotyczące dalszych etapów realizacji zamknięcia konta. Od dnia złożenia dyspozycji zamknięcia konta w serwisie transakcyjnym liczony jest miesiąc wypowiedzenia.

Przed zamknięciem konta bankowego należy pamiętać o kilku istotnych kwestiach:

  1. Należy upewnić się, że nie posiadamy innych produktów mBanku, które wymagają posiadania konta i gwarantują promocyjne warunki.
  2. Powinniśmy zamknąć wszystkie produkty powiązane z kontem bankowym (rachunki bankowe, pożyczki np. pożyczki na dowód, lokaty oszczędnościowe i produkty inwestycyjne).
  3. Musimy spłacić wszystkie karty debetowe i kredytowe powiązane z rachunkiem bankowym w mBanku (jeśli tego nie zrobimy, bank nie zgodzi się na rozwiązanie umowy).
  4. Należy wypłacić wszystkie oszczędności zgromadzone na rachunku bankowym (jeśli tego nie zrobimy, utracimy wszystkie
  5. Jeśli mamy jakiekolwiek zaległości, musimy je uregulować.

Jak zamknąć konto w mBanku przez telefon?

Aby zamknąć konto przez telefon, musimy skontaktować się z konsultantem mLinii. Możemy dzwonić pod jeden z dwu dostępnych numerów:

 783 300 800 (dla telefonów komórkowych z Polski)

(+48) 426 300 800 dla telefonów stacjonarnych i komórkowych z Polski i zagranicy.

Po pozytywnej weryfikacji naszej tożsamości będziemy mogli złożyć wypowiedzenie umowy w formie ustnej – konsultant poprowadzi nas przez cały proces. Następnie po rozłączeniu się z konsultantem, bank ponownie skontaktuje się z nami telefonicznie w celu przekazania informacji dotyczących kolejnych etapów zamykania konta w mBanku.

Jak zamknąć konto w placówce mBanku?

Jeżeli chcemy zamknąć konto w placówce mBanku, wystarczy, że udamy się osobiście do któregokolwiek z oddziałów. Musimy jednak mieć na uwadze, że o ile w innych sprawach możemy udać się do Punktów Obsługi Aspiro S.A., o tyle punkty te nie mogą przyjąć dyspozycji zamykania konta w mBanku.

Podczas wizyty w banku musimy oczywiście mieć ze sobą dokument tożsamości – wszystkie inne formalności zostaną dopełnione na miejscu. Od dnia podpisania dyspozycji liczony jest miesięczny okres wypowiedzenia umowy. Pracownik mBanku krok po kroku wypełni z nami formularz, a potwierdzanie dyspozycji przyjdzie do nas pocztą lub zostanie wysłane na nasz adres korespondencyjny.

Jak zamknąć konto listownie w mBanku?

Osoby, które nie mogą udać się do banku i nie posiadają dostępu do Internetu, mogą złożyć wypowiedzenie umowy o konto drogą listowną.

Wypowiedzenie musi zawierać:

– imię i nazwisko posiadacza lub posiadaczy rachunku,
– numer PESEL posiadacza lub posiadaczy rachunku,
– numer rachunku, na które mają być przelane środki z zamykanego rachunku,
– określenie trybu, w jakim umowa ma być rozwiązana (z reguły jest to tryb miesięczny).

Wypowiedzenie musimy napisać własnoręcznie i wysłać je na adres korespondencyjny banku:
mBank S.A.
Bankowość Detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź 2

Własnoręcznie musimy złożyć także podpis – bardzo ważne jest, by był on zgodny z tym, który jest w mBanku wskazany za wzór naszego podpisu. Jeżeli podpisy te nie będą się zgadzały, zgłoszenie nie zostanie przyjęte.

Ile trwa zamknięcie konta w mBanku?

Standardowy okres wypowiedzenia umowy w mBanku trwa 30 dni. Trzeba jednak pamiętać, że w każdej umowie mogą być zapisane inne warunki, dlatego przed złożeniem wypowiedzenia, należy przeczytać umowę.

W niektórych sytuacjach możemy także ubiegać się o natychmiastowe rozwiązanie umowy (w związku ze zmianą regulaminu, tabeli prowizji i opłat lub tabeli oprocentowania) lub skrócenie okresu wypowiedzenia (w przypadku spełnienia określonych warunków)

Okres wypowiedzenia rozpoczyna się od dnia złożenia dyspozycji w banku. Co ważne, zamknięcie konta w banku przez osobę fizyczną jest całkowicie bezpłatne.

Zamknięcie konta w mBanku - najważniejsze pytania i odpowiedzi

Okres wypowiedzenia trwa standardowo miesiąc. Liczony jest od dnia złożenia dyspozycji zamknięcia rachunku.

Tak, mBank oferuje możliwość szybszego rozwiązania umowy, ale tylko wtedy, kiedy wynika to z woli posiadacza rachunku i tylko jeżeli nie zawarł on Umowy o korzystanie z kart płatniczych mBanku albo zawarł Umowę o korzystanie z kart płatniczych mBanku, ale nie wydano mu tej karty i jednocześnie:
– spełnił wszystkie zobowiązania, które wynikają z umowy,
– nie posiada takiego kredytu, którego zabezpieczeniem spłaty byłaby blokada środków zabezpieczonych na tym rachunku.

Nie, wystarczy wypowiedzenie jednego ze współposiadaczy rachunku, by konto zostało zlikwidowane.

Zamknięcie konta przez osobę fizyczną w mBanku nic nie kosztuje.

Zamknąć konto w mBanku możemy:

  • telefonicznie,
  • internetowo,
  • listownie,
  • odwiedzając stacjonarną placówkę.

Aby zamknąć konto przez Internet, musimy zalogować się do bankowości internetowej, a następnie wykonać kolejno operacje:

  1. Przechodzimy do zakładki “Produkty”, a następnie wybieramy “Usługi”. 
  2. Wchodzimy w zakładkę “Nowa usługa” i “Wypowiedzenie umowy”.
  3. Wybieramy rachunek bankowy, który chcemy zamknąć.
  4. Zaznaczamy okres wypowiedzenia (miesięczny, natychmiastowy lub skrócony).
  5. Potwierdzamy swą decyzję.

Źródło:

https://www.mbank.pl/pomoc/faq/oferta-indywidualna/konta/wypowiedzenie-rachunku/

author
Dorota Grycko
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Promocja: „Zyskaj 90 zł z kartą kredytową” w Santander Bank Polska

W Santander Bank Polska trwa promocja, w której za wyrobienie karty kredytowej i wykonywanie nią codziennych transakcji Klienci banku mogą zgarnąć 90 złotych premii. Promocja trwa do 31 stycznia 2020 roku.

author
Patryk Byczek
16 listopada 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Fundacja BNP Paribas zacieśnia współpracę z Fundacją Ocalenie

BNP Paribas poinformował w komunikacie prasowym o nawiązaniu ściślejszej współpracy Fundacji BNP Paribas z Fundacją Ocalenie. Ta druga skupia się na pomaganiu migrantom i migrantkom w budowaniu swojego życia w Polsce. Sprawdzamy szczegóły.

author
Patryk Byczek
08 kwietnia 2021
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Język migowy w oddziałach PKO BP

PKO Bank Polski postanowił umożliwić obsługę osób głuchych i głuchoniemych na takim samym poziomie, co klientów bez niepełnosprawności słuchowej. W tym celu wprowadzono możliwość uzyskania  kontaktu z tłumaczem języka migowego podczas załatwiania spraw bankowych we wszystkich oddziałach i agencjach PKO BP.

author
Alicja Hirsekorn
08 kwietnia 2019
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.

Santander Consumer Bank Kościan

Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Zobacz oddziały Santander Consumer Banku w Kościanie – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.

author
Dorota Grycko
25 czerwca 2021
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.

Provident w Kielcach

 

author
Patryk Byczek
12 sierpnia 2016
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Leasing – czym jest?

Leasing staje się coraz bardziej popularnym sposobem nabywania towarów i nieruchomości. Obok chwilówek i pożyczek jest najczęściej wybieranym produktem finansowym. Co to jest leasing, jakie są jego rodzaje i jak dokładnie działa? Odpowiadamy.

author
Dorota Grycko
17 października 2022
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.
Porównaj