Awaria w mBanku

author
Dominika Sobieraj
02 marca 2020

Awaria w mBanku. Klienci nie mogą zalogować się do bankowości internetowej. Nie działa również płatność za pomocą BLIK. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.

mBank – awaria

Na dzień 2 marca 2020 roku Klienci zgłaszają:

– problemy z zalogowaniem się do aplikacji mobilnej banku,
– utrudnienia związane z aplikacjami maklerskimi mBanku,
– niemożność płacenia systemem BLIK.

Na portalu społecznościowym Bank napisał:

Pracujemy nad przywróceniem dostępności usług. Przepraszamy i prosimy o cierpliwość!

O awarii mBank poinformował około godziny 11:00, lecz Klienci problemy zgłaszali już wcześniej. Z komentarzy na jednym z portali społecznościowych można wyczytać, że Klienci za pomocą infolinii próbowali dowiedzieć się czegoś na temat zaistniałego problemu, lecz konsultanci zdołali jedynie poinformować, że ma miejsce awaria systemu.


Poprzednie awarie w mBanku

04.11.2019 – 

  1. nie było możliwości zalogowania się do systemu bankowości internetowej mBanku (w odniesieniu do Klientów indywidualnych i Klientów firmowych),
  2. utrudnienia podczas płatności BLIK,
  3. zakłócenia podczas logowania się aplikacji mobilnej.

27.10.2019 – nie można było skorzystać z bankowości internetowej, aplikacji mobilnej i infolinii mBanku

Klienci mBanku mieli problemy z korzystaniem z aplikacji mobilnej banku oraz bankowości internetowej. Wiele osób na próżno szukało pomocy na infolinii bankowej, która również nie działała. Awaria rozpoczęła się we wczesnych godzinach porannych (około 5 rano) i spowodowana była pracami modernizacyjnymi. Przerwa w dostępie do usług bankowych zakończyła się dopiero około południa.

30.09.2019 – awaria bankowości internetowej, aplikacja mobilna nie łączyła się z Internetem, brak możliwości zlecenia przelewu i wykonania płatności BLIK

Klienci mBanku mieli problem z poprawnym funkcjonowaniem systemu bankowości internetowej i aplikacji mobilnej – nie można było zlecić przelewu i zapłacić za pomocą kodu BLIK. Problemy występowały także przy próbie autoryzacji mobilnej transakcji. Awarię usunięto w ciągu kilku godzin.


Źródło:

https://www.mbank.pl/informacje-dla-klienta/indywidualny/

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Santander Bank Polska w Sieradzu
Oddziały
author
Patryk Byczek
30 maja 2019

Santander Bank Polska w Sieradzu

Jak pracuje ING Bank Śląski w czasie epidemii koronawirusa?
Bez kategorii
author
Dominika Sobieraj
10 kwietnia 2020

Jak pracuje ING Bank Śląski w czasie epidemii koronawirusa?

Kredyt gotówkowy Hajnówka
Kredyty miasta
author
Patryk Byczek
10 stycznia 2020

Kredyt gotówkowy Hajnówka

Promocja: „Ochrona bez barier” w BNP Paribas
Bez kategorii
author
Patryk Byczek
12 stycznia 2021

Promocja: „Ochrona bez barier” w BNP Paribas

Porównaj