Awaria w mBanku
Awaria w mBanku. Klienci nie mogą zalogować się do bankowości internetowej. Nie działa również płatność za pomocą BLIK. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.
mBank – awaria
Na dzień 2 marca 2020 roku Klienci zgłaszają:
– problemy z zalogowaniem się do aplikacji mobilnej banku,
– utrudnienia związane z aplikacjami maklerskimi mBanku,
– niemożność płacenia systemem BLIK.
Na portalu społecznościowym Bank napisał:
Pracujemy nad przywróceniem dostępności usług. Przepraszamy i prosimy o cierpliwość!
O awarii mBank poinformował około godziny 11:00, lecz Klienci problemy zgłaszali już wcześniej. Z komentarzy na jednym z portali społecznościowych można wyczytać, że Klienci za pomocą infolinii próbowali dowiedzieć się czegoś na temat zaistniałego problemu, lecz konsultanci zdołali jedynie poinformować, że ma miejsce awaria systemu.
Najważniejsze informacje dla Klientów
Poprzednie awarie w mBanku
04.11.2019 –
- nie było możliwości zalogowania się do systemu bankowości internetowej mBanku (w odniesieniu do Klientów indywidualnych i Klientów firmowych),
- utrudnienia podczas płatności BLIK,
- zakłócenia podczas logowania się aplikacji mobilnej.
27.10.2019 – nie można było skorzystać z bankowości internetowej, aplikacji mobilnej i infolinii mBanku
Klienci mBanku mieli problemy z korzystaniem z aplikacji mobilnej banku oraz bankowości internetowej. Wiele osób na próżno szukało pomocy na infolinii bankowej, która również nie działała. Awaria rozpoczęła się we wczesnych godzinach porannych (około 5 rano) i spowodowana była pracami modernizacyjnymi. Przerwa w dostępie do usług bankowych zakończyła się dopiero około południa.
30.09.2019 – awaria bankowości internetowej, aplikacja mobilna nie łączyła się z Internetem, brak możliwości zlecenia przelewu i wykonania płatności BLIK
Klienci mBanku mieli problem z poprawnym funkcjonowaniem systemu bankowości internetowej i aplikacji mobilnej – nie można było zlecić przelewu i zapłacić za pomocą kodu BLIK. Problemy występowały także przy próbie autoryzacji mobilnej transakcji. Awarię usunięto w ciągu kilku godzin.
Źródło:
https://www.mbank.pl/informacje-dla-klienta/indywidualny/
Dodaj komentarz