mBank infolinia kontakt

mBank infolinia kontakt

author
Dominika Sobieraj
21 lutego 2023

Potrzebujesz skontaktować się z mBankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. mBank umożliwia również kontakt za pomocą dedykowanego czata, wideo rozmowy, a nawet Messengera na Facebooku. Zobacz najszybsze formy kontaktu z mBankiem.

mBank - infolinia, kontakt, numer telefonu

mBank to coraz bardziej popularny bank w Polsce, który jest obecny na giełdzie papierów wartościowych. Instytucja oferuje osobne infolinie dla Klientów indywidualnych i firmowych, private banking oraz MŚP i korporacji.

Dla Klientów indywidualnych i firmowych

  • 42 6 300 800
  • 783 300 800

Infolinia czynna 24/7.

Dla Private Banking

  • 801 637 666
  • 801 333 555

Klienci MSP i korporacje

  • 801 273 273
  • 22 829 01 12
  • 42 678 05 05

Infolinia czynna w dni robocze w godzinach 8:00 – 18:30.

Inne formy kontaktu, które oferuje mBank:

  • czat online,
  • messenger,
  • kontakt pocztowy na adres mBank S.A. Bankowość Detaliczna Skrytka Pocztowa 2108, 90-959 Łódź.

Poniżej znajdziesz szczegóły na temat form kontaktu z mBankiem.

Spis treści:

  1. mBank - infolinia, kontakt, numer telefonu
  2. Połączenie z infolinią mBanku
  3. Infolinia mBank - czat online
  4. Infolinia mBank - kontakt Messenger
  5. Infolinia mBank - kontakt pocztowy
  6. Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Zwiń spis treści

Połączenie z infolinią mBanku

Po skontaktowaniu się z infolinią mBanku, na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:

1 – jeżeli jesteśmy Klientami mBanku

2 – jeżeli nie jesteśmy Klientami mBanku

3 – szybkie zastrzeżenie karty

4 – wybór innego języka


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w mBanku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią mBanku? W naszym przypadku zajęło to tylko 20 sekund.

Infolinia mBank - czat online

Aby połączyć się z pracownikiem banku za pomocą czatu należy zalogować się do swojej bankowości elektronicznej i w zakładce kontakt wybrać właśnie “czat”. W podobny sposób do czatu można dołączyć z poziomu smartfona w aplikacji mobilnej mBank. Warto powiązać aplikacje ze swoim numerem telefonu.

Infolinia mBank - kontakt Messenger

Do rozmowy z mBankiem na Messengerze najłatwiej dołączyć wchodząc najpierw na stronę mBanku, klikając w zakładkę kontakt i następnie okienko z napisem “messenger”. Zostaniemy automatycznie przeniesieni do rozmowy. Na swojej stronie mBank ma jeszcze inne kanały kontaktu.

Infolinia mBank - kontakt pocztowy

Z mBankiem można się również skontaktować w tradycyjny sposób – przez wysłanie listu pocztą. Korespondencję przesyłamy na adres korespondencyjny banku (adres siedziby).

mBank S.A. 

Bankowość Detaliczna 

Skrytka Pocztowa 2108

90-959 Łódź

Ze względów bezpieczeństwa przesyłkę do banku najlepiej wysłać listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że przesyłka dotarła do banku i nie wpadła w niepowołane ręce.

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

mLinia, czyli infolinia mBank jest czynna 24/7.mLinia, czyli infolinia mBanku jest czynna 24 godziny przez 7 dni w tygodniu. Z pomocy obsługi klienta możemy zatem skorzystać w każdym momencie.

Wystarczy zalogować się do aplikacji, w prawym górnym rogu należy kliknąć ikonę “lupy” i nowym ekranie nacisnąć “mLinia”. Tak skorzystamy z pomocy obsługi klienta.

Tak. Połączenie z infolinią mBanku jest jak najbardziej bezpieczne.

Opłata za połączenie jest zależna od stawek oferowanych przez operatora komórkowego Klienta.

Infolinia dla Klientów indywidualnych i firmowych jest czynna całą dobę.

Jeżeli oferta danego produktu jest dostępna również poprzez infolinię, to konsultant pomoże w skorzystaniu z takiej oferty. Warto zapytać o to kontaktując się z biurem obsługi klienta.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

Edgar
Edgar
2023-03-06 21:37:54

Czy Państwu znudzili się już klienci? Infolinia nie działa ! Odbiera bot który nie łączy z konsultantem ! Żartujecie sobie ?

klient banku, już niedługo
klient banku, już niedługo
2023-02-17 19:45:30

bank na "świnie schodzi", już czas opuścić pokład, niech oszukuje swoich Niemców.

jacek
jacek
2023-02-11 15:51:14

infoliniia tragedja!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

aasus
aasus
2022-04-26 18:39:31

Pani otwiera mi konto w mBanku a nie przesyła danych do logowania. I co z tego konta jak nie ,możesz się do niego zalogować. Następnego dnia odsyła mnie na infolinię bo ona już nic nie może poradzić. Na infolinii słucham muzyczki pół godziny i nic, za jakiś czas następne pół godziny i nic. To jakieś kpiny a nie obsługa klienta w banku. Muzyczki mogę sobie posłuchać takiej jak chcę i za darmo a nie narzuconej przez mBank. Za którą trzeba płacić. Ale widzę, że takie komentarze są już od wielu lat to znaczy,że mBank olewa sobie klientów.

Podobne artykuły

Projekt ustawy o szkolnictwie wyższym 2018
Ekonomia
author
Halszka Gronek
06 kwietnia 2018

Projekt ustawy o szkolnictwie wyższym 2018

Ile policjanci i strażacy dostaną podwyżki w 2019 roku?
Ekonomia
author
Dominika Sobieraj
12 listopada 2018

Ile policjanci i strażacy dostaną podwyżki w 2019 roku?

Alior Bank w Będzinie
Oddziały
author
Aleksandra Gościnna
02 lipca 2019

Alior Bank w Będzinie

Pomoc na ekonomiczne usamodzielnienie – dla kogo?
Bez kategorii
author
Halszka Gronek
02 kwietnia 2019

Pomoc na ekonomiczne usamodzielnienie – dla kogo?

Kredyt konsolidacyjny Szprotawa
Kredyty miasta
autor wpisu
Dorota Cholewicka
14 stycznia 2021

Kredyt konsolidacyjny Szprotawa

Giełda kryptowalut na liście ostrzeżeń KNF
Wpisy
author
Aneta Jankowska
17 lutego 2018

Giełda kryptowalut na liście ostrzeżeń KNF

Porównaj