mBank infolinia kontakt

Próbowałam się dodzwonić na tel 42 6 300 800 niestety po pół godz muzyczki odpusciłam, teraz próbuję na 783 300 800 i już niemal godzina i to samo czy ktoś obsługuje te infolinie? Na czacie internetowym też ,że są bardzo zajęci, jak mogę wieczorem porozmawiać z osobą z Banku?

Bzdury piszecie dzwonię 2h pod obydwa numery i tylko muzyczka po co kłamiecie ze 7 dni całą dobę

Tragedia, wzięłam kredyt na 25 tyś na auto, pani przy załatwianiu formalności poinformowała mnie, że pieniążki dostępne będą w kilka min. po akceptacji. Wszystko się zgadza, rozmowa była konkretna , na co potrzebuje na kiedy( czyli kupno auta)... ale nikt nie uprzedził mnie, że żeby wybrać taką kwotę muszę umówić się w banku na konkretny termin( poważnie?) . Sprzedający chce gotówkę do ręki. Umówiłam się na piątek, a tu się okazuje ( po telefonie na infolinie), że taka kwota jak 25tyś może być mi wypłacona nie na drugi dzień , tylko po długim weekendzie czyli dopiero 6 dni później. To jakiś żart? to jest poważny bank? Ja rozumiem , 200tyś, 500tyś ale 25? Pan na infolinii, bardzo oburzony kiedy wspomniałam, że szkoda iż nie zostałam poinformowana o tym podczas załatwiania pożyczki(czyli dzień wcześniej) Skwitował to w niemiły sposób: bo pani nie pytała, więc tak wyszło. A ha, no tak, bo ja co miesiąc biorę pożyczki i nie powinno mnie dziwić ,że nie mają takiej kwoty.(pusty śmiech). Może Mbank dziwi, że są klienci którzy korzystają tylko w wyjątkowych sytuacjach z kredytów, ale tak, są tacy i może warto pouczyć swoich konsultantów, żeby się nie unosili ( że jak to ,klient nie wie...) tylko podpowiedzieli rozwiązanie. Ja zwyczajnie się rozłączyłam, kiedy konsultant podniósł na mnie głos, i poszukałam podpowiedzi na forum. Nie tego jednak oczekuje po ponad 13letniej współpracy.

Żadnej informacji o koszcie połączenia! Wstyd, miałem Was za uczciwy bank! Współpraca z bankiem powinna opierać się na zaufaniu.

po południu trzeba czekać czasem ponad 30min !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! rano czasem tylko trochę krócej. radzę wybierać nr tel. 42 6389761 bo infolinia 0801... jest płatna