neoBANK kontakt infolinia

Potrzebujesz skontaktować się z neoBANKiem? Sprawdzamy numery infolinii oraz godziny pracy. Bank umożliwia również kontakt za pomocą formularza kontaktowego oraz przez e-mail. Zobacz najszybsze formy kontaktu z neoBANKiem.

Infolinia to jest jedną z głównych metod, dzięki której Klient może skontaktować się ze swoim Bankiem.

neoBANK infolinia

W neoBanku znajdziemy osobne infolinie:

a) Infolinia ogólna,

b) Infolinia kredytowa,

c) Zastrzeżenie karty.

Połączenie z infolinią neoBANKu

Po nawiązaniu połączenia z infolinią ogólną banku usłyszmy do wyboru możliwe tematy rozmowy:

1 – jeżeli dzwonimy w sprawie posiadanego produktu,
2 – jeżeli dzwonisz w spawie złożonego wniosku lub oferty,
0 – jeżeli chcemy uzyskać połączenie z konsultantem.

Odpowiednią cyfrę należy wybrać na klawiaturze numerycznej telefonu, z którego wykonuje się połączenie. Wtedy kontakt nastąpi automatycznie.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w neoBANKu

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią neoBANKu? W naszym przypadku zajęło to tylko 15 sekund.

neoBANK formularz kontaktowy

Bank oferuje również zamówienie kontaktu. Po wysłaniu wiadomości i zadeklarowaniu, w jaki sposób chcemy otrzymać odpowiedź, konsultant skontaktuje się z nami przez telefon albo napisze nam wiadomość na e-mail. Jak zamówić kontakt:

1. Wchodzimy na stronę: https://www.neobank.pl/portal/kontakt.

2. Wskazujemy temat rozmowy z tych, które są do wyboru:

1. karty,
2. konto osobiste,
3. konto firmowe,
4. kredyt,
5. lokaty i oszczędności,
6. inne.

3. Podajemy swoje imię i nazwisko albo nazwę firmy.

4. Wpisujemy numer telefonu albo swój adres e-mail. Uwaga! To na podany numer albo adres nastąpi kontakt ze strony konsultanta, dlatego ważne jest, by był to kontakt rzeczywiście przez nas używany i aktualny.

5. Wpisujemy w okno „Treść wiadomości” swoje pytanie.

6. Pod formularzem klikamy przycisk „Dalej”. 

7. Zaznaczamy wszystkie konieczne zgody (każdy punkt musimy osobno rozwinąć i kliknąć „wyrażam zgodę” lub „nie wyrażam zgody”) i klikamy „Dalej”.

8. Potwierdzamy, że jesteśmy świadomi, iż bank będzie przetwarzał nasze dane osobowe.

9. Po kliknięciu „Dalej” wiadomość zostanie automatycznie wysłana. Konsultant skontaktuje się z nami najszybciej, jak będzie to możliwe.

neoBANK kontakt e-mail

Centrala neoBANKu udostępnia również e-mail, z którego mogą skorzystać wszyscy zainteresowani Klienci. Piszemy na adres: [email protected].

Źródło treści i zrzutów ekranu zamieszczonych w artykule:

https://www.neobank.pl/portal/kontakt