Netia – kontakt, infolinia

Netia – kontakt, infolinia

author
Dominika Byczek
29 lipca 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Kategoria

Netia to jeden z najpopularniejszych w Polsce operatorów komunikacyjnych. Jest dostawcą nie tylko Internetu, ale także telewizji. Sprawdzamy, jak najszybciej skontaktować się z Netią.

Z firmą Netia możemy skontaktować się na wiele sposobów, ale podstawowym i najczęściej wybieranym przez Klientów jest oczywiście infolinia.

Netia – infolinia

Netia oferuje kilka różnych numerów telefonów, w zależności od tego, jako kto chcemy się z nią skontaktować. Poniżej rozpisaliśmy numery dla osób indywidualnych, firm oraz korporacji.

Warto mieć na uwadze, że infolinie finansowe Netii, niezależnie, czy dla osób indywidualnych, czy dla firm, są nieczynne w niedziele oraz w godzinach nocnych.

Połączenie z infolinią Netia

Kiedy wejdziemy na stronę internetową Netii i wyszukamy tam numer infolinii dla Klientów indywidualnych, znajdziemy tam jedynie numer zaczynający się na 801, który może być dodatkowo płatny.

Dzwoniąc natomiast na ten numer, pierwszą informacją, którą usłyszymy, będzie właśnie informacja o drugim alternatywnym i darmowym numerze tej samej infolinii. Numer ten nie widnieje nigdzie na stronie, ale podaliśmy go powyżej w zestawieniu numerów telefonu: 22 711 11 11. Połączenie zarówno pod jednym, jak i drugim numerem, wygląda całkowicie identycznie.

Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:

 

Pożyczki dla zadłużonych – także z komornikiem

 

Pożyczki bez baz – najlepsze oferty

Najpierw, tuż po rozpoczęciu połączenia, musimy wybrać, czy jesteśmy Klientami Netii, czy dopiero chcemy nimi zostać (innej opcji nie ma). Na klawiaturze numerycznej naszego telefonu klikamy:

– gdy chcemy zostać Klientami Netia,
2 – gdy jesteśmy Klientami Netia.

Jeżeli wybierzemy opcję pierwszą, musimy już jedynie czekać na połączenie z konsultantem. Nastąpi ono automatycznie.

Jeżeli wybierzemy opcję drugą, musimy wprowadzić albo numer konta abonenta, albo numer PESEl właściciela usługi oraz zatwierdzić wprowadzony numer kratką.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Netia

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Netia? Wykonaliśmy kilka testowych połączeń, by to sprawdzić i w każdym przypadku konsultant zgłosił się w ciągu maksymalnie dwóch minut od rozpoczęcia połączenia.


Netia kontakt e-mail

Firma udostępnia również dwa adresy e-mail, ale mogą korzystać z nich tylko inwestorzy.

relacje inwestorskie: [email protected]

public relations: [email protected]

Innym ważnym adresem e-mail udostępnianym przez Netię jest e-mail kontaktowy do Inspektora Ochrony Danych. Jest to adres, na który należy kierować wszystkie pytania dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych.

Adres e-mail w sprawie danych osobowych: [email protected].


Netia – formularz kontaktowy

Netia udostępnia również formularz kontaktowy. Możemy z niego skorzystać po wejściu na stronę https://firma.netia.pl/kontakt,tab,1.html i kliknięciu w niebieskie pole “formularz”.


Netia – adres korespondencyjny i adres do zwrotów

Netia podaje również adres korespondencyjny do kontaktu. Listy wysyłamy na adres:

Netia SA
skr. poczt. nr 597
40-950 Katowice S105

Uwaga! Na adres korespondencyjny nie przesyłamy dzierżawionych urządzeń abonenckich, które musimy zwrócić w przypadku zakończenia współpracy z Netią. Adres do zwrotu urządzeń to:

Magazyn Centralny Grupy Netia
IPS Inwestorów 13
39-300 Mielec

Urządzenia przesyłamy na własny koszt.


Źródło danych zawartych w artykule:

https://firma.netia.pl/kontakt,tab,1.html

https://www.netia.pl/pl/male-firmy/pomoc/informacje-dla-abonentow/naruszenie-danych-osobowych/dane-osobowe

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

eku
eku
2023-01-05 23:10:03

Czytam opinie i komentarze. Wynika z nich jedno - lekceważący stosunek do swoich klientów. Firmę zatem należy zdecydowanie omijać. Dorzucę inne zachowanie. Ulotki rozklejane na szybach drzwi wejściowych do budynku - zmora właścicieli tych budynków i pozostawiane brudne szyby. Na obecny czas - zachowanie nieakceptowalne. Dosadniej - skandaliczne. Tymczasem przedstawiciel handlowy Netii z Wrocławia, którego nr telefonu widnieje na ulotce propagującej specjalną ofertę w dniach 02.01 do 13.01, nazywa się "NETIA". Komentarza ta postawa nie wymaga - jest on jednoznaczny. Dodam, że "zaśmiecanie" budynków, środowiska tego rodzaju ulotkami, to wykroczenie.

Podobne artykuły

Promocja: 100 zł za polecenie konta w Getin Banku i 50 zł za skorzystanie

Getin Bank wyszedł na przeciw nowym oraz obecnym Klientom i przygotował bardzo ciekawą propozycję promocji. Każda osoba polecająca konto w instytucji oraz osoba polecona mogą odebrać premię pieniężną. Promocja trwa do 30 października 2018 roku.

author
Patryk Byczek
15 sierpnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Premier rządu zapowiada, że nie będzie podwyżek cen energii

Zgodnie z zapowiedziami Premiera Mateusza Morawieckiego, podwyżek cen energii nie będzie. Takie słowa padły z ust polityka w środę 12 grudnia w trakcie wsytąpienia w Sejmie.

author
Aneta Jankowska
13 grudnia 2018
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Chwilówki Piastów

Poszukujesz najlepszej chwilówki w Piastowie? Zobacz i sprawdź nas ranking darmowych ofert. Wszystkie chwilówki możesz otrzymać w całości drogą online, bez okazywania zaświadczeń o dochodach. Maksymalna kwota chwilówki to nawet 15 000 zł.

author
Patryk Byczek
18 lutego 2022
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

KredytOK w Białej Podlaskiej

KredytOK jest polską firmą pożyczkową, która działa na rynku od blisko 20 lat. Firma posiada ponad 100 oddziałów w największych miastach. Sprawdź, gdzie znajdziesz placówkę w Białej Podlaskiej.

author
Patryk Byczek
18 lutego 2017
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Eurobank z nową stroną internetową

Eurobank, chcąc usprawnić lKlientom poruszanie się w serwisie bankowym, wprowadził całkowicie nową odsłonę strony bankowej. W zmianach zauważyć można intuicyjne zakładki, dzięki którym Użytkownicy w prosty sposób dotrą do interesujących ich produktów i usług.

author
Patryk Byczek
11 września 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Propozycja zmiany ustawy o komornikach sądowych i egzekucji

W czwartek, 21 lutego 2013 roku, Senat, korzystając z prawa inicjatywy ustawodawczej, podjął uchwałę w sprawie wniesienia do Sejmu projektu ustawy o zmianie ustawy o komornikach sądowych i egzekucji. Nowelizacja, zgodnie z uzasadnieniem do projektu, ma na celu wykonanie wyroku Trybunału Konstytucyjnego z 26 czerwca 2012 roku.

author
Patryk Byczek
23 lutego 2013
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj