Netia – kontakt, infolinia
Netia to jeden z najpopularniejszych w Polsce operatorów komunikacyjnych. Jest dostawcą nie tylko Internetu, ale także telewizji. Sprawdzamy, jak najszybciej skontaktować się z Netią.
Z firmą Netia możemy skontaktować się na wiele sposobów, ale podstawowym i najczęściej wybieranym przez Klientów jest oczywiście infolinia.
Netia – infolinia
Netia oferuje kilka różnych numerów telefonów, w zależności od tego, jako kto chcemy się z nią skontaktować. Poniżej rozpisaliśmy numery dla osób indywidualnych, firm oraz korporacji.
Netia – numery telefonu
dla Klientów indywidualnych:
801 802 803
22 711 11 11
godziny otwarcia infolinii: całodobowo
obsługa spraw finansowych na infolinii:
poniedziałek – piątek: 07:00 – 22:00
sobota: 8:00 – 20:00
niedziela: nieczynne
dla firm:
801 888 999
(22) 711 88 09
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 07:00 – 22:00
sobota: 8:00 – 20:00
niedziela: nieczynne
dla korporacji:
801 801 999
godziny otwarcia infolinii: całodobowo
zakup usług przez infolinię:
801 044 385
godziny otwarcia infolinii: całodobowo
Warto mieć na uwadze, że infolinie finansowe Netii, niezależnie, czy dla osób indywidualnych, czy dla firm, są nieczynne w niedziele oraz w godzinach nocnych.
Połączenie z infolinią Netia
Kiedy wejdziemy na stronę internetową Netii i wyszukamy tam numer infolinii dla Klientów indywidualnych, znajdziemy tam jedynie numer zaczynający się na 801, który może być dodatkowo płatny.
Dzwoniąc natomiast na ten numer, pierwszą informacją, którą usłyszymy, będzie właśnie informacja o drugim alternatywnym i darmowym numerze tej samej infolinii. Numer ten nie widnieje nigdzie na stronie, ale podaliśmy go powyżej w zestawieniu numerów telefonu: 22 711 11 11. Połączenie zarówno pod jednym, jak i drugim numerem, wygląda całkowicie identycznie.
Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:
Pożyczki dla zadłużonych – także z komornikiem
Pożyczki bez baz – najlepsze oferty
Najpierw, tuż po rozpoczęciu połączenia, musimy wybrać, czy jesteśmy Klientami Netii, czy dopiero chcemy nimi zostać (innej opcji nie ma). Na klawiaturze numerycznej naszego telefonu klikamy:
1 – gdy chcemy zostać Klientami Netia,
2 – gdy jesteśmy Klientami Netia.
Jeżeli wybierzemy opcję pierwszą, musimy już jedynie czekać na połączenie z konsultantem. Nastąpi ono automatycznie.
Jeżeli wybierzemy opcję drugą, musimy wprowadzić albo numer konta abonenta, albo numer PESEl właściciela usługi oraz zatwierdzić wprowadzony numer kratką.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Netia
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Netia? Wykonaliśmy kilka testowych połączeń, by to sprawdzić i w każdym przypadku konsultant zgłosił się w ciągu maksymalnie dwóch minut od rozpoczęcia połączenia.
Netia kontakt e-mail
relacje inwestorskie: [email protected]
public relations: [email protected]
Innym ważnym adresem e-mail udostępnianym przez Netię jest e-mail kontaktowy do Inspektora Ochrony Danych. Jest to adres, na który należy kierować wszystkie pytania dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych.
Adres e-mail w sprawie danych osobowych: [email protected].
Netia – formularz kontaktowy
Netia udostępnia również formularz kontaktowy. Możemy z niego skorzystać po wejściu na stronę https://firma.netia.pl/kontakt,tab,1.html i kliknięciu w niebieskie pole “formularz”.
Netia – adres korespondencyjny i adres do zwrotów
Netia podaje również adres korespondencyjny do kontaktu. Listy wysyłamy na adres:
Netia SA
skr. poczt. nr 597
40-950 Katowice S105
Uwaga! Na adres korespondencyjny nie przesyłamy dzierżawionych urządzeń abonenckich, które musimy zwrócić w przypadku zakończenia współpracy z Netią. Adres do zwrotu urządzeń to:
Magazyn Centralny Grupy Netia
IPS Inwestorów 13
39-300 Mielec
Urządzenia przesyłamy na własny koszt.
Netia – dane: NIP, KRS, REGON
pełna nazwa: Netia SA
adres:
ul. Poleczki 13
02-822 Warszawa
NIP: 526-02-05-575
REGON: 011566374
KRS: 0000041649
Źródło danych zawartych w artykule:
https://firma.netia.pl/kontakt,tab,1.html
https://www.netia.pl/pl/male-firmy/pomoc/informacje-dla-abonentow/naruszenie-danych-osobowych/dane-osobowe
Wszystkie komentarze
Czytam opinie i komentarze. Wynika z nich jedno - lekceważący stosunek do swoich klientów. Firmę zatem należy zdecydowanie omijać. Dorzucę inne zachowanie. Ulotki rozklejane na szybach drzwi wejściowych do budynku - zmora właścicieli tych budynków i pozostawiane brudne szyby. Na obecny czas - zachowanie nieakceptowalne. Dosadniej - skandaliczne. Tymczasem przedstawiciel handlowy Netii z Wrocławia, którego nr telefonu widnieje na ulotce propagującej specjalną ofertę w dniach 02.01 do 13.01, nazywa się "NETIA". Komentarza ta postawa nie wymaga - jest on jednoznaczny. Dodam, że "zaśmiecanie" budynków, środowiska tego rodzaju ulotkami, to wykroczenie.
Podobne artykuły
PKO BP w Słubicach
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Słubicach – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Santander Bank Polska w Sławie
Santander Bank Polska to drugi w Polsce największy bank detaliczny pod względem wielkości aktywów. Sprawdzamy oddziały w Sławie – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i ofertę.
Alior Bank w Tomaszowie Lubelskim
Jednym z największych banków detalicznych w Polsce jest Alior Bank. Sprawdzamy placówki i oddziały w Tomaszowie Lubelskim – zobacz godziny otwarcia, dane kontaktowe i opinie.
ING Bank Śląski w Poraju
ING Bank Śląski jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Poraju – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Czy jest bank, który pomaga zadłużonym?
Poprzez zaciąganie zobowiązań finansowych w postaci kredytów czy pożyczek, stajemy się dłużnikiem, a terminowe spłaty comiesięcznych rat są bardzo ważne ze względu na podpisaną umowę. Dokument ten zobowiązuje kredytobiorcę do uiszczania opłat. Czasami zdarzają się jednak sytuacje, w których uregulowanie raty jest problematyczne. Sprawdźmy czy istnieją banki pomagające osobom zadłużonym, które znalazły się w trudnym położeniu finansowym.
Rachunki BNP Paribas w bankowości mobilnej ING
Klienci ING Banku Śląskiego korzystający z aplikacji instytucji mogą od teraz dodawać do swojego narzędzia konto i kartę banku BNP Paribas. Do tego momentu możliwość dodawania obcych kont była ograniczona do Banku Millennium, mBanku, Pekao i PKO BP. ING podkreśla, że lista dostępnych w aplikacji banków na bieżąco będzie się powiększała.
Dodaj komentarz