Netia – kontakt, infolinia
Netia to jeden z najpopularniejszych w Polsce operatorów komunikacyjnych. Jest dostawcą nie tylko Internetu, ale także telewizji. Sprawdzamy, jak najszybciej skontaktować się z Netią.
Z firmą Netia możemy skontaktować się na wiele sposobów, ale podstawowym i najczęściej wybieranym przez Klientów jest oczywiście infolinia.
Netia – infolinia
Netia oferuje kilka różnych numerów telefonów, w zależności od tego, jako kto chcemy się z nią skontaktować. Poniżej rozpisaliśmy numery dla osób indywidualnych, firm oraz korporacji.
Netia – numery telefonu
dla Klientów indywidualnych:
801 802 803
22 711 11 11
godziny otwarcia infolinii: całodobowo
obsługa spraw finansowych na infolinii:
poniedziałek – piątek: 07:00 – 22:00
sobota: 8:00 – 20:00
niedziela: nieczynne
dla firm:
801 888 999
(22) 711 88 09
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 07:00 – 22:00
sobota: 8:00 – 20:00
niedziela: nieczynne
dla korporacji:
801 801 999
godziny otwarcia infolinii: całodobowo
zakup usług przez infolinię:
801 044 385
godziny otwarcia infolinii: całodobowo
Warto mieć na uwadze, że infolinie finansowe Netii, niezależnie, czy dla osób indywidualnych, czy dla firm, są nieczynne w niedziele oraz w godzinach nocnych.
Połączenie z infolinią Netia
Kiedy wejdziemy na stronę internetową Netii i wyszukamy tam numer infolinii dla Klientów indywidualnych, znajdziemy tam jedynie numer zaczynający się na 801, który może być dodatkowo płatny.
Dzwoniąc natomiast na ten numer, pierwszą informacją, którą usłyszymy, będzie właśnie informacja o drugim alternatywnym i darmowym numerze tej samej infolinii. Numer ten nie widnieje nigdzie na stronie, ale podaliśmy go powyżej w zestawieniu numerów telefonu: 22 711 11 11. Połączenie zarówno pod jednym, jak i drugim numerem, wygląda całkowicie identycznie.
Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:
Pożyczki dla zadłużonych – także z komornikiem
Pożyczki bez baz – najlepsze oferty
Najpierw, tuż po rozpoczęciu połączenia, musimy wybrać, czy jesteśmy Klientami Netii, czy dopiero chcemy nimi zostać (innej opcji nie ma). Na klawiaturze numerycznej naszego telefonu klikamy:
1 – gdy chcemy zostać Klientami Netia,
2 – gdy jesteśmy Klientami Netia.
Jeżeli wybierzemy opcję pierwszą, musimy już jedynie czekać na połączenie z konsultantem. Nastąpi ono automatycznie.
Jeżeli wybierzemy opcję drugą, musimy wprowadzić albo numer konta abonenta, albo numer PESEl właściciela usługi oraz zatwierdzić wprowadzony numer kratką.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Netia
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Netia? Wykonaliśmy kilka testowych połączeń, by to sprawdzić i w każdym przypadku konsultant zgłosił się w ciągu maksymalnie dwóch minut od rozpoczęcia połączenia.
Netia kontakt e-mail
relacje inwestorskie: [email protected]
public relations: [email protected]
Innym ważnym adresem e-mail udostępnianym przez Netię jest e-mail kontaktowy do Inspektora Ochrony Danych. Jest to adres, na który należy kierować wszystkie pytania dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych.
Adres e-mail w sprawie danych osobowych: [email protected].
Netia – formularz kontaktowy
Netia udostępnia również formularz kontaktowy. Możemy z niego skorzystać po wejściu na stronę https://firma.netia.pl/kontakt,tab,1.html i kliknięciu w niebieskie pole “formularz”.
Netia – adres korespondencyjny i adres do zwrotów
Netia podaje również adres korespondencyjny do kontaktu. Listy wysyłamy na adres:
Netia SA
skr. poczt. nr 597
40-950 Katowice S105
Uwaga! Na adres korespondencyjny nie przesyłamy dzierżawionych urządzeń abonenckich, które musimy zwrócić w przypadku zakończenia współpracy z Netią. Adres do zwrotu urządzeń to:
Magazyn Centralny Grupy Netia
IPS Inwestorów 13
39-300 Mielec
Urządzenia przesyłamy na własny koszt.
Netia – dane: NIP, KRS, REGON
pełna nazwa: Netia SA
adres:
ul. Poleczki 13
02-822 Warszawa
NIP: 526-02-05-575
REGON: 011566374
KRS: 0000041649
Źródło danych zawartych w artykule:
https://firma.netia.pl/kontakt,tab,1.html
https://www.netia.pl/pl/male-firmy/pomoc/informacje-dla-abonentow/naruszenie-danych-osobowych/dane-osobowe
Wszystkie komentarze
Czytam opinie i komentarze. Wynika z nich jedno - lekceważący stosunek do swoich klientów. Firmę zatem należy zdecydowanie omijać. Dorzucę inne zachowanie. Ulotki rozklejane na szybach drzwi wejściowych do budynku - zmora właścicieli tych budynków i pozostawiane brudne szyby. Na obecny czas - zachowanie nieakceptowalne. Dosadniej - skandaliczne. Tymczasem przedstawiciel handlowy Netii z Wrocławia, którego nr telefonu widnieje na ulotce propagującej specjalną ofertę w dniach 02.01 do 13.01, nazywa się "NETIA". Komentarza ta postawa nie wymaga - jest on jednoznaczny. Dodam, że "zaśmiecanie" budynków, środowiska tego rodzaju ulotkami, to wykroczenie.
Podobne artykuły
Podatek od psa – 2024
W niektórych gminach właściciele psów są zobowiązani, na mocy odpowiedniej uchwały, do płacenia opłat związanych z posiadaniem swoich psów. Aktualnie podatek od psów wynosi 173,55 zł. Warto jednak zaznaczyć, że nie wszystkie gminy wprowadzają tego rodzaju opłaty – decyzja ta pozostaje w gestii władz lokalnych. Sprawdź, które gminy wprowadziły podatek od psów i jak obecnie kształtuje się wysokość podatku.
Sądowe długi Polaków przekroczyły 600 mln złotych
Coraz więcej Polaków widnieje w rejestrze BIG InfoMonitor ze względu na posiadanie długu wobec sądów. Dzieje się tak poniekąd z powodu coraz częstszego zgłaszania takich zobowiązań przez sądy. Sądowe długi rosną także niestety przez niestosowanie się do wydanych orzeczeń. Ile Polacy mają do oddania sądom?
Plan spłaty wierzycieli
Ogłoszenie upadłości nie jest ostatecznym etapem oddłużenia. W kolejnym kroku sporządzony zostaje plan spłaty wierzycieli. Majątek dłużnika staje się masą upadłości, a sąd na podstawie sytuacji i stanu finansowego upadłego określa plan czyli harmonogram spłat wierzycieli. Czym dokładnie jest i jakie obowiązki nakłada plan spłaty wierzycieli? Sprawdźmy co zawiera, a także jakie niesie za sobą konsekwencje.
Ministerstwo Finansów pracuje nad “testem przedsiębiorcy”?
Ministerstwo Finansów chce przyjrzeć się jednoosobowym działalnościom gospodarczym, których właściciele wystawiają miesięcznie tylko jedną fakturę jednemu podmiotowi. „Test przedsiębiorcy” ma oddzielić prawdziwych przedsiębiorców od osób pozornie prowadzących działalność i rozliczających się podatkiem liniowym.
Jak Polacy płacą rachunki – raport
Płacenie rachunków nie należy do najprzyjemniejszych czynności. Badanie przeprowadzone przez Blue Media przybliża zwyczaje Polaków związane z regulowaniem naszych codziennych należności. Czy pamiętamy o wykonywaniu przelewów na czas?
PZU wspiera maratończyków
PZU został sponsorem tytularnym 14. Półmaratonu Warszawskiego i 18. Cracovia Maratonu, czyli dwóch największych imprez biegowych w kraju. Maratony ruszają odpowiednio 31 marca i 28 kwietnia 2019 roku.
Dodaj komentarz