Paczkomaty InPost – kontakt, infolinia

Znaleziono przesyłkę pocztową o numerze: 662540898116400123864492 Kod referencyjny: 272203363 Do odbioru od poniedziałku do piątku: ul. Noniewicza 85b Lok. IV Suwałki 16 - 400

Proszę o sprawdzenie paczkomatu LPW01D w m. Lipowiec gdyż bardzo trudno wpisać jakikolwiek numer z powodu bardzo słabej czułości wyświetlacza co bardzo utrudnia odbiór przesyłki

25.03.2021r godz.10.53 informacja:twoja paczka czeka w paczkomacie LOD25A Łódź. Godzina 15,20 zgłaszam się po odbiór paczki do wskazanego paczkomatu wprowadzam nr telefonu, kod odbioru, forma zapłaty: karta płatnicza. wkładam kartę w terminal ...a ..tam komunikat że brak jest jakiegoś kodu i transakcja nie może być zrealizowana. Ponawiam kilka razy próbę przy użyciu dwóch kart płatniczych a terminal odpowiada mi to samo że nie da rady bo mu brakuje jakiegoś kodu. Zgłaszam sprawę na infolinię 2 razy. Pani odpowiada że usterka zostanie usunięta w ciągu 5 - 10 minut ale tak się nie staje. 18,40 idę trzeci raz do paczkomatu atu to samo. 18.53 zgłaszam ponownie sprawę na info linię, pani mnie informuje że mogę zapłacić przelewem bankowym lub blikiem a jak nie zapłacę to przesyłki nie odbiorę. Paczka jest PILNA. Proszę o przekierowanie przesyłki do sprawnego pobliskiego paczkomatu ale pani twierdzi że jest to nie możliwe i jak nie odbiorę w ciągu 48 godzin to przesyłka wróci do nadawcy. Jestem inwalidą (trudności w samodzielnym chodzeniu) , starszym panem po 70, potrafię tylko posługiwać się kartą płatniczą. Jak zapłacę przelewem to poniosę koszty opłaty bankowej i koszt biletów komunikacji miejskiej. Pieniądze za przesłanie paczki dostali od wysyłającego ale jak są problemy z odbiorem paczki (po ich stronie) to mają to głęboko w DU.PIE. Napisałem reklamację przez internet do InPost i otrzymałem odpowiedź że sprawa zostanie rozpatrzona, zgodnie z ich regulaminem, w ciągu 30 dni. HURA !!! Gdybym to ja był tą firmą to w takiej sytuacji dostarczył bym klientowi przesyłkę "w zębach" nawet o 12 w nocy. Ale to musiała by być naprawdę dobra firma. Ale to jest tylko InPost.

Dostałam smsa że moja paczka czeka w Paczkomacie w Warszawie a ja mieszkam w Gliwicach. Proszę o wyjaśnienia. Przesyłam treść. Paczka czeka w Paczkomacie WAW63N Cybernetyki 10 . Po uplywie 48h nieodebrana wroci do Nadawcy. Kod odbioru 189327.

Skandaliczna obsługą kurierów nie docierają do odbiorcy i przesyłki odsyłają do nadawcy,a numer telefonu podawany w SMS jest nieaktualny bo w centrali powiedzieli że nie ma takiego numeru czyli 512831184 kurier nie doręcza przesyłek i odsyła do nadawcy mimo że odbiorca całymi dniami jest w domu od 10 do wieczora i brak kontaktu z oddziałem w Bielsku Białej i z kurierem to normalny skandal