Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym, że Pekao Direct zajęło trzecie miejsce w międzynarodowym konkursie Stevie Award for Sales & Customer Service. Infolinię Banku Pekao nagrodzono w kategorii „Najlepsze wykorzystanie technologii w sprzedaży” za pierwsze w naszym kraju firmowe konto, które Klienci mogą otworzyć metodą na selfie. Sprawdzamy szczegóły.

Autor: Patryk Byczek
Dodano: 19.02.2021
Udostępnij:

Stevie Award

Stevie Awards to jeden z najbardziej prestiżowych konkursów w świecie biznesu. Organizatorzy wydarzenia nagradzają wyłącznie:

– wyjątkowe osiągnięcia, 
– unikalne wdrożenia,
– najbardziej spektakularne sukcesy z całego świata.

Każdego roku o nagrodę Stevie Awards ubiegają się firmy i organizacje z prawie 60 państw. Instytucje reprezentują wszystkie branże, które zajmują się obsługą Klienta, sprzedażą oraz rozwojem biznesu.

Jurorzy piętnastej edycji konkursu Stevie Award doceni Pekao Direct za obsługę oraz wsparcie otwierania konta metodą na selfie dla małych firm. Jurorzy wzięli pod uwagę innowacyjność i użyteczność rozwiązania, które miało wpływ na wzrost zdalnie otwieranych kont firmowych oraz zapewniło Klientom banku wygodę oraz bezpieczeństwo.

Przez ostatni rok klienci szczególnie docenili cyfrowe ułatwienia i możliwość skorzystania z oferty banku i konsultacji z doradcą w pełni zdalnie. Proces otwierania konta na selfie uruchomiliśmy jako pierwszy bank w Polsce, jeszcze przed pandemią, wiedząc jak dużym udogodnieniem będzie dla klienta. Udostępniliśmy go nie tylko klientom indywidualnym, ale także mikrofirmom. Pokazaliśmy, że potrafimy wykorzystać technologię jak najlepiej, by zyskać zadowolenie klientów. Zdobyty medal jest tego potwierdzeniem.

– mówił cytowany w komunikacie Wojciech Bury, Prezes Zarządu Pekao Direct.

Infolinia Banku Pekao, którą obsługuje Pekao Direct od wielu lat uznawana jest za jedną z najlepszych w Polsce. W styczniu po raz dziewiąty infolinia znalazła się na podium zestawienia ARC Rynek i Opinia. W roku ubiegłym firma dostała nagrodę w konkursie European Customer Centricity Award za proces otwierania konta za pomocą selfie.


Bank Pekao SA

Bank istnieje od 1929 roku, a jego akcje widnieją na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie od 1998 roku. Grupa w zeszłym roku osiągnęła skonsolidowany zysk netto na poziomie wyższym niż miliard złotych. W 2017 roku w banku aktywnie swoje konto prowadziło 3 878 893 Klientów. W roku 2017 spółka odnotowała 1 054 100 000 złotych skonsolidowanego zysku netto, a po pierwszym kwartale roku obecnego osiągi z tego tytułu uplasowały się na poziomie nieco wyższym niż 392 300 000 złotych. Trzeci kwartał to zysk na poziomie 606 000 000 złotych. Oznacza to wzrost o około 70 500 000 złotych, względem roku poprzedniego. Ponad 5 000 000 Klientów korzysta z usług i produktów Grupy Pekao.


źródło: https://media.pekao.com.pl/pr/647455/pekao-direct-z-nagroda-stevie-award

Komentarze