Pekao infolinia kontakt

Pekao infolinia kontakt

author
Dominika Byczek
16 lutego 2023
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Potrzebujesz skontaktować się z Bankiem Pekao SA? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Bank udostępnia nie tylko dedykowane linie telefoniczne, ale i kontakt online oraz za pomocą poczty tradycyjnej. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Bankiem Pekao SA.

Bank Pekao - kontakt, infolinia, numer telefonu

Bank Pekao znajduje się w czołówce największych banków w Polsce. W tym banku znajdziemy osobną infolinię dla Klientów indywidualnych, premium oraz biznesowych, dla Klientów Domu Maklerskiego oraz osób, które są zainteresowane obsługą rachunków objętych procesem monitoringu i windykacji.

Dla Klientów indywidualnych, premium, biznesowych

  • 801 365 365,
  • 22 59 12 232,
  • 22 59 12 220,
  • 801 351 351,
  • 22 59 12 351,
  • 801 666 555,
  • 22 591 23 23.

Godziny pracy infolinii: 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.

 

Dla Klientów Domu Maklerskiego

  • 800 105 800,
  • 22 591 22 00,
  • 801 301 601,
  • 22 591 26 01.

Infolinia czynna jest całą dobę. Wystarczy zadzwonić na któryś numer telefonu i porozmawiać z konsultantem.

Dla osób zainteresowanych obsługą rachunków objętych procesem monitoringu i windykacji

  • 22 571 68 25,
  • 22 578 86 25,
  • 22 591 24 44,
  • 22 591 24 43.

Każdy numer telefonu odpowie w kilkadziesiąt sekund.

Inne oferowane przez Bank Pekao formy kontaktu:

  • formularz kontaktowy dostępny na stronie WWW Pekao,
  • połącznie online – chat, video, rozmowa audio.

Spis treści:

  1. Bank Pekao - kontakt, infolinia, numer telefonu
  2. Połączenie z infolinią Banku Pekao
  3. Bank Pekao kontakt e-mail
  4. Adres do korespondencji
  5. Bank Pekao - formularz kontaktowy
  6. Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Zwiń spis treści

Połączenie z infolinią Banku Pekao

Po połączeniu się z każdą z infolinii Banku Pekao SA będziemy musieli wybrać na klawiaturze numerycznej odpowiedni temat rozmowy. Wybór jest różny dla wszystkich z wymienionych wyżej infolinii. Poniżej zamieszczamy menu każdego z numerów.

1) Infolinia Klienta Indywidualnego

0 – połączenie z Konsultantem,
1 – zastrzeganie kart,
2 – serwis transakcyjny,
3 – oferta Banku,
4 – obsługa kart,
5 – kredyt hipoteczny.

2) Infolinia Klienta Premium

0 – połączenie z Asystentem,
1 – zastrzeganie kart,
2 – serwis transakcyjny,
3 – oferta banku,
5 – kredyt hipoteczny.

3) Infolinia PekaoBiznes24

1 – obsługa PekaoBiznes24,
2 – informacja o ofercie Banku,
3 – zastrzeganie kart,
4 – obsługa Małych i Średnich Przedsiębiorstw.

Pozostałe infolinie łączą nas bezpośrednio z konsultantem obsługującym problem, z którym dzwonimy. Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Banku Pekao

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Banku Pekao? W naszym przypadku zajęło to 2 minuty.

Bank Pekao kontakt e-mail

Bank Pekao dla Klientów innych niż biznesowi nie udostępnia formy kontaktu, którą są wiadomości elektroniczne. Klienci biznesowi mogą wysyłać wiadomości e-mail na adres: [email protected].

Adres do korespondencji

Niełatwo jest znaleźć adres korespondencyjny na stronie Pekao. Brzmi on jednak następująco:

Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna

ul. Grzybowska 53/57

00-844 Warszawa

Bank Pekao - formularz kontaktowy

Jeżeli zbyt długo czekamy na połączenie z konsultantem Banku Pekao SA, możemy skorzystać z opcji formularza kontaktowego. Pozwala on na zamówienie telefonu konsultanta o dowolnej porze lub konkretnej godzinie. Należy podać swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail. Następnie wybieramy jakim rodzajem Klienta jesteśmy. Kolejnym krokiem jest wpisanie treści wiadomości, z jaką zwracamy się do Pekao. Przed wysłaniem formularza wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych przez bank.

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Aby skontaktować się z bankiem należy zadzwonić na infolinię banku pod jakikolwiek z wybranych numerów, np. 801 365 365.

Tak. Wszystkie rozmowy są nagrywane, numer jest całkowicie indywidualny więc nie ma możliwości, że spod takiego samego numeru zadzwoni oszust – tak jak w przypadku wiadomoście e-mail.

Klienci mają do wyboru: infolinię, chat lub rozmowę video (również z poziomu telefonów komórkowych). Wszystko zależy od preferencji Klienta. Wszystkie informacje są dostępne na stronie internetowej banku. Konsultant pomoże nam z każdą sprawą, np. w temacie kredytu hipotecznego.

Najprawdopodobniej był to konsultant Banku Pekao, który poprzez kontakt telefoniczny chciał przekazać nam jakieś informacje odnośnie współpracy z bankiem. Bank Pekao SA rzadko sam dzwoni do Klientów w celach marketingowych. Klienci zwracają uwagę, że w celu marketingu bezpośredniego Bank kontaktował się z nimi średnio raz na rok.

Infolinia dla Klientów działa 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Na infolinii Banku Pekao otrzymamy wsparcie w każdym podstawowym i średniozaawansowanym zakresie.

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Wszystkie komentarze

Tomasz
Tomasz
2023-08-14 13:36:44

zmieniłem nr telefonu i nie mogę się zalogować do banku bez kodu wysyłanego za pomocą sms

Maria
Maria
2023-06-14 22:19:09

Chcialam uwierzytelnic fane osobowe

Joanna Sternak
Joanna Sternak
2020-11-27 09:02:22

Sprawa karty

Bożena Ober
Bożena Ober
2020-03-07 18:28:03

Dlaczego z mojego konta nie została zaplacona należność za telefon

Podobne artykuły

Kamery na skrzyżowaniach – sprawdź lokalizacje

Na 20 skrzyżowaniach w całej Polsce natrafimy na rejestratory przejazdu na czerwonym świetle. Sprawdź lokalizację i aktualną mapę.

author
Dominika Byczek
29 listopada 2018
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Credit Agricole w Bydgoszczy

Credit Agricole jest jednym z największych banków uniwersalnych w Polsce. Placówki banku mieszczą się w Bydgoszczy – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę oddziałów.

author
Patryk Byczek
10 lipca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Płatności zbliżeniowe – najważniejsze informacje

Coraz częściej mówi się o tym, że płatności zbliżeniowe zdominowały europejski rynek konsumencki. Sprawdziliśmy, na czym dokładnie polegają tego typu transakcje i o czym powinien wiedzieć każdy płatnik.

author
Halszka Gronek
09 października 2018
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Identyfikator komornika sądowego

Kiedy komornik zapuka do drzwi, mamy prawny obowiązek wpuszczenia go do domu. Komornik też ma swoje obowiązki – pierwszym z nich jest wylegitymowanie się przy każdorazowej próbie wykonania czynności komorniczych. Sprawdź, kto powinien mieć identyfikator i jakie informacje powinny się na nim znaleźć.

author
Dominika Byczek
06 listopada 2023
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Eksperci sądzą, że zwolnienia to nie sposób na kryzys

Polskie przedsiębiorstwa robią, co mogą, by utrzymać się na powierzchni w czasie kryzysu wywołanego pandemią koronawirusa. Niestety rozwiązania zaproponowane przez rząd w tak zwanej Tarczy Antykryzysowej okazały się być niewystarczające, dlatego wiele firm coraz częściej rozważa ograniczenie zatrudnienia lub cięcia płac. Kondycji przedsiębiorstw nie pomagają rosnące zatory płatnicze. 

author
Halszka Gronek
27 kwietnia 2020
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Polacy za budową elektrowni jądrowej w Polsce

Większość z nas, bo 59% Polaków jest za budową elektrowni jądrowej nad Wisłą. Badania przeprowadzono na zlecenie Ministerstwa Energii. Na świecie łącznie funkcjonuje już 450 reaktorów.

author
Aneta Jankowska
30 stycznia 2018
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.
Porównaj