Pekao infolinia kontakt
Potrzebujesz skontaktować się z Bankiem Pekao SA? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Bank udostępnia nie tylko dedykowane linie telefoniczne, ale i kontakt online oraz za pomocą poczty tradycyjnej. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Bankiem Pekao SA.
Bank Pekao - kontakt, infolinia, numer telefonu
Bank Pekao znajduje się w czołówce największych banków w Polsce. W tym banku znajdziemy osobną infolinię dla Klientów indywidualnych, premium oraz biznesowych, dla Klientów Domu Maklerskiego oraz osób, które są zainteresowane obsługą rachunków objętych procesem monitoringu i windykacji.
Dla Klientów indywidualnych, premium, biznesowych
- 801 365 365,
- 22 59 12 232,
- 22 59 12 220,
- 801 351 351,
- 22 59 12 351,
- 801 666 555,
- 22 591 23 23.
Godziny pracy infolinii: 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
Dla Klientów Domu Maklerskiego
- 800 105 800,
- 22 591 22 00,
- 801 301 601,
- 22 591 26 01.
Infolinia czynna jest całą dobę. Wystarczy zadzwonić na któryś numer telefonu i porozmawiać z konsultantem.
Dla osób zainteresowanych obsługą rachunków objętych procesem monitoringu i windykacji
- 22 571 68 25,
- 22 578 86 25,
- 22 591 24 44,
- 22 591 24 43.
Każdy numer telefonu odpowie w kilkadziesiąt sekund.
Inne oferowane przez Bank Pekao formy kontaktu:
- formularz kontaktowy dostępny na stronie WWW Pekao,
- połącznie online – chat, video, rozmowa audio.
Spis treści:
- Bank Pekao - kontakt, infolinia, numer telefonu
- Połączenie z infolinią Banku Pekao
- Bank Pekao kontakt e-mail
- Adres do korespondencji
- Bank Pekao - formularz kontaktowy
- Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Połączenie z infolinią Banku Pekao
Po połączeniu się z każdą z infolinii Banku Pekao SA będziemy musieli wybrać na klawiaturze numerycznej odpowiedni temat rozmowy. Wybór jest różny dla wszystkich z wymienionych wyżej infolinii. Poniżej zamieszczamy menu każdego z numerów.
1) Infolinia Klienta Indywidualnego
0 – połączenie z Konsultantem,
1 – zastrzeganie kart,
2 – serwis transakcyjny,
3 – oferta Banku,
4 – obsługa kart,
5 – kredyt hipoteczny.
2) Infolinia Klienta Premium
0 – połączenie z Asystentem,
1 – zastrzeganie kart,
2 – serwis transakcyjny,
3 – oferta banku,
5 – kredyt hipoteczny.
3) Infolinia PekaoBiznes24
1 – obsługa PekaoBiznes24,
2 – informacja o ofercie Banku,
3 – zastrzeganie kart,
4 – obsługa Małych i Średnich Przedsiębiorstw.
Pozostałe infolinie łączą nas bezpośrednio z konsultantem obsługującym problem, z którym dzwonimy. Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Banku Pekao
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Banku Pekao? W naszym przypadku zajęło to 2 minuty.
Bank Pekao kontakt e-mail
Bank Pekao dla Klientów innych niż biznesowi nie udostępnia formy kontaktu, którą są wiadomości elektroniczne. Klienci biznesowi mogą wysyłać wiadomości e-mail na adres: [email protected].
Adres do korespondencji
Niełatwo jest znaleźć adres korespondencyjny na stronie Pekao. Brzmi on jednak następująco:
Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna
ul. Grzybowska 53/57
00-844 Warszawa
Sprawdź także inne ważne informacje o Banku Pekao:
Bank Pekao - formularz kontaktowy
Jeżeli zbyt długo czekamy na połączenie z konsultantem Banku Pekao SA, możemy skorzystać z opcji formularza kontaktowego. Pozwala on na zamówienie telefonu konsultanta o dowolnej porze lub konkretnej godzinie. Należy podać swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail. Następnie wybieramy jakim rodzajem Klienta jesteśmy. Kolejnym krokiem jest wpisanie treści wiadomości, z jaką zwracamy się do Pekao. Przed wysłaniem formularza wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych przez bank.
Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Aby skontaktować się z bankiem należy zadzwonić na infolinię banku pod jakikolwiek z wybranych numerów, np. 801 365 365.
Tak. Wszystkie rozmowy są nagrywane, numer jest całkowicie indywidualny więc nie ma możliwości, że spod takiego samego numeru zadzwoni oszust – tak jak w przypadku wiadomoście e-mail.
Klienci mają do wyboru: infolinię, chat lub rozmowę video (również z poziomu telefonów komórkowych). Wszystko zależy od preferencji Klienta. Wszystkie informacje są dostępne na stronie internetowej banku. Konsultant pomoże nam z każdą sprawą, np. w temacie kredytu hipotecznego.
Najprawdopodobniej był to konsultant Banku Pekao, który poprzez kontakt telefoniczny chciał przekazać nam jakieś informacje odnośnie współpracy z bankiem. Bank Pekao SA rzadko sam dzwoni do Klientów w celach marketingowych. Klienci zwracają uwagę, że w celu marketingu bezpośredniego Bank kontaktował się z nimi średnio raz na rok.
Infolinia dla Klientów działa 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Na infolinii Banku Pekao otrzymamy wsparcie w każdym podstawowym i średniozaawansowanym zakresie.
Wszystkie komentarze
zmieniłem nr telefonu i nie mogę się zalogować do banku bez kodu wysyłanego za pomocą sms
Chcialam uwierzytelnic fane osobowe
Sprawa karty
Dlaczego z mojego konta nie została zaplacona należność za telefon
Dodaj komentarz