Infolinia to główny kanał komunikacji z Bankiem. W Banku Peako SA znajdziemy osobną infolinię:
a) Bankowości Osobistej Premium,
b) Klienta Biznesowego,
c) Obsługa Klientów Domu Maklerskiego,
d) Obsługa rachunków objętych procesem monitoringu i windykacji.
Bank Pekao SA – infolinia
1) Infolinia:
– infolinia produktowa
– obsługa i zastrzeganie kart
– bankowość telefoniczna i obsługa Pekao24
801 365 365 dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych
(42) 68 38 232 lub (22) 59 12 232 dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych lub z zagranicy
Infolinia czynna jest 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2) Infolinia Bankowości Osobistej Premium:
– infolinia produktowa
– obsługa i zastrzeganie kart
– bankowość telefoniczna i obsługa Pekao24
801 351 351 dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych
(42) 68 38 351 lub (22) 59 12 351 dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych lub z zagranicy
Infolinia czynna jest codziennie w godzinach 7:00-22:00. Serwis automatyczny ma obsługę całodobową.
3) Infolinia Klienta Biznesowego:
– infolinia PekaoBiznes24
– informacje o produktach i usługach dla firm
– obsługa i zastrzeganie kart
801 666 555 dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych
(22) 591 23 23 dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych lub z zagranicy
Infologia PekaoBiznes24 jest czynna przez całą dobę przez 7 dni w tyfodniu. Obsługa i zastrzeganie kart możliwe jest codziennie w godzinach 7:00-22:00.
4) Infolinia i Obsługa Klientów Domu Maklerskiego:
– informacje o produktach i usługach Domu Maklerskiego: dostęp do informacji o posiadanym rachunku maklerskim, możliwość złożenia dyspozycji do rachunku
800 105 800 dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych
(22) 591 22 00 dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych lub z zagranicy
– infolinia techniczna serwisu Pekao24Makler
801 301 601 dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych
(22) 591 26 01 dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych lub z zagranicy
Infolinia czynna jest w dni robocze w godzinach 8:00-20:00.
5) Obsługa rachunków objętych procesem monitoringu i windykacji:
– informacja o rachunkach (bieżących, kredytowych, kart kredytowych), w przypadku których prowadzone są działania monitoringowe i windykacyjne
– numery dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych, z telefonów komórkowych lub z zagranicy:
(22) 571 68 25
(22) 578 86 25
(22) 591 24 44
(22) 591 24 43
Infolinia czynna jest w dni robocze w godzinach 8:00-21:00.
