Rzecznik Finansowy złożył skargę nadzwyczajną do Sądu Najwyższego
W ostatnich dniach października bieżącego roku pojawiła się informacja o tym, że Rzecznik Finansowy wystąpi ze skargą nadzwyczajną do Sądu Najwyższego. Jak dowiadujemy się z oficjalnego komunikatu, sprawa ta ma dotyczyć Klientki BNP Paribas. Więcej szczegółów na temat tego zdarzenia przedstawiamy poniżej.
Rzecznik Finansowym jest urzędem państwowym, powołanym już przeszło ponad 20 lat temu. Od 12 października 2019 roku urząd ten piastuje dr hab. Mariusz Golecki, natomiast stanowiska zastępców zajęli Andrzej Kiciński oraz Paweł Zagaj.
Jeszcze do roku 2015 urząd ten nosił nazwę Rzecznika Ubezpieczonych, gdyż do głównych zajęć Rzecznika zaliczamy pilnowanie i reprezentowanie interesów ubezpieczonych. Dnia 30 października 2020 roku na stronie internetowej Rzecznika Finansowego pojawił się komunikat informujący o podjętych ostatnio działaniach. Dowiadujemy się z niego, iż dr hab. Golecki wystąpił ze skargą nadzwyczajną do Sądu Najwyższego.
Najważniejsze informacje dla Klientów:
Jaka jest przyczyna złożenia skargi?
Jak czytamy w komunikacie, Rzecznik Finansowy złożył skargę w imieniu Klientki banku BNP Paribas. Powodem miała być odmowa oddania pieniędzy, które pobrane zostały z konta Klientki z powodu nieautoryzowanej transakcji płatniczej. Nieautoryzowane transakcje płatnicze oznaczają te transakcje, które odbywają się bez zgody Klienta lub w wyniku kradzieży, wymuszenia czy manipulacji.
Rzecznik Finansowy jest zdania, że obowiązkiem banku był zwrot pieniędzy utraconych w wyniku nieautoryzowanej transakcji płatniczej i powołuje się przy tym na przepisy znajdujące się w ustawie o usługach płatniczych.
Wcześniej Klientka wystąpiła już w tej sprawie do Sądu Rejonowego. Tam Sąd pierwszej instancji wziął pod uwagę stanowisko Klientki i orzekł o konieczności zwrotu przez BNP Paribas należytej kwoty. Następnie sprawa skierowana została do Sądu Okręgowego, tam natomiast oddalono żądania Klientki. Z tego względu zwrócono się o pomoc do Rzecznika Finansowego.
Sprawą zajął się Rzecznik Finansowy
Z powodu niepowodzenia Klientka zwróciła się do Rzecznika Finansowego, by też złożył skargę nadzwyczajną do Sądu Najwyższego. Wszystko wskazuje na to, że Klientka jest ofiarą oszustwa, gdyż wspomniana transakcja nie została automatyzowana przez Klientkę. Odbyła się zatem bez wcześniejszego przyzwolenia i świadomości poszkodowanej.
Rzecznik Finansowy uważa, że obowiązkiem banku był natychmiastowy zwrot poniesionych przez Klientkę kosztów w terminie, które ustalone są ustawowo.
Sprawę skomentował Rzecznik Finansowy, dr hab. Mariusz Golecki:
Analiza materiałów i dokumentacji zebranej w sprawie klientki BNP Paribas Polska S.A. wykazała, że do wydania niekorzystnego wyroku dla klientki doszło na skutek rażących naruszeń prawa, w szczególności przepisów ustawy o usługach płatniczych. Dlatego zdecydowałem się złożyć Skargę Nadzwyczajną do Sądu Najwyższego.
Kwestie prawne
Jak wynika z zapisów polskich oraz unijnych przepisów czas zwrotu pieniędzy utraconych w wyniku nieautoryzowanej transakcji określony jest przez zasadę D+1. W praktyce oznacza to, że bank powinien zwrócić pieniądze maksymalnie dzień po otrzymaniu doniesienia Klienta lub do końca jednego dnia roboczego po potwierdzeniu pojawienia się nieautoryzowanej transakcji. Istnieje jedno odstępstwo od stosowania tych terminów i pojawia się, gdy zwrot środków nie został uzasadniony lub istnieje przypuszczenie, że Klient dokonał oszustwa.
Niestety coraz częściej słyszy się o konieczności podjęcia działań przez Rzecznika Finansowego. Już w pierwszej połowie bieżącego roku pojawiło się prawie pół tysiąca takich przypadków, a aż 80% z nich to wnioski, w których mowa o naruszeniu ustawy o usługach płatniczych.
Źródło:
https://rf.gov.pl/2020/10/30/skarga-nadzwyczajna-rzecznika-finansowego-w-sprawie-odmowy-zwrotu-kwoty-nieautoryzowanej-transakcji-platniczej/
Podobne artykuły
Zasiłek macierzyński – najważniejsze informacje
Ciąża i macierzyństwo to wyjątkowy czas, w trakcie którego młodych rodziców nie powinno zajmować nic, poza ich własną rodziną i jej nowo narodzonym członkiem. Jest jednak kwestia, która wielu matkom i ojcom spędza sen z powiek – zasiłek macierzyński. Sprawdziliśmy, kto może liczyć na jego przyznanie i ile wynosi jego stawka obecnie.
Bezpłatne konto firmowe w Banku Pekao
Bank Pekao przygotował specjalną promocję dla swoich Klientów, która trwa od lipca bieżącego roku. W ramach tej oferty, posiadacze kont firmowych mogą przez okres dwóch lat cieszyć się darmowym prowadzeniem konta oraz skorzystać z bezpłatnej dzierżawy i serwisowania swojego pierwszego terminala płatniczego. Sprawdzamy szczegóły.
Cofanie licznika – jaka kara?
8 na 10 importowanych do Polski aut ma cofnięte liczniki. Polacy masowo są oszukiwani przez handlarzy i płacą duże pieniądze za wyeksploatowane auta. Rząd ma nowy pomysł na zatrzymanie tego procederu – już od stycznia przyszłego roku mają obowiązywać nowe kary za cofanie liczników. Sprawdź szczegóły.
NOTUS Finanse – oddział w Myślenicach
NOTUS Finanse to jedna z trzech największych firm pośrednictwa finansowego w Polsce (obok Open Finance i Expandera). Firma powstała w 2004 roku. Obecnie posiada kilkadziesiąt oddziałów własnych i placówek partnerskich w największych miastach w Polsce, w tym w Myślenicach.
Bank Millennium z wnioskami Dobry Start
Bank Millennium poinformował w komunikacie prasowym o tym, że od 1 lipca 2020 roku Klienci banku będą mogli składać, z poziomu bankowości internetowej, wnioski o Dobry Start (Wyprawka 300+). Jest to program rządowy wspierający polskie rodziny, w którym Bank Millennium uczestniczy od samego początku.
Komornik zajął wyciąg narciarski
Na sprzętach z wyciągu narciarskiego na Górze Chrobrego widnieją już naklejki komornicze. Przedsiębiorstwo turystyczne Góra Chrobrego zainwestowało w budowę wyciągu przeszło 6 milionów. Koszty te się jednak nie zwróciły, a co więcej – do inwestycji należało jeszcze dopłacać.
Dodaj komentarz