Citi Handlowy kontakt infolinia

Citi Handlowy to jeden z coraz bardziej popularnych wśród Klientów banków w Polsce. Instytucja oferuje osobną infolinię dla Klientów indywidualnych, mikroprzedsiębiorstw oraz przedsiębiorstw i korporacji.

Infolinia Citi Handlowy to tylko jedna z form kontaktu. Citi Handlowy oferuje swoim Klientom również inne metody kontaktu:

• kontakt e-mail na adres [email protected],
• czat online,
• kontakt pocztowy na adres Bank Citi Handlowy Bank Handlowy w Warszawie S.A. ul. Goleszowska 6, 01-249 Warszawa.

Poniżej znajdziesz szczegółowy opis każdej z tych form kontaktu.

Po skontaktowaniu się z infolinią banku Citi Handlowego dla osób zainteresowanych ofertą na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:

1 – dla zainteresowanych ofertą produktów kredytowych,

2 – w celu poznania oferty kont osobistych,

3 – pytania dotyczące posiadanego produktu.

Dzwoniąc na infolinię dla Klientów musimy natomiast wprowadzić szesnastocyfrowy numer swojej karty albo 11 cyfr numeru PESEL. Możemy także wybrać opcje klawiaturowe:

1 – dla języka angielskiego,

2 – zastrzeżenie karty.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią banku Citi Handlowego

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Citi Handlowego? W naszym przypadku zajęło to zaledwie 40 sekund.

W Citi Handlowy wszelkie sprawy, które chcemy załatwić, można zgłaszać poprzez wiadomość e-mail na adres [email protected]. Musimy mieć jednak świadomość, że nie mamy pewności co do odebrania przez bank naszej wiadomości.

Aby dołączyć do czatu online z konsultantem, należy wejść na stronę internetową Citi Handlowy, przejść do zakładki kontakt i tam wybrać okienko „Potrzebujesz szybkiej konsultacji? Porozmawiaj na czacie”. W ten sposób, po podaniu swojego imienia, dołączymy do czatu z doradcą bankowym.

Kolejną metodą kontaktu jest kontakt pocztowy z bankiem. Przesyłkę należy zaadresować w następujący sposób: 

Citi Handlowy Bank Handlowy w Warszawie S.A. 

ul. Goleszowska 6

01-249 Warszawa.

Pamiętajmy o wybraniu przesyłki poleconej ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Możemy mieć wówczas pewność, że bank odebrał nasz list.