Najczęściej wybierany przez Klientów kanał komunikacji z Bankiem to właśnie infolinia. W Volkswagen Banku znajdziemy osobną infolinię dotyczącą:
a) kont, lokat oraz kredytów gotówkowych,
b) kredytów samochodowych,
c) leasingu,
d) zarządzania flotą,
e) ubezpieczenia komunikacyjnego,
f) remarketingu,
g) kart płatniczych.
Volkswagen Bank – infolinia
1) Dotycząca kont, lokat i kredytów gotówkowych:
800 103 301 (z telefonów stacjonarnych)
+48 22 528 96 28 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy)
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00 i w soboty w godzinach 9:00 – 15:00.
2) Dotycząca kredytów samochodowych:
800 103 301 (z telefonów stacjonarnych)
+48 22 528 96 28 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy)
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00.
3) Dotycząca leasingu:
800 103 301 (z telefonów stacjonarnych)
+48 22 528 96 28 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy)
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00.
4) Dotycząca zarządzania flotą:
+48 22 538 76 00 Centrum Techniczne
+48 22 538 78 00 Dział Sprzedaży
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00.
4) Dotycząca ubezpieczeń komunikacyjnych:
+48 22 538 74 00
5) Dotycząca remarketingu:
+48 22 538 78 90
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
6) Dotycząca kart:
+48 22 528 96 28 zastrzeganie kart
+48 58 555 66 88 zgłoszenie szkody i Assistance
Infolinia czynna jest całą dobę przez 7 dni w tygodniu.
