Wszystkie komentarze
Całkowity brak wsparcia technicznego. Na maila nie odpowiadają. Telefon fikcja nikt nie odbiera. Probowałem 1,5 godziny.Potem jeszcze kilka razy . Aplikacja na telewizorze nie działa od tygodnia.Żałuje że kupiłem.
Telewizja która nie ma żadnego wsparcia, zakładka kontakt=widmo, żywej duszy, zakupiłem pakiet Max i po paru dniach zamiast telewizji mam słuchowisko, nie ma się nawet komu pożalić. Nie polecam!!! Lepsze jest NIC!
Wykupilam pakiet na ostani miesiac. Tydzien temu napisano do mnie maila , ze Wielka Brytania nie bedzie juz w unii i nie bede miec dostepu do telewizji. Jakby nie mogli tego zaznaczyc kiedy wykupujesz pakiet. Tylko, ze jest 31 grudzien i oni juz mi zablokowali ta telewizje . Oczywiscie chat,zeby sie porozumiec od razu sie zamyka. Nie polecam
Kupiłam pakiet rozszerzony, internet był wystarczający, telewizor obsługiwał aplikację. Wszystko w teorii powinno super działać, ale problemy pojawiły się od razu. Albo wyskakiwał błąd aplikacji, albo dźwięk przyspieszał i nie zgrywał się z obrazem i trzeba było wyłączyć i włączyć program jeszcze raz. Zgłosiłam problem na ich stronie na fb. Podano mi email do obsługi klienta. I tu zaczęły się schody. Czekałam na odpowiedź kilka dni, a gdy już poprosili o opisanie wszystkich parametrów i szczegółów oczywiście odesłałam wszystkie potrzebne informacje, aby pomogli mi korzystać z ich aplikacji bez błędów. I tu zakończył się jakikolwiek kontakt ze mną. Kompletnie mnie olali i nie doczekałam się już żadnej następnej odpowiedzi pomimo mojej dalszej próby kontaktu. Z tego co czytałam to bardzo częsty ich sposób na traktowanie klietów, którzy przecież im płacą. Nie polecam.
Witam. Dlaczego kupując najdroższy pakiet nie mam elewen sport. Dlaczego nie informujecie o tym.
Dodaj komentarz