Za duże obciążenie serwerów Twój e-PIT

Ministerstwo Finansów udostępniło podatnikom platformę „Twój e-PIT” pozwalającą sprawdzić swój wirtualne rozliczenie podatkowe. Jednakże wraz z uruchomieniem nowej możliwości przyszły również problemy w postaci przeciążeń systemu, co prowadzi do braku połączenia z serwisem ministerstwa.

Podatnicy korzystający z platformy udostępnionej przez Ministerstwo Finansów mają problemy z rozliczaniem podatków od samego rana. System nie przerwał swojego działania, lecz jedynie je spowolnił.

Pierwsze informacje

Na oficjalnym profilu twitter Ministerstwa Finansów informowano, że już o godzinie 8:00 rano 10 000 podatników rozliczyło swój e-pit online. Kolejną informację opublikowano po godzinie 12:00, gdzie informowano już o 20 000 rozliczonych za pomocą platformy Twój e-PIT podatników.

O tym, jak krok po kroku złożyć PIT przez platformę Twój e-PIT piszemy w naszym artykule:

Twój e-PIT 2019 – sprawdź swoje zeznanie podatkowe | Krok po kroku.

Spore zainteresowanie przełożyło się jednak na niespodziewane problemy. Od kilku godzin próby zalogowania się do swojej deklaracji podatkowej kończą się niepowodzeniem.

W jednym przypadku pojawia się komunikat:

źródło grafiki: podatki.gov.pl

W takiej sytuacji jeszcze raz musimy przejść przez cały proces logowania się do nowo otwartego systemu Ministerstwa Finansów. Należy jednak przygotować się na to, że „nieudane przetworzenie zapytania” może pojawiać się kilka razy z rzędu.

Osoby, którym jednak uda się zalogować do systemu spotkają się z takim komunikatem:

W tej sytuacji podatnicy mogą liczyć na finalne załadowanie się systemu, lecz nie w każdym przypadku. Pobieranie dokumentów może trwać kilka, kilkanaście lub kilkadziesiąt minut i nie zakończyć się powodzeniem. W głównej mierze zalogowanie się do systemu zależy od bieżącego obciążenia serwerów.

Dodatkowe serwery

Rzecznik Ministerstwa Finansów, Paweł Jurek około godziny 12:00 informował na swoim profilu na twitterze, że w związku z dużym zainteresowaniem i pojawiającymi się problemami Ministerstwo Finansów uruchomiło dodatkowe serwery.

źródło grafiki: witter.com/Pawel_Jurek