Zmiany w działaniu placówek BNP Paribas

BNP Paribas Bank Polska poinformował w oficjalnym komunikacie, że od 18 marca 2020 roku oddziały banku będą czynne w godzinach od 10:00 do 15:00. W instytucji dodatkowo zmieniły się również zasady obsługi Klientów.

Pierwszą i główną zmianą jest to, że w oddziale BNP Paribas mogą przebywać wyłącznie Klienci, którzy są w danej chwili obsługiwani przez personel instytucji. Jeden pracownik może obsługiwać wyłącznie jednego Klienta, pamiętając o zachowaniu bezpiecznej odległości. Taka sama zasada (pojedynczej obsługi) dotyczy również korzystania ze stanowisk kasowych dostępnych w oddziałach banku.

Reszta Klientów musi czekać na swoją kolej poza budynkiem, także zachowując między sobą bezpieczną odległość. Jeżeli chodzi o oddziały, które oferują swoim Klientom strefę dwudziestoczterogodzinnej obsługi, to każda osoba musi czekać na zaproszenie na salę obsługi w specjalnie wyznaczonym do tego miejscu. Strefa oczekiwania to miejsce wyłącznie dla jednego Klienta. Reszta osób musi czekać na swoją kolej poza oddziałem. Tutaj również panuje zasada zachowania bezpiecznej odległości.

Dodatkowo ruchem we wszystkich oddziałach koordynuje wyznaczony specjalnie do tej funkcji pracownik. Tak zwany odźwierny zajmuje się otwieraniem i zamykaniem drzwi do oddziału, zapraszaniem Klientów do środka oraz wskazywaniem im miejsca, które powinni zająć. Do obowiązku takiego pracownika należy również pilnowanie, aby w oddziale znajdowali się wyłącznie obsługiwani przez personel Klienci.

Warto także wiedzieć, że oddziały BNP Paribas i wszelkie dostępne w nich sprzęty są na bieżąco dezynfekowane. Osoby odpowiedzialne za czystość pracują na specjalistycznych środkach, które zabijają wszelkie bakterie i zarazki. Bank poinformował także, że w najbliższej przyszłości punkty obsługi zostaną oddzielone od siebie szybami ochronnymi.

BNP Paribas

BNP Paribas jest bankiem uniwersalnym, który powstał w wyniku połączenia BNP Paribas Banku Polska z Banku Gospodarki Żywnościowej. Siedziba instytucji zlokalizowana jest w Warszawie. Skonsolidowany zysk netto BGŻ BNP Paribas wyniósł pod koniec 2017 roku 279 710 000 złotych. W drugim kwartale poprzedniego roku instytucja odnotowała zysk netto na poziomie ponad 188 600 000 złotych. W roku bieżącym, za zgodą wydaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, bank zmienił swoją nazwę na z BGŻ BNP Paribas na BNP Paribas Bank Polska.

Bank stawia przede wszystkim na zadowolenie Klientów, w związku z czym regularnie wprowadza do swojej oferty rozwiązania, które w każdy możliwy sposób mają poprawić relacje Klientów z bankiem. Podpis elektroniczny, raty w Play, czy wdrożenie płatności Apple Pay to niektóre udogodnienia, z których na chwilę obecną mogą korzystać osoby współpracujące z BNP Paribas.

źródło: https://www.bnpparibas.pl/repozytorium/komunikaty/zmiana-godzin-pracy-oddzialow-detalicznych