Konsumenci docenili BZ WBK
European Trusted Brands to jedno z największych i najszerzej zakrojonych badań konsumenckich, przeprowadzane w Europie na zlecenie wydawnictwa Reader’s Digest. Klienci w każdej z kategorii mogli wskazać tylko jedną markę, którą darzą zaufaniem, polecają i z której sami korzystają. Kryształowe Godło i Kryształowa Statuetka to nagroda w kategorii jakościowej; oceniane były atrybuty jakościowe wybranych wcześniej marek pogrupowane w 5 kryteriach: jakość, stosunek wartości do ceny, silny wizerunek, zrozumienie potrzeb klienta oraz społeczna odpowiedzialność.
Każde kryterium oceniane było w pięciostopniowej skali. O nagrodzie decyduje najwyższa liczba zdobytych punktów w poszczególnych kryteriach plus ich suma ogólna. Tegorocznych zwycięzców wyłoniono spośród prawie 80 tys. marek zgłoszonych przez klientów w 12 krajach Europy.
– Nagroda w konkursie Marka Godna Zaufania jest dla nas tym cenniejsza, że została przyznana dzięki głosom otrzymanym od naszych klientów. W Polsce najwięcej osób wybiera usługi polecane przez najbliższą rodzinę lub przyjaciół. Cieszy nas fakt, że nasi klienci są jednocześnie ambasadorami naszej marki. Zaufanie budowane dzięki wysokiej jakości oferowanych produktów i usług ma fundamentalne znaczenie dla budowy najlepszego banku w Polsce – mówi Artur Sikora, dyrektor Obszaru Komunikacji Korporacyjnej i Marketingu.
Badanie Marka Godna Zaufania (European Trusted Brands) organizowane jest od 2001 r. Statuetki (złote – ilościowe i kryształowe – jakościowe) przyznawane są w 36 kategoriach. W Polsce badanie zostało przeprowadzone za pomocą ankiety online. Po otrzymaniu emailowego zaproszenia do udziału w sondażu, klienci otrzymali kwestionariusz do wypełnienia. W podsumowaniu badania eksperci zwrócili uwagę na fakt, że dla Polaków, na tle innych krajów Europy, bardziej niż niska cena, liczy się jakość i wiarygodność marki jako czynniki zaufania do marki.
Źródło: www.bzwbk.pl
Podobne artykuły
Office Hours w BGŻ BNP Paribas
Bank BGŻ BNP Paribas poinformował w oficjalnym komunikacie, że po raz kolejny szuka start-upów, które mogłyby wprowadzić świeżość i innowacyjne rozwiązania w zakresie zarządzania modelami scoringowymi.
Rzecznik Praw Pasażera Kolei – bezpłatna pomoc dla pasażerów
Pasażerowie zdobyli nową broń w dochodzeniu swoich spraw. 10 lutego 2017 powołano Rzecznika Praw Pasażera Kolei - to najlepszy sposób na polubowne rozwiązanie sporu z przewoźnikiem kolejowym. Pomoc jest bezpłatna, a skargę można złożyć w całości przez Internet.
Bank Pekao w Sokołowie Podlaskim
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Sokołowie Małopolskim – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Zaimo – pożyczka do 6 000 zł
Firma pożyczkowa Zaimo oferuje jedną z największych kwot na rynku pożyczek pozabankowych. Klienci w krótkim czasie mogą otrzymać nawet 6 000 zł.
PKO BP w Czerniejewie
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Czerniejewie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Kredyt bez zameldowania
Nieoczekiwane wydatki czy planowane większe zakupy często prowadzą do tego, że sięgamy po kredyt. Jednak zanim wybierzemy najlepszą ofertę, powinniśmy zorientować się także w tym, czego bank będzie oczekiwał od nas. Kwestia konieczności zameldowania często budzi wątpliwości Klientów. W tym artykule sprawdzamy, czy można otrzymać kredyt gotówkowy bez adresu zameldowania oraz na jakie finansowanie mogą liczyć osoby, które stałego meldunku nie posiadają.
Dodaj komentarz