Konsumenci docenili BZ WBK
European Trusted Brands to jedno z największych i najszerzej zakrojonych badań konsumenckich, przeprowadzane w Europie na zlecenie wydawnictwa Reader’s Digest. Klienci w każdej z kategorii mogli wskazać tylko jedną markę, którą darzą zaufaniem, polecają i z której sami korzystają. Kryształowe Godło i Kryształowa Statuetka to nagroda w kategorii jakościowej; oceniane były atrybuty jakościowe wybranych wcześniej marek pogrupowane w 5 kryteriach: jakość, stosunek wartości do ceny, silny wizerunek, zrozumienie potrzeb klienta oraz społeczna odpowiedzialność.
Każde kryterium oceniane było w pięciostopniowej skali. O nagrodzie decyduje najwyższa liczba zdobytych punktów w poszczególnych kryteriach plus ich suma ogólna. Tegorocznych zwycięzców wyłoniono spośród prawie 80 tys. marek zgłoszonych przez klientów w 12 krajach Europy.
– Nagroda w konkursie Marka Godna Zaufania jest dla nas tym cenniejsza, że została przyznana dzięki głosom otrzymanym od naszych klientów. W Polsce najwięcej osób wybiera usługi polecane przez najbliższą rodzinę lub przyjaciół. Cieszy nas fakt, że nasi klienci są jednocześnie ambasadorami naszej marki. Zaufanie budowane dzięki wysokiej jakości oferowanych produktów i usług ma fundamentalne znaczenie dla budowy najlepszego banku w Polsce – mówi Artur Sikora, dyrektor Obszaru Komunikacji Korporacyjnej i Marketingu.
Badanie Marka Godna Zaufania (European Trusted Brands) organizowane jest od 2001 r. Statuetki (złote – ilościowe i kryształowe – jakościowe) przyznawane są w 36 kategoriach. W Polsce badanie zostało przeprowadzone za pomocą ankiety online. Po otrzymaniu emailowego zaproszenia do udziału w sondażu, klienci otrzymali kwestionariusz do wypełnienia. W podsumowaniu badania eksperci zwrócili uwagę na fakt, że dla Polaków, na tle innych krajów Europy, bardziej niż niska cena, liczy się jakość i wiarygodność marki jako czynniki zaufania do marki.
Źródło: www.bzwbk.pl
Podobne artykuły
Jak działa system Eliksir w dni ustawowo wolne od pracy?
W związku z nadchodzącym dniem wolnym od pracy (15 sierpnia – Wniebowzięcie Najświętszej Maryi Panny to święto kościelne, a Święto Wojska Polskiego to święto państwowe), przypominamy o zmianach w funkcjonowaniu systemów rozliczeniowych, które mogą wpłynąć na realizację przelewów bankowych. Warto wiedzieć, jak tego rodzaju dni wpływają na codzienną obsługę transakcji, aby uniknąć ewentualnych niedogodności i opóźnień.
Kobiety nadal zarabiają mniej od mężczyzn
700 zł - tyle może wynosić różnica w zarobkach kobiet i mężczyzn. Raport Głównego Urzędu Statystycznego (GUS) “Różnice w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn w Polsce w 2016 r.” opisuje zarobki zależne od płci pracownika.
Jak Rzecznik Finansowy pomaga w sporze z bankiem?
Rzecznik Finansowy to organ, który sprawuje pieczę nad instytucjami z rynku finansowego, w tym nad bankami. Do jego zadań należy bezpośrednia pomoc konsumentom w przypadku odnotowania złamania ich praw. Sprawdzamy, jak Rzecznik Finansowy może nam pomóc w sporze z bankiem.
Specjalna pożyczka on-line dla klientów MŚP w Banku Pekao
Bank Pekao wychodząc na przeciw i odpowiadając na bieżące wyzwania oraz potrzeby firm reprezentujących sektor Małych i Średnich Przedsiębiorstw wprowadził do swojej oferty propozycję Pożyczki Ekspresowej SMEX, w której zawarto uproszczone procedury oraz zdalną obsługę. Wszystko w związku ze wsparciem Klientów firmowych w trakcie trwania epidemii.
Santander Bank Polska w Sosnowcu
Santander Bank Polska jest drugim największym bankiem detalicznym w naszym kraju. Jeden z oddziałów banku zlokalizowany jest w Sosnowcu. Sprawdź dane kontaktowe do placówki i jej ofertę.
PKO BP największym bankiem korporacyjnym w Polsce
PKO Bank Polski (PKO BP) jest największym bankiem korporacyjnym w Polsce. Jak dowiadujemy się z oficjalnego komunikatu instytucji, wartość finansowania podmiotów gospodarczych przez PKO BP przekroczyła już 100 miliardów złotych. Instytucja od lat angażuje się w rozwój polskich firm.
Dodaj komentarz