Konsumenci docenili BZ WBK
European Trusted Brands to jedno z największych i najszerzej zakrojonych badań konsumenckich, przeprowadzane w Europie na zlecenie wydawnictwa Reader’s Digest. Klienci w każdej z kategorii mogli wskazać tylko jedną markę, którą darzą zaufaniem, polecają i z której sami korzystają. Kryształowe Godło i Kryształowa Statuetka to nagroda w kategorii jakościowej; oceniane były atrybuty jakościowe wybranych wcześniej marek pogrupowane w 5 kryteriach: jakość, stosunek wartości do ceny, silny wizerunek, zrozumienie potrzeb klienta oraz społeczna odpowiedzialność.
Każde kryterium oceniane było w pięciostopniowej skali. O nagrodzie decyduje najwyższa liczba zdobytych punktów w poszczególnych kryteriach plus ich suma ogólna. Tegorocznych zwycięzców wyłoniono spośród prawie 80 tys. marek zgłoszonych przez klientów w 12 krajach Europy.
– Nagroda w konkursie Marka Godna Zaufania jest dla nas tym cenniejsza, że została przyznana dzięki głosom otrzymanym od naszych klientów. W Polsce najwięcej osób wybiera usługi polecane przez najbliższą rodzinę lub przyjaciół. Cieszy nas fakt, że nasi klienci są jednocześnie ambasadorami naszej marki. Zaufanie budowane dzięki wysokiej jakości oferowanych produktów i usług ma fundamentalne znaczenie dla budowy najlepszego banku w Polsce – mówi Artur Sikora, dyrektor Obszaru Komunikacji Korporacyjnej i Marketingu.
Badanie Marka Godna Zaufania (European Trusted Brands) organizowane jest od 2001 r. Statuetki (złote – ilościowe i kryształowe – jakościowe) przyznawane są w 36 kategoriach. W Polsce badanie zostało przeprowadzone za pomocą ankiety online. Po otrzymaniu emailowego zaproszenia do udziału w sondażu, klienci otrzymali kwestionariusz do wypełnienia. W podsumowaniu badania eksperci zwrócili uwagę na fakt, że dla Polaków, na tle innych krajów Europy, bardziej niż niska cena, liczy się jakość i wiarygodność marki jako czynniki zaufania do marki.
Źródło: www.bzwbk.pl
Podobne artykuły
PKO BP w Tychach
PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Sprawdzamy placówki i oddziały w Tychach – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Bezrobocie jedno z najniższych w Europie
Polska w czołówce państw, w których odnotowano najniższe bezrobocie. Według najnowszych danych Europejskiego Urzędu Statystycznego pierwsze miejsce zajmuje czeska Praga z bezrobociem na poziomie 1,7%. Tuż za nią znalazło się miasto Trewir zlokalizowane w Niemczech. Trzecie miejsce zajmuje Wielka Brytania.
PKO BP w Brańsku
PKO BP to największy bank w Polsce. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Brańsku – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Bank Pekao w Bychawie
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jedna z placówek banku mieści się w Bychawie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę oddziału.
Tarcza antykryzysowa 2.0
Jeżeli jesteś zainteresowany poprzednią wersją ustawy, możesz zapoznać się z nią w naszym artykule Tarcza antykryzysowa – szczegóły rządowego programu. Tarcza Antykryzysowa 2.0 – założenia...
„Porozmawiajmy o pieniądzach” – gra edukacyjna od ING Banku Śląskiego
ING Bank Śląski w najnowszym komunikacie prasowym poinformował o powstaniu gry edukacyjnej skierowanej zarówno do dzieci, jak i rodziców, zatytułowanej „Porozmawiajmy o pieniądzach”. Gra, której celem jest mądre przyjemne edukowanie finansowe dzieci pojawiła się w aktualnościach prasowych w związku z Dniem Dziecka.
Dodaj komentarz