Co dalej z bankowymi oddziałami ?

Co dalej z bankowymi oddziałami ?

author
Patryk Byczek
05 października 2017
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria
Postęp technologiczny, który można zaobserwować patrząc na świat finansów, rośnie w siłę. Statystyki pokazują, że Klienci wolą wybierać innowacyjne metody bankowości, niż udać się do placówki swojego banku. Czy rozwój wirtualnej rzeczywistości może całkowicie wyprzeć tradycyjne placówki?

Według badań Komisji Nadzoru Bankowego, na chwilę obecną tradycyjnych instytucji finansowych jest najmniej od 2012 roku. Klienci wybierają szybkie i intuicyjne metody operowania swoim rachunkiem, ale czy na pewno fizyczne punkty nie są już potrzebne?

ODDZIAŁ TRADYCYJNY VS WIRTUALNY

Według Sławomira Pawlika, Dyrektora Wykonawczego Profi Credit i danych NBP, jedna trzecia Klientów mimo wszystko woli bezpośrednie spotkanie z doradcą finansowym w celu załatwienia swoich spraw. Z aplikacji mobilnych korzystają osoby, które wykonują proste czynności – zaś podczas bardziej skomplikowanych operacji, takich jak otwarcie lub zamknięcie konta, czy lokaty, Klienci wolą zaufać doświadczonemu pracownikowi danej firmy. Daje im to przede wszystkim pewność, że usługa zostanie wykonana prawidłowo.

Warto pamiętać, że osoby które decydują się korzystać z pomocy fachowca w placówce, zostają doceniani bardziej, niż Klienci mobilni. Ci pierwsi mogą liczyć na lepsze warunki pożyczkowe – czyli na wyższą kwotę pożyczki oraz dłuższy czas spłaty. Dofinansowanie o wiele łatwiej jest uzyskać w fizycznym punkcie instytucji, niż poprzez aplikację – to również działa na korzyść Klientów fizycznych.

Wykluczenie cyfrowe

Rozważając temat konieczności istnienia placówek należy zwrócić uwagę na osoby, które z wielu względów nie korzystają z obecnej technologii. Według Kancelarii Senatu są to zazwyczaj osoby powyżej 65. roku życia i stanowią one aż jedną czwartą Polaków. Te osoby zazwyczaj nie sprawdzą za pomocą aplikacji stanu swojego rachunku, czy też nie wykonają przelewu. Tradycyjna placówka jest dla nich jedynym miejscem, gdzie mają wgląd w swoje konto oraz wykonają potrzebne operacje.

Polska liderem zaawansowanej bankowości

Nasz kraj pod względem korzystania z technologicznych nowinek, takich jak płatności zbliżeniowe, rozwiązania typu pay-by-link, czy przelewy typu BLIK należy do europejskiej czołówki. To dzięki temu przedsiębiorstwo z branży internetowej Google dało nam, jako jednemu z dwóch krajów europejskich, możliwość testowania płatności mobilnej Android Pay. Również w związku z tak wysoką pozycją firma Profi Credit uruchomi nowoczesną platformę internetową, która w bardzo wygodny sposób pozwoli pozyskać dodatkowe dofinansowanie.

Offline a online

Wirtualne możliwości stają się coraz bardziej popularne. Eksperci jednak jasno wypowiadają się, że musi minąć jeszcze dużo czasu, zanim tradycyjna bankowość zostanie wyparta przez aplikacje mobline. Klienci o wiele bardziej wierzą i doceniają to, co namacalne. Instytucje finansowe coraz częściej chcą łączyć obie możliwości sprzedaży swoich produktów. Według badania The Digital Banking Expert Survey tylko 5% firm chce całkowicie zrezygnować z oddziałów stacjonarnych.

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Szybsze wakacje z Bankiem Pocztowym

Klienci Banku Pocztowego szybciej dotrą do destynacji wakacyjnej. Wszystko dlatego, że w przyszłym tygodniu Bank Pocztowy wprowadzi do swojej aplikacji mobilnej EnveloBank możliwość automatycznego płacenia za autostrady, tak zwany Autopay.

author
Patryk Byczek
28 czerwca 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Firmy dobrze oceniają 2018 rok

Styczeń jest czasem podsumowań – zarówno tych prywatnych, jak i firmowych. Z najnowszego badania Diners Club Polska – „Kondycja polskich MŚP” wynika, że więcej niż 80% małych i średnich przedsiębiorstw ocenia 2018 rok pozytywnie.

author
Aneta Jankowska
07 stycznia 2019
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Fotoradary na przejazdach PKP

Zgodnie z najnowszymi informacjami przekazanymi przez PKP PLK, już wkrótce na przejazdach kolejowych pojawią się fotoradary. Przyczyną ich zainstalowania jest wyłapywanie bardzo nierozsądnych kierowców, którzy bezmyślnie przejeżdżają przez tory omijając opuszczone rogatki. Czy w efekcie faktycznie podniesie się poziom bezpieczeństwa na przejazdach kolejowych?

author
Alicja Hirsekorn
29 lipca 2019
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.

T-Mobile Usługi Bankowe w Raciborzu

T-Mobile Usługi Bankowe jest nowoczesnym bankiem internetowym, w którym Klienci mogą otworzyć konto, czy wziąć kredyt gotówkowy i konsolidacyjny przez Internet. Sprawdź informacje na temat placówki w Raciborzu.

author
Patryk Byczek
13 marca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Pożyczki bez BIK Lubin

Pożyczka bez BIK to produkt finansowy, który jest dostępny bez weryfikacji Klienta w Biurze Informacji Kredytowej. Nie oznacza to jedna, że Klienci nie będą w ogóle weryfikowani. Firmy pożyczkowe używają indywidualnych systemów, które pozwalają na szybkie sprawdzenie zdolności kredytowych potencjalnych pożyczkobiorców, a także sięgają po statystyki z Biur Informacji Gospodarczej. Tego rodzaju pożyczki dostępne są w całej Polsce, także dla mieszkańców Lubina i okolic.

author
Aleksandra Gościnna
19 maja 2022
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Brytyjczycy głodni polskiej żywności przez Brexit

Swój najnowszy komunikat Santander Bank Polska poświęcił temu, w jaki sposób Brexit, czyli wyjście Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej, wpływa na eksport polskiej żywności do Zjednoczonego Królestwa. Wiele wskazuje na to, że Brytyjczycy coraz bardziej poszukują na swoim rynku polskich produktów.

author
Alicja Hirsekorn
28 sierpnia 2019
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.
Porównaj