Credit Agricole rozwija kanał online

Credit Agricole rozwija kanał online

author
Patryk Byczek
27 lipca 2018
Proces cyfrowy, dzięki któremu można podjąć kredyt przez Internet? Credit Agricole, podejmująć współpracę z fintechem FinAi uzupełnił swoją ofertę, dzięki czemu Klienci w bardzo prosty sposób mogą skorzystać z produktów w finansowych online. 

Niezależna platforma FinAi pozwala być CA jedną z pierwszych instytucji bankowych, których oferta jest tam w pełni dostępna. Polski fintech daje możliwość dopasowania Klientom usług banków, biorąc głównie pod uwagę ich realne potrzeby. Podjęcie produktu jest możliwe bez konieczności wizyty w banku. Nie trzeba również wysyłać żadnych umów, czy dokumentów.


 

Innowacji ciąg dalszy

Credit Agricole wciąż usprawnia system działania swojego banku. Po wdrożeniu mechanizmów opierających się na sztucznej inteligencji – czatbot oraz telebot – czas na platformę, która pomoże instytucji podnieść zyski ze sprzedaży produktów.

Wprowadzony czatbot odpowiada na zapytania Klientów, którzy kontaktują się z bankiem za pośrednictwem Facebooka, zaś telebot optymalizuje kampanie odpowiadające za sprzedaż kredytów gotówkowych. Komunikaty poprzedzają rozmowę Klienta z doradcą Contact Center.

Cieszymy się, że dołączył do nas bank, który przywiązuje dużą wagę dobudowania długoterminowych relacji z klientami a jednocześnie jest otwarty na wdrażanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych. W oparciu o podobne zasady powstała platforma FinAi, która zapewnia klientom jasne i rzetelne informacje o produktach, a parterom oferuje transparentne zasady współpracy” – informował Rafał Cześnik, prezes FinAi.


 

Proces kredytowy
 

Kredyt, o który za pośrednictwem platformy mogą wnioskować Klienci Credit Agricole, może być podjęty w wysokości nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. W trakcie całego procesu, zainteresowany ma do dyspozycji w pełni zautomatyzowanego doradcę, który rozwieje wszelkie wątpliwości oraz pomoże dobrać taki kredyt, którego potrzebuje Klient.

Automatyzacja i konieczność uproszczenia procesów to jedno z największych wyzwań stojących przed branżą bankową. W Credit Agricole przykładamy dużą uwagę do wdrażania nowatorskich rozwiązań, które tworzą nową jakość dla klientów, zarówno w kontakcie osobistym jak i zdalnym” – mówił zastępca dyrektora Departamentu Zarządzania Zmianą i Cyfryzacją w banku Credit Agricole, Vinodh Rajamoney.
 


 

FinAi

FinAi jest polskim fintechem w branży finansowej będący członkiem Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych. Spółka technologiczna została założona w 2016 roku, zaś w roku obecnym uruchomiła pierwszą w Polsce niezależną platformę kredytową. Umożliwia ona podjęcie przez Klienta produktu w całości przez Internet. FinAi do 2020 roku planuje, że za pośrednictwem platformy zostaną udzielone kredyty o łącznej wartości 1 000 000 000 złotych.


 

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Alior Bank w Debrznie
Oddziały
author
Aleksandra Gościnna
20 lipca 2019

Alior Bank w Debrznie

Promocja: „Polecam Proste Zasady – VI edycja” w Getin Banku
Bez kategorii
author
Patryk Byczek
03 listopada 2019

Promocja: „Polecam Proste Zasady – VI edycja” w Getin Banku

Mobilny Portfel w Raiffeisen Polbank
Aktualności
author
Patryk Byczek
26 czerwca 2018

Mobilny Portfel w Raiffeisen Polbank

Bank Pekao w Sulejówku
Oddziały
author
Patryk Byczek
03 sierpnia 2019

Bank Pekao w Sulejówku

Bank Pekao w Sulęcinie
Oddziały
author
Patryk Byczek
13 sierpnia 2019

Bank Pekao w Sulęcinie

Deutsche Bank nie połączy się z Commerzbank
Bez kategorii
author
Patryk Byczek
30 kwietnia 2019

Deutsche Bank nie połączy się z Commerzbank

Porównaj