E-kantory – raport Opineo.pl

E-kantory – raport Opineo.pl

author
Patryk Byczek
09 czerwca 2015
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria
Czy wiecie, że z kantorów internetowych korzysta już ponad 400 tysięcy Polaków ? To jedna z najszybciej rozwijających się gałęzi e-biznesu. Serwis Opineo przygotował pierwszy w Polsce raport dotyczący internetowych kantorów walut.

Kantory internetowe działają w Polsce od 5 lat. Opineo postanowił sprawdzić jak są oceniane przez Klientów.

Zobacz raport o e-kantorach

Użytkownicy oczekują od kantorów atrakcyjnych cen, bezpieczeństwa i szybkości transakcji. Jedno jest pewne: internetowe kantory znacznie poprawiły jakość naszego życia: turyści kupują walutę na wyjazd, kredytobiorcy zmniejszają wysokość rat przy kredytach w walucie obcej, a przedsiębiorcy cieszą się szybkimi transakcjami z zagranicznymi kontrahentami.

Przed skorzystaniem z usług e-kantory Klienci sprawdzając w Internecie opinie na ich temat. Jak wynika z ankiety serwisu Opineo (przygotowanej na grupie ponad 2500 użytkowników), robi tak aż 38% respondentów.

Co ciekawe, Klienci częściej polecają innym konkretny kantor internetowy, niż odradzają. Zdecydowana większość komentarzy to komentarze pozytywne.

"Z analizy pół miliona opinii o kantorach internetowych wyłania się bardzo dobra ocena. Ponad 90% użytkowników Opineo oceniających e-kantory deklaruje, że poleciłoby ich usługi swoim znajomym. To bardzo dużo, zważywszy, że rekomendacja w świecie e-commerce jest jak wirtualna waluta, za którą można kupić pierwszą wizytę klienta" mówi Paweł Kucharzak, prezes zarządu Opineo.

Z perspektywy e-kantorów istotne jest nie tylko zdobycie, ale także zatrzymanie Klienta. Zachętą mogą być różnego typu programy lojalnościowe lub zniżki dla powracających użytkowników.

Aż 60% Klientów nigdy nie doświadczyło żadnych niedogodności ze strony kantorów internetowych. Pozostałe osoby, w przypadku wystąpienia niedogodności, oczekują rekompensaty w postaci rabatu przy kolejnych transakcjach.

Za co Klienci doceniają e-kantory:

– wygoda

– funkcjonalność

– oszczędności

– możliwość samodzielnego decydowania o finansach

– bardzo dobra obsługa użytkowników

– nie trzeba nosić przy sobie gotówki

– brak dodatkowych opłat

Na co narzekają użytkownicy

– wysokość kursów

– brak całodobowej obsługi

– zbyt długie oczekiwanie na zaksięgowanie kwoty

– problemy techniczne

– zła konstrukcja serwisu

Zachęcamy do lektury całego raportu. Wejdź na:

http://static.opineo.pl/press/dl/raport-opineo-kantory-internetowe-w-opinii-klientow.pdf

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

tran$G
tran$G
2015-07-19 13:17:55

szybkość to największy atut, nie do przecenienia!

Podobne artykuły

Kasa Stefczyka Siedlce

Jeśli poszukujesz informacji na temat Kasy Stefczyka w Siedlcach, jesteś w odpowiednim miejscu. W naszym artykule znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Sprawdź placówkę Kasy Stefczyka w Siedlcach – adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.

author
Julia Wierciło
04 marca 2024
Ekspertka finansowa, związana z zadluzenia.com od 2022 roku. Absolwentka Akademii Sztuk Pięknych w Gdańsku. Znana z niekonwencjonalnego podejścia do świata finansów. W artykułach przyjmuje perspektywę bycia blisko ludzi.

BZ WBK płaci 100 zł za wypłaty z bankomatów

 

author
Patryk Byczek
01 sierpnia 2016
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Promocja: “eKonto z premią – edycja VIII” w mBanku

w mBanku trwa ósma edycja promocji z eKontem osobistym. W zamian za założenie konta i spełnienie bardzo prostych warunków Klienci mogą zgarnąć 150 złotych premii. Oferta trwa do 27 maja 2020 roku.

author
Patryk Byczek
01 lutego 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Szybkie pożyczki Września

Szukasz najtańszej pożyczki we Wrześni? Sprawdź ranking z najlepszymi ofertami przez Internet. Maksymalnie możemy otrzymać nawet 200 000 zł ze spłatą do 10 lat. Pieniądze dostępne są od ręki.

author
Patryk Byczek
02 stycznia 2021
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Rachunek bankowy dla kota i psa

Właściciele psów i kotów mieszkający we Włoszech mogą otworzyć rachunek bankowym swoim zwierzętom. Inicjatywa ma pozwolić na przejrzyste zarządzanie i kontrolowanie budżetu domowego, a osobne konta pupili mają na to pozwolić. 

author
Patryk Byczek
09 kwietnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Promocja: „Otwórz Konto i zyskaj 300 zł” od Santander Bank Polska

W Santander Bank Polska trwa kolejna promocja Konta Jakie Chcę, w której w zamian za założenie rachunku i spełnienie prostych trunków Klienci mogą zgarnąć nawet 300 złotych premii. Promocja trwa do 31 sierpnia 2021 roku. Sprawdź warunki.

author
Patryk Byczek
27 sierpnia 2021
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj