Jakiego konta szukają Klienci ?

Jakiego konta szukają Klienci ?

author
Aneta Jankowska
27 października 2017
PRNews.pl wraz z Bankier.pl zapytał swoich czytelników o to, jakie cechy kont osobistych są dla nich najważniejsze. Okazuje się, że najbardziej istotna dla klientów jest niska cena, dostęp do darmowych bankomatów oraz aplikacji mobilnej. 

W sondażu przeanalizowano ponad trzy tysiące głosów (dokładnie 3252), spośród których wyłoniono najczęstsze odpowiedzi. Zaraz za niską ceną, darmowymi bankomatami czy aplikacją mobilną uplasowała się niska awaryjność systemów elektronicznych.

Dobre konto – co to znaczy ?

PRNews.pl razem z portalem Bankier.pl poprosił swoich odwiedzających o podanie cech kont osobistych, które uważają za najistotniejsze oraz o zadeklarowanie tego, czego oczekują od dobrego konta. Zgodnie z ustaleniami każdy mógł wskazać od 1 do maksymalnie 5 cech (do wyboru było 20 opcji)

Oto wyniki sondażu:

Źrodło danych: PRNews.pl, Bankier.pl

Atrakcyjna cena i aplikacja mobilna wygrywa z biometryką

Zdecydowanym liderem wśród wskazań czytelników okazała się niska cena, a nieco dalej bezpłatne bankomaty oraz dostęp do aplikacji. Na końcu znalazł się (nie umieszczony w tabeli) manager finansów, który służy do analizowania przepływu środków w bankowości internetowej z wynikiem 0,89%. Odsetek jeszcze innych wskazań czytelników wyniósł 0,71%.

Co ciekawe, mało popularną odpowiedzią wśród badanych były zabezpieczenia biometryczne. Dziś banki stawiają na nowości technologiczne i proponują coraz więcej zabezpieczeń tego typu. Jak widać, dla ankietowanych ma to jednak marginalne znaczenie. Niski procent uzyskała także odpowiedź: “dostęp do placówek bankowych”. Taki wynik podkreśla aktualny trend, w którym to klienci coraz rzadziej korzystają z tradycyjnych oddziałów, a znacznie częściej preferują bankowość mobilną i obsługę swojego konta online.

Udostępnij

Dodaj komentarz

Podobne artykuły

Santander Bank Polska w Tyszowcach
Oddziały
author
Aneta Jankowska
25 czerwca 2019

Santander Bank Polska w Tyszowcach

BNP Paribas informuje o niepokojących skutkach suszy
Bez kategorii
author
Aneta Jankowska
04 maja 2020

BNP Paribas informuje o niepokojących skutkach suszy

Bank Millennium zainteresowany Eurobankiem
Wpisy
author
Aneta Jankowska
13 lipca 2018

Bank Millennium zainteresowany Eurobankiem

Kredyt hipoteczny Namysłów
Kredyty miasta
author
Aneta Jankowska
19 lutego 2022

Kredyt hipoteczny Namysłów

Ile zarabia ratownik medyczny?
Bez kategorii
author
Aneta Jankowska
15 grudnia 2019

Ile zarabia ratownik medyczny?

Chwilówki Świdnik
Chwilówki miasta
author
Aneta Jankowska
06 kwietnia 2022

Chwilówki Świdnik