Roboty obsłużą reklamacje w BZ WBK
Największymi zaletami korzystania z zaawansowanych programów są: krótszy czas realizacji zadań, zminimalizowanie popełnianych błędów oraz możliwość pracy dwadzieścia cztery godziny na dobę, co w ostatecznie ma obniżyć koszty działania banku.
Zwiększona wydajność instytucji
Zaprogramowany robot jest o wiele bardziej wydajny, niż człowiek. Program może pracować dwadzieścia cztery godziny na dobę, nie popełnia błędów, a co najważniejsze pracuje szybciej. W okresach obciążenia wirtualne roboty są o wiele bardziej elastyczne i dokładne. Dodatkowo korzystają one z interfejsów użytkowników, co nie wymaga zmian w systemach IT. Inwestycja we wdrożenie wirtualnych robotów może zacząć się zwracać zaledwie po jednym kwartale od implementacji.
Wirtualny robot, który będzie odpowiadał za wnioski reklamacyjne jest zaledwie jedną z dziesięciu automatyzacji, które zostały wdrożone w Banku Zachodnim WBK. Pozostałe unowocześnienia zajmują się obsługą posprzedażową kredytów, gwarancjami, rachunkami osobistymi oraz usługami Klientów biznesowych. Władze banku pracują nad następnymi wdrożeniami, które będą działały także w obszarach pozaoperacyjnych.
Podobne artykuły
Usprawnienia rachunku maklerskiego w Santander Biuro Maklerskie
Santander Bank Polska poinformował w komunikacie prasowym, że Klienci posiadający rachunek maklerski w Santander Biuro Maklerskie mogą obecnie przejść do serwisu Inwestor online z poziomu bankowości internetowej bez dodatkowego logowania. Sprawdzamy szczegóły.
Inspektorat ZUS w Garwolinie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada oddziałów w największych polskich miastach Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe Sprawdzamy dane Inspektoratu w Garwolinie: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.
Lekka Pożyczka – pożyczka do 15 000 zł
Lekka Pożyczka to nowa pożyczka dostępna w całości bez wychodzenia z domu. Maksymalnie możemy otrzymać nawet 15 000 zł ze spłatą w ciągu 36 miesięcy. Pożyczkę możemy również wypłacić na poczcie za pośrednictwem czeków GIRO.
Dark mode w aplikacji Revolut
Po testach i wzmożonych pracach Revolut w końcu wdrożył na stałe tryb ciemny do swojej aplikacji. Dark mode pozwoli na zaoszczędzenie baterii oraz wzroku, który łatwiej przyzwyczaja się do ciemnego ekranu, kiedy poza nim również jest ciemno. Jak włączyć ciemny tryb? Sprawdzamy.
Santander Bank Polska w Sławie
Santander Bank Polska to drugi w Polsce największy bank detaliczny pod względem wielkości aktywów. Sprawdzamy oddziały w Sławie – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i ofertę.
Inspektorat ZUS w Zgierzu
Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada 39 oddziałów w największych polskich miastach. Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe. Sprawdzamy dane Inspektoratu w Zgierzu: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.
Dodaj komentarz