UOKiK ukarał firmy pożyczkowe

UOKiK ukarał firmy pożyczkowe

author
Patryk Byczek
05 marca 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria
Głoszenie nieprawdy na poziomie reklam, której dopuściły się firmy pożyczkowe przyniosły ogromne konsekwencje. Prezes UOKiK nałożył 1 650 000 złotych kary na dwie firmy pożyczkowe, których reklamy wprowadzały Klientów w błąd, stosując tak zwane „nieuczciwe praktyki rynkowe”.

Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów mówił, że każdy potencjalny Klient powinien być poinformowany o przedstawianej ofercie w sposób uczciwy i rzetelny. Celowo głoszone w reklamach błędy mogły przyczynić się do skorzystania przez Konsumenta z oferowanej mu za pośrednictwem mediów pożyczki, czy kredytu.

Wskazane wyżej firmy pożyczkowe wezwane do zapłaty to Net Credit i Incredit. Kara finansowa pierwszej z nich wynosi 1 312 947 złotych, drugiej zaś 351 153 złotych. Dodatkowo Incredit zobowiązany jest do zwrotu swoim Klientom zawyżonych kwot odsetek, które bezprawnie naliczał.
 

NIEZGODNOŚCI W PRZEKAZIE MEDIALNYM

Firmy zatajały lub przekazywały błędne informacje w wielu puntkach odnoszących się do oferowanego przez nie towaru. UOKiK przed nałożeniem kar wziął nierzetelne informacje pod lupę.
 

Czas oczekiwania
 

Reklamowe „pieniądze na koncie w 15 minut” nie dotyczyły wszystkich Klientów. Incredit nie dopowiedział, że piętnastominutowa przesyłka pieniędzy liczy się od momentu, w którym firma pozytywnie rozpatrzy wniosek, a nie od jego złożenia. Poza tym „przywilej” krótkiego czasu oczekiwania mieli tylko Klienci, którzy posiadali konto w jednym z siedmiu wymaganych przez firmę banków, czego w mediach nie zaznaczono. 
 

Odsetki
 

Praktyka stosowana przez Incredit w związku z nieprawidłowym naliczaniem odsetek była dla UOKiK bardzo niezrozumiała. Warunki w umowie z tą firmą mówiły o tym, że odsetki będą naliczane jedynie od części pożyczki, która została niespłacona. Rzeczywiście wyglądało to tak, że wysokość odsetek pierwszego zadłużenia była doliczana w kolejnych, następujących po sobie ratach.
 

Darmowe pożyczki

Reklamy obu ukaranych firm pożyczkowych głosiły, że pierwsza pożyczka na okres 30 lub 61 dni w wysokości 2000 złotych podjęta przez nowych Klientów będzie całkowicie darmowa. Urząd w umowie dopatrzył się jednak punktu warunkowego – spłaty w terminie. Klient spóźniający się ze spłatą był zobowiązany do zapłaty prowizji, do których czasami dochodziły także odsetki. W takiej sytuacji Net Credit wymagał od Klienta dopłaty nawet 500 złotych.


 

Pożyczkodawca
 

Do końca pierwszego kwartału 2016 roku Net Credit był jedynie pośrednikiem pożyczek oferowanych i udzielanych przez inne firmy, a nie jak twierdzono pożyczkodawcą. Klienci, którzy zdecydowali się skorzystać z oferty widząc reklamę firmy, nie byli wówczas tego świadomi. Nie do końca było wiadomo, od kogo faktycznie pożyczkobiorca otrzymał pożyczkę.
 

RRSO
 

Zarówno Net Credit, jak i Incredit zaniżały podaną w mediach rzeczywistą roczną stopę oprocentowania. Faktycznie, w przypadku Net Credit, RRSO wynosiło 2333,95% dla pożyczki w wysokości 500 złotych na 30 dni, a nie jak wspominano w reklamie 741,82%. W tej sytuacji zaniżenie było gigantyczne.

Obie firmy odwołały się odwołały się od decyzji podjętej przez UOKiK.
 

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

PKO BP w Kaliszu

PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Sprawdź placówki i oddziały w Kaliszu – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.

author
Aleksandra Gościnna
10 sierpnia 2019
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Średnia wartość pożyczki w Wonga to 1827 zł

Z danych Wongi wynika, że 70% Klientów firmy, to Klienci mobilni. Zainteresowani usługami firmy mogą pożyczać do 20 000 złotych, a płatność może być rozłożona nawet na 60 miesięcy. Wonga wyliczyła także, ile wynosi średnio pożyczana przez Klientów kwota.

author
Patryk Byczek
24 sierpnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Możliwość kupienia kodów do gier w PeoPay KIDS

Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym o zmianach, które zostały wprowadzone w aplikacji Peopay KIDS. Od teraz w aplikacji można kupić kody do gier – wszystko oczywiście pod pełną kontrolą rodziców, którzy mogą trzymać pieczę nad wydatkami dziecka. Sprawdzamy szczegóły.

author
Patryk Byczek
23 lutego 2021
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Aplikacja mobilna Bank Millennium

Aplikacja mobilna Banku Millennium to narzędzie pozwalające korzystać z usług bankowych z każdego miejsca na ziemi, w którym Klient instytucji posiada dostęp do Internetu. Aplikacja mobilna Banku Millennium skupia w sobie mnóstwo funkcji i usług, które mają ułatwić Klientom bankowanie. Sprawdzamy szczegóły na temat Aplikacji mobilnej Banku Millennium.

author
Patryk Byczek
10 maja 2023
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Santander Consumer Bank Katowice

Santander Consumer Bank to jeden z najpopularniejszych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Katowicach – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.

author
Dorota Grycko
18 lipca 2021
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.

Bank Spółdzielczy w Kolnie – oddziały, kontakt, kod SWIFT, IBAN

Bank Spółdzielczy w Kolnie to polski bank, który jest zrzeszony w Grupie BPS. Sprawdzamy oddziały banku, godziny otwarcia, kod SWIFT, infolinię oraz dane kontaktowe.

author
Patryk Byczek
10 września 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj