Współpraca i relacje z bankiem są nieodłącznym elementem życia każdego człowieka. Chcąc mieć swoje oszczędności w dobrych rękach najczęściej porównujemy oferty różnych banków i wybieramy najlepszy z nich. To właśnie dlatego poniżej staramy się przybliżyć historię i ofertę Banku Pekao S.A. Sprawdź szczegóły.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 14.11.2020
Udostępnij:

Bank Pekao – opinie Klientów

Bank Pekao S.A. jest drugim największym bankiem w Polsce pod względem wielkości aktywów. Bank szczyci się blisko stuletnią tradycją, którą zachęcił do siebie setki tysięcy Klientów z Polski oraz całego świata. Instytucja od ponad 20 lat jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Bank kieruje swoją szeroką ofertę usług i produktów do Klientów zarówno indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Prześwietlamy Bank Pekao.

Klienci Banku Pekao S.A. w ofercie znajdą konta, narzędzia oszczędnościowe, a także pożyczki i kredyty. Oferta Banku jest bardzo szeroka, dlatego każdy obecny i nowy Klient znajdzie w niej coś dla siebie.

Przejdź do opinii o Banku Pekao i dodaj swoją.

Plusy i minusy Banku Pekao

+ przyjazna bankowość elektroniczna i mobilna
+ pomocni konsultanci na infolinii
+ bardzo szeroka oferta produktów i usług
+ oddziały przystosowane do potrzeb Klientów
+ wiele promocji na start i dla obecnych Klientów
+ możliwość założenia konta dla dziecka
+ rozwinięta oferta płatności mobilnych
+ możliwość skorzystania z oferty banku przez Internet
+ doświadczeni pracownicy w banku
+ godziny otwarcia oddziałów


– problemy ze skorzystaniem z oferty przez infolinię
– opóźnienia w sesjach przelewów
– ograniczone możliwości wyboru wzoru kart płatniczych
– uporczywe telefony z infolinii
– duża papierologia podczas wnioskowania o kredyt w oddziale

Historia Banku Pekao

Bank Pekao S.A., czyli Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna, to drugi największy bank w Polsce pod względem wielkości posiadanych aktywów. Pod nazwą instytucji kryje się bank uniwersalny założony w 1929 roku, który działa jako bank komercyjny w formie spółki akcyjnej. Instytucja od 1998 roku jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.

Ministerstwo Skarbu w 1929 roku, na nieformalny wniosek Henryka Grubera, który zwrócił uwagę na to, że w Polsce potrzebny jest bank świadczący usługi finansowe dla milionów Polaków żyjących poza Polską, utworzyło Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna. Jeszcze w tym samym roku Sąd Okręgowy w Warszawie wpisał do rejestru handlowego Bank Polska Kasa Opieki SA. Głównymi akcjonariuszami banku zostali wówczas: Bank Gospodarstwa Krajowego, Państwowy Bank Rolny oraz Pocztowa Kasa Oszczędności.

Po roku 1990 Bank Pekao wprowadził do swojej oferty kartę kredytową, która była pierwszym takim narzędziem w Polsce. Kartę kredytową otrzymywał Klient, który w skarbcu złożył depozyt o wartości 20 000 dolarów – w gotówce. W 1996 roku, przed planowaną prywatyzacją, utworzono Grupę Pekao SA. W 2007 roku Klienci Banku BPH, po fuzji, zostali Klientami Banku Pekao. W 2016 roku poinformowano, że PZU i PFR zakupią 32,8% akcji Banku.

Oferta Banku Pekao

W ofercie Banku Pekao znajduje się praktycznie cały wachlarz produktów finansowych – począwszy od kont, przez produkty kredytowe i pożyczkowe, aż po produkty oszczędnościowe. Spora liczba Klientów Banku Pekao potwierdza, że produkty te są naprawdę warte uwagi.

Konta dostępne są zarówno w wariancie kont osobistych, jak i kont firmowych. W ofercie banku są także specjalne konta osobiste dla młodych (do 26 roku życia) oraz dla dzieci (w wieku od 0 do 17 lat).

Bank Pekao oferuje również różne karty kredytowepożyczki gotówkowe z korzystnym oprocentowaniem. Co więcej – pożyczki w Pekao są dostępne także dla osób, które nie mają (i nie chcą mieć) konta w tym banku. W Pekao SA możemy także skorzystać z ciekawej opcji zleceń stałych, dzięki którym raty naszych kredytów czy transze różnych opłat będą przelewały się automatycznie.

Pekao SA sprzedaje także różne ubezpieczenia, w tym głównie ubezpieczenia do kart kredytowych, do kredytów i pożyczek oraz typowe ubezpieczenia PZU (można je zakupić w oddziałach naszego banku).

Bank Pekao w liczbach

Z roku na rok liczba placówek i pracowników Banku Pekao SA się zwiększa. Poniżej przedstawiamy szczegółowe dane statystyczne o Banku Pekao SA:

– rok założenia instytucji – 1929 rok,
– liczba pracowników – 110 998 osób (2018 rok),
– liczba placówek – 729 (I kwartał 2020 roku),
– wysokość aktywów – 189 494 130 złotych (2019 rok),
– zysk za 2019 roku – 2 165 000 złotych (netto).

Nasza opinia o Banku Pekao

Bank Pekao SA to jeden z najpopularniejszych banków w Polsce, co zdecydowanie przemawia za tym, że usługi i produkty oferowane przez ten bank są naprawdę warte uwagi. Klienci, którzy poprzez naszą stronę skorzystali z produktów Banku Pekao, z reguły wypowiadali się o banku bardzo pozytywnie, przez co nasza opinia o tym banku również jest pozytywna.

Na docenienie zasługuje szczególnie przejrzystość zarówno strony internetowej Banku Pekao, jak i aplikacji mobilnej. Wszystkie produkty finansowe w tym banku są łatwo dostępne, a ich obsługa z reguły jest wzorowa (choć zdarzają się sytuacje, w których Klienci narzekają na obsługę Klienta, szczególnie przez telefon).

W naszej ocenie bardzo ciekawe są liczne oferty promocyjne, które Bank Pekao kieruje szczególnie do nowych Klientów. Często można w tym banku skorzystać z naprawdę korzystnie oprocentowanych kredytów i pożyczek, a także uzyskać obniżone opłaty za konto osobiste.

Na co narzekają Klienci Banku Pekao?

Klienci, na co dzień współpracujący i korzystający z usług i produktów Pekao w Internecie zamieszczają swoje opinie na temat współpracy z instytucją. Nie zawsze są jednak korzystne dla banku. Klienci starają się dzielić również tymi negatywnymi aspektami współpracy. Klienci Banku Pekao narzekają na:

– niemożność skorzystania z oferty przez infolinię
– nieprzestrzeganie przez bank godzin sesji przelewów,
– mały wybór wzorów kart płatniczych,
– męczące telefony od konsultantów,
– papierowe dokumenty związane z kredytami w oddziale,
– lepsze warunki dla nowych Klientów,
– częste odrzucanie wniosków o kredyt hipoteczny,
– małą liczbę stanowisk w oddziałach,
– prowizję za wypłaty gotówki w bankomatach,
– brak pomocy ze strony banku w godzinach wieczorno-nocnych.

Z czego są zadowoleni Klienci Banku Pekao?

Z drugiej strony Klienci instytucji dzielą się z innymi także pozytywnymi aspektami współpracy z Bankiem Pekao. Na wielu płaszczyznach Klienci instytucji bardzo ją doceniają. Klienci Banku Pekao są zadowoleni z:

– przejrzystej bankowości mobilnej i internetowej,
– infolinii, na której konsultanci są bardzo pomocni,
– rozbudowanej oferty,
– oddziałów dopasowanych do wymagań Klientów,
– akcji promocyjnych,
– możliwości założenia konta dla dziecka,
– oferty płatności mobilnych,
– produktów i usług dostępnych online
– godzin otwarcia oddziałów,
– ekspertów pracujących w oddziałach.

Bank Pekao – co wyróżnia?

1. Bank Pekao w aż 5 edycjach rankingów magazynu Forbes otrzymał najwyższą notę potwierdzającą wysoką jakość bankowości prywatnej. Sukces ten bank odniósł w latach: 2015, 2017, 2018, 2019, 2020.

2. Na stronie Banku Pekao możemy znaleźć specjalną Stefę Seniora, w której publikowane są artykuły kierowane właśnie do tej grupy wiekowej. Dzięki publikacjom seniorzy mogą znacznie łatwiej odnaleźć się w Internecie oraz w prostych instrukcjach zapoznać się z funkcjonowaniem bankowości internetowej.

3. Bank, by dookreślić podstawę swojego funkcjonowania wprowadził Kartę Zasad, czyli zbiór podstawowych wartości, którymi kieruje się we wszystkich swoich działaniach. Podstawą tych wartości jest uczciwość, a jej fundamenty budowane są poprzez równe traktowanie, szacunek, wolność, zaufanie, przejrzystość oraz wzajemność.

4. W 2020 roku spot reklamowy przygotowany w ramach kampanii “Bierz życie za rogi” z udziałem Sebastiana Kawy zyskał uznanie zarówno internautów, jak i kapituły konkursu organizowanego przez redakcję Bankier.pl oraz Puls Biznesu. Bank Pekao zdobył pierwsze miejsce za najlepszy spot reklamowy.

5. Bank Pekao oferuje specjalną aplikację bankową dla dzieci w wieku od 6 do 13 lat. Aplikacja PeoPay Kids może wprowadzić dziecko w świat finansów i pokazać mu, na czym polega oszczędzanie. Dziecko do konta może także posiadać własną kartę płatniczą z niskimi limitami płatności.

Bank Pekao – podstawowe dane

Nazwa banku:Bank Pekao
Data powstania:1929 rok
Siedziba banku:Warszawa
Rodzaj banku:bank uniwersalny
Prezes banku:Leszek Skiba
Forma prawna:spółka akcyjna
KRS:0000014843
NIP:5260006841

Siedziba Banku:

Bank Pekao

ul. Grzybowska 53/57
00-950 Warszawa


Adres korespondencyjny:

Bank Pekao

ul. Postępu 18 B
02-676 Warszawa


OPINIE O BANKU PEKAO SA

Masz pozytywne lub negatywne doświadczenia dotyczące współpracy z Bankiem Pekao SA ? Podziel się swoją opinią.

Dodaj swoją opinię na temat Banku Pekao SA.

Komentarze (42)

Ludzie poczekajcie do września kiedy wprowadza nowa taryfę..

Paweł Domański, 17 lutego 2021 o 08:46

We wrześniu bank zablokował mi 3500 zł przez to, że źle księgował przelewy własne(one nie wilczają się do limitu zwykłego zarządu). bank w ogóle nie chciał mi pomóc w końcu przyjął reklamacje i ją rozpatrzył pozytywnie. Dzisiaj w lutym mam ten sam problem bank znowu blokuje mi 2000 zł przez to, że nie naprawił błędu. Bank Peako sa blokuje pięniądze BEZ PRAWNIE ORAZ ROZKŁADA RĘCE. Jest bardzo nie profesjonalny oraz ZDECYDOWANIE GO NIE POLECAM. Jest dużo lepszych banków np. ING.

Bardzo zła czytelność stron bankowości elektronicznej, dużo wolnej powierzchni, literki małe
i mało kontrastowe.

Wlodzimierz Szot, 28 stycznia 2021 o 16:03

Sprawdzenie stanu konta platne 0,99 zl.No chyba troche przesadzacie.Niedlugo przechodzac obok bankomatu tez bedziecie brac oplaty? Przejscie – 0,50zl , spojrzenie na bankomat 1,,00 pln.Za pieniadze WPLACONE na konto przelewem, tez oplata!Oczywiscie opata za konto to jest za scieranie kurzu „na koncie” Wam pomysl.Wprowadzcie abonament na korzystanie z bankomatu! A co! To upodlone spoleczenstwo „przyjmie” juz wszystko.Nie mowcie tylko „ze jak mi sie nie podoba to…” Wiem, znam GOSCIA.On mi sie nie podoba i dlatego „z nim nie mieszkam” w jednym kraju.

Bank Pekao oferuje klientom najgorszą aplikację na androida. PeoPay to aplikacja mało intuicyjna, nie czytelna z powodu malutkiej cienkiej szarej czcionki. W systemie Pekao 24 też ciągłe problemy. Bardzo często brak powiadomień o wykonanej operacji na koncie. Ale opłaty pobierają. Znam wiele osób które to z powodu nie czytelnej aplikacji PeoPay przenieśli swoje konta do innych banków.

Bardzo zła aplikacja PeoPay, nie czytelna.

Najgorszy bank jaki może istnieć na rynku, zarabiają krocie od konta mobilnego, oszczędnościowego(jeśli założysz paypal to bezpłatne)mobilne bezpłatne jeśli zapłacisz kartą sześć razy w miesiącu w najbliższym bankomacie nie można wypłacić pieniędzy bo to wpłatomat z możliwością wypłaty-informuje że nie ma obsługi mastercard, ludzie odchodzą z tzw. kwitkiem Z dniem 30.11 wypisuję się z niego i odradzę każdemu kto będzie chciał założyć tam konto

Odradzam ten bank kazdemu!!!
Szkoda nerwów

Bank jest wyjątkowo sprawny w pobieraniu wysokich prowizji (np.za wcześniejszą spłatę kredytu), o wysokości której nie informował.Blisko 4 tys. prowizji z a wcześniejsza spłatę to jednak gruba przesada. Bank ostro “strzyże” swoich klientów z gotówki.
Zdecydowanie odradzam współpracę z tym bankiem i jego przedstawicielami. Dla mnie I miejsce w odchudzaniu portfeli klientów z gotówki.
Trzymajcie się z daleka od tego przybytku

Wczoraj przy próbie wypłaty z bankomatu Planet cash nie zostały wydane banknoty. Dzis przez cały dzień przez infolinię próbuję złożyć reklamację. Bank nie odbiera. Na dodatek zniknęła cała historia transakcji z wczoraj. To niedopuszczalne straciłem 640pln a chcąc je odzyskać bank pekao wyczyścił historię transakcji!!

Odradzam ten bank każdemu kto biorąc kredyt hipoteczny planuje jego wcześniejszą spłatę. Od początku lipca br staram się spłacić kredyt – przez brak odpowiedniej wiedzy pracowników, ich błędy, przez przedłużanie czasu na odpowiedź na reklamacje nie mogę do tej pory tego zrobić a mamy koniec września.

Agnieszka Napieraj, 18 czerwca 2020 o 19:44

Ten bank to koszmar strasznie długo się czeka na przelew!! W innych bankach do południa już są pieniądze na kacie. Wysłane rano pieniądze dopiero są po godz 18 albo po 19 tragedia

W momencie kiedy ochroniarz do wychodzącego klienta mówi ty gnoju /19.05,2020 godz.14,51/ to znaczy że bank osiągnął dno. Gratulacje dla dyrektora placówki, dla mnie PEKAO przestało istnieć, jaki poziom pracowników taki poziom banku. Kraków bank os. Centrum B1

Najgorszy bank jaki istnieje , zeby zmienic numer telefonu, mimo opcji w ustawieniach , musze miec stary numer???????!!!! Bo kod do zaakceptowania bedzie wyslany na stary!!!!! Gdzie tu logika!!!!nie mam starego I tyle !!!! Jestem za granica ,i sznowny BANK KAZE MI SIE OSOBISCIE STAWIC ZEBY LASKAWIE POTWIERDZIC ZE JA TO JA !!!!!! LUB JECHAC DO KONSULATU !!!!!!!!!!! TO SA MOJE PIENIADZE!!!!!! I ZADAM SZANOWANIA MNIE I NIE STRESOWANIA !!!!!, PO CO JEST CZAD,VIEDEO ITD INNE MOZLIWOSCI KONTAKTU JEZELI NIC NIE MOZNA ZALATWIC !!!!! ZACZYNASZ ROZMOWE ( NA KOSZT KLIJENTA) I NIE WIADOMO W KTORYM MOMECIE ZOSTANIE ROZMOWANA PRZERWANA, PISZAC EMAIL MUSISZ SZYBKO PISAC BO ZARAZ ZOSTANIESZ WYLOGOWANY !!!!ITD,ITD,….TO JEST WPROST NIE DO UWIERZENIA !!!!!! WSZYSTKO TO POD PRZYKRYWKA ZEKOMO OCHRONY MOJEGO KONTA !!!!…….DLACZEGO ZA GRANICA NIE MA PROBLEMU ZE ZMIANA NUMERU TEL. ADRESU NA MOJEJ STRONIE BANKOWOSCI I TERNETOWEJ??????!!!!TO TYLKO POLSKI BANK TAK TROSZCZY SIE O KLIJENTA ??? TO CZYSTA HYPOKRYZJA !!!! JEZELI BANK TAK DBA O NAS TO PYTANIE , ….CO BANK PEKO TERAZ ZROBIL W CZASIE PANDEMII ZEBY KLIEJNT NIE MUSIAL PRZYLATYWAC JAK IKAR DO POLSKI BY ZMIENIC NUMER TEL ????? LUB JECHAL KILKASET KILOMETROW DO KONSULATU ( CHYBA ZE BANK ZAPLACI ZA BILET, MOJ CZAS I STRES ….????)

„Pomoc banku w dobie COVID 19” zawieszasz spłatę 3 rat oddajesz 6 z odsetkami od zawieszonej kwoty. Nie dowiesz się tego na infolinii ani w oddziale wręcz zaprzeczą , ze taki jest koszt. Na pisemne zapytanie nie otrzymuję merytorycznej odpowiedzi od kilku tygodni. Bank nie rozumie mojego pytania i chyba „nie rozumie „stworzonego prZez siebie aneksu

1 2 3