BNP Paribas z tytułem Gwiazdy Jakości Obsługi
W XIII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi Konsumenci docenili BNP Paribas Bank Polska. Instytucja w kategorii „Banki” uzyskała tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi 2020”.
Gwiazda Jakości Obsługi jest przyznawana wyłącznie tym firm, które mogą się pochwalić opiniami Konsumentów wyrażającymi przede wszystkim zadowolenie odnośnie do dbałości o obsługę Klienta oraz firmy, które od Klientów zyskały pozytywne rekomendacje na następny rok.
Najważniejsze informacje dla Klientów:
Polski Program Jakości Obsługi
Polski Program Jakości Obsługi wybiera najlepsze firmy w konkretnych branżach w oparciu o oceny i opinie pozostawione przez Klientów. Oceniający mogą opiniować przez cały rok za pomocą aplikacji mobilnej lub oficjalnej strony portalu. W programie biorą udział firmy z następujących kategorii:
– Finanse,
– Dom i ogród,
– Szkoły i edukacja,
– Auto – Moto,
– Turystyka i transport,
– Gastronomia i rozrywka,
– Zdrowie i uroda,
– Sklepy,
– Pozostałe usługi.
Powyższe kategorie dzielą się na podkategorie, w których wypisane są już konkretne przykłady firm.
Polski Program Jakości Obsługi od przeszło 11 lat zajmuje się monitorowaniem poziomu zadowolenia i satysfakcji społeczności zakupowej w naszym kraju. Program pomaga Konsumentom w wyborze firm, które spełniają ich oczekiwania. Firmom zaś PPJO pomoże poprawić jakoś obsługi.
BNP Paribas
BNP Paribas jest bankiem uniwersalnym, który powstał w wyniku połączenia BNP Paribas Banku Polska z Banku Gospodarki Żywnościowej. Siedziba instytucji zlokalizowana jest w Warszawie. Skonsolidowany zysk netto BGŻ BNP Paribas wyniósł pod koniec 2017 roku 279 710 000 złotych. W drugim kwartale poprzedniego roku instytucja odnotowała zysk netto na poziomie ponad 188 600 000 złotych. W roku bieżącym, za zgodą wydaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, bank zmienił swoją nazwę na z BGŻ BNP Paribas na BNP Paribas Bank Polska.
Bank stawia przede wszystkim na zadowolenie Klientów, w związku z czym regularnie wprowadza do swojej oferty rozwiązania, które w każdy możliwy sposób mają poprawić relacje Klientów z bankiem. Podpis elektroniczny, raty w Play, czy wdrożenie płatności Apple Pay to niektóre udogodnienia, z których na chwilę obecną mogą korzystać osoby współpracujące z BNP Paribas.
źródło: https://media.bnpparibas.pl/pr/491069/bank-bnp-paribas-z-nagroda-gwiazda-jakosci-obslugi-2020
Dodaj komentarz