Strona główna

British Airways kontakt – infolinia

British Airways kontakt – infolinia

Dominika Sobieraj

24 września 2019

Na większość pytań można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej linii lotniczych British Airways. Można je znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: https://www.britishairways.com/pl-pl/information/help-and-contacts.

Niestety osoby nieposługujące się biegle językiem angielskim mogą mieć problem ze zrozumieniem odpowiedzi na konkretne pytania. Rozwinięcie odpowiedzi na dane pytanie przenosi nas automatycznie do podstrony anglojęzycznej.

British Airways infolinia

Poniżej wskazujemy numery infolinii dla połączeń realizowanych z Polski.

British Airways kontakt – infolinia

Nowa rezerwacja, zmiana rezerwacji i inne pytania

numer: +48 22 306 08 50

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 9:00-17:00

sobota-niedziela: nieczynne

Informacje o złożonych rezerwacjach hoteli i samochodów

numer: +48 (0) 223 060 700

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 9:30-13:00 i 14:30 – 17:30

sobota-niedziela: nieczynne

Pomoc w przypadku opóźnionego bagażu

numer: +48 22 650 43 85

Pomoc w przypadku odszkodowań za opóźniony bagaż

numer: +48 22 306 08 50

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 9:00-17:00

sobota-niedziela: nieczynne

Dla członków Executive Club

numer: +48 22 306 08 51 (połączenia lokalne)

numer: +421 2 5710 2020 (połączenia zagraniczne)

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 9:00-17:00

sobota-niedziela: nieczynne

numer: +48 (0) 2 2306 0017 (tylko dla zmiany rezerwacji hotelu i samochodu zarezerwowanego przez punkty Avios)

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – niedziela: 8:30-21:00

Infolinia British Airways On Business

numer: +48 223 060 851

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 9:00-17:00

sobota-niedziela: nieczynne

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią British Airways

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią British Airways? Po wysłuchaniu komunikatów (około 25 sekund) oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. W naszym oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło prawie 2 minuty.

British Airways kontakt pocztowy

Z British Airways możemy skontaktować się również za pomocą tradycyjnej poczty. Linie lotnicze wskazują kilka danych adresowych:

Dla członków Executive Club:

British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany

Kontakt z liniami OpenSkies

British Airways Customer Relations
Postfach 286118
28361 Bremen
Niemcy

Miałeś opóźniony/odwołany lot lub problem z bagażem? Możesz otrzymać nawet 600 Euro odszkodowania:

Sprawdź bezpłatnie, czy masz szansę

Dział obsługi Klienta

British Airways Plc kontaktów z klientami
PO Box 286118
28361 Bremen
Niemcy

Pomoc w przypadku opóźnionego bagażu

Biuro Reklamacji Bagazowych
ul.Zwirki i Wigury 1
00-906 Warszawa
Polska

Pomoc w przypadku opóźnionego bagażu

British Airways Plc kontaktów z klientami
PO Box 286118
28361 Bremen
Niemcy

Sprawdź także odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot z Airhelp.

British Airways kontakt faks

W szczególnych przypadkach możemy przesłać swoje pismo do British Airways także przez faks.

Przesyłanie kopii dokumentów i paragonów do działu obsługi Klienta

faks: +48 22 306 08 37

Przesyłanie kopii dokumentów lub rachunków w przypadku opóźnionego bagażu

faks: +48 22 650 35 40

Przesyłanie kopii dokumentów lub rachunków w przypadku odszkodowań za opóźniony bagaż

faks: +48 22 306 08 37

British Airways – kontakt Twitter

Linie lotnicze British Airways bardzo szybko odpowiadają na wiadomości prywatne przesłane poprzez Twitter. Oficjalne konto linii znajdziemy pod adresem: https://twitter.com/British_Airways.

Musimy być jednak przygotowani na to, że konsultanci nie porozmawiają z nami po polsku. Najbezpieczniej jest napisać wiadomość w języku angielskim (nawet łamaną angielszczyzną z tłumacza google).

Źródło:

https://www.britishairways.com/pl-pl/information/help-and-contacts

Tweets by British_Airways