British Airways kontakt – infolinia
Na większość pytań można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej linii lotniczych British Airways. Można je znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: https://www.britishairways.com/pl-pl/information/help-and-contacts.
Niestety osoby nieposługujące się biegle językiem angielskim mogą mieć problem ze zrozumieniem odpowiedzi na konkretne pytania. Rozwinięcie odpowiedzi na dane pytanie przenosi nas automatycznie do podstrony anglojęzycznej.
British Airways infolinia
Poniżej wskazujemy numery infolinii dla połączeń realizowanych z Polski.
British Airways kontakt – infolinia
Nowa rezerwacja, zmiana rezerwacji i inne pytania
numer: +48 22 306 08 50
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 9:00-17:00
sobota-niedziela: nieczynne
Informacje o złożonych rezerwacjach hoteli i samochodów
numer: +48 (0) 223 060 700
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 9:30-13:00 i 14:30 – 17:30
sobota-niedziela: nieczynne
Pomoc w przypadku opóźnionego bagażu
numer: +48 22 650 43 85
Pomoc w przypadku odszkodowań za opóźniony bagaż
numer: +48 22 306 08 50
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 9:00-17:00
sobota-niedziela: nieczynne
Dla członków Executive Club
numer: +48 22 306 08 51 (połączenia lokalne)
numer: +421 2 5710 2020 (połączenia zagraniczne)
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 9:00-17:00
sobota-niedziela: nieczynne
numer: +48 (0) 2 2306 0017 (tylko dla zmiany rezerwacji hotelu i samochodu zarezerwowanego przez punkty Avios)
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – niedziela: 8:30-21:00
Infolinia British Airways On Business
numer: +48 223 060 851
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 9:00-17:00
sobota-niedziela: nieczynne
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią British Airways
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią British Airways? Po wysłuchaniu komunikatów (około 25 sekund) oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. W naszym oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło prawie 2 minuty.
British Airways kontakt pocztowy
Z British Airways możemy skontaktować się również za pomocą tradycyjnej poczty. Linie lotnicze wskazują kilka danych adresowych:
Dla członków Executive Club:
British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Kontakt z liniami OpenSkies
British Airways Customer Relations
Postfach 286118
28361 Bremen
Niemcy
Miałeś opóźniony/odwołany lot lub problem z bagażem? Możesz otrzymać nawet 600 Euro odszkodowania:
Dział obsługi Klienta
British Airways Plc kontaktów z klientami
PO Box 286118
28361 Bremen
Niemcy
Pomoc w przypadku opóźnionego bagażu
Biuro Reklamacji Bagazowych
ul.Zwirki i Wigury 1
00-906 Warszawa
Polska
Pomoc w przypadku opóźnionego bagażu
British Airways Plc kontaktów z klientami
PO Box 286118
28361 Bremen
Niemcy
Sprawdź także odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot z Airhelp.
British Airways kontakt faks
W szczególnych przypadkach możemy przesłać swoje pismo do British Airways także przez faks.
Przesyłanie kopii dokumentów i paragonów do działu obsługi Klienta
faks: +48 22 306 08 37
Przesyłanie kopii dokumentów lub rachunków w przypadku opóźnionego bagażu
faks: +48 22 650 35 40
Przesyłanie kopii dokumentów lub rachunków w przypadku odszkodowań za opóźniony bagaż
faks: +48 22 306 08 37
British Airways – kontakt Twitter
Linie lotnicze British Airways bardzo szybko odpowiadają na wiadomości prywatne przesłane poprzez Twitter. Oficjalne konto linii znajdziemy pod adresem: https://twitter.com/British_Airways.
Musimy być jednak przygotowani na to, że konsultanci nie porozmawiają z nami po polsku. Najbezpieczniej jest napisać wiadomość w języku angielskim (nawet łamaną angielszczyzną z tłumacza google).
Źródło:
https://www.britishairways.com/pl-pl/information/help-and-contacts
Dodaj komentarz