Chcąc nawiązać relacje z bankiem, bardzo często należy porównać oferty kilku instytucji i wybrać tę, która jest najbliższa zarówno naszym wymaganiom, jak i potrzebom. Credit Agricole jest bankiem, który w ostatnim czasie zbliża i przekonuje do siebie właśnie takich Klientów, którzy są na etapie poszukiwań banku odpowiedniego dla siebie. Poniżej prześwietlamy ofertę i opinie o Credit Agricole Bank Polska.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 06.10.2020
Udostępnij:

Credit Agricole – opinie Klientów

Credit Agricole jest jedenastym bankiem w Polsce pod względem wysokości posiadanych aktywów. Popularność instytucji systematycznie rośnie, w dużej mierze dlatego, że w reklamach telewizyjnych i internetowych promujących ofertę, głównym bohaterem jest jeden z najpopularniejszych piosenkarzy w Polsce – Dawid Podsiadło. W ciagu ostatnich lat Credit Agricole stara się budować swoją silną pozycję na rynku finansowym w Polsce, aby bark w bark konkurować z największym instytucjami w naszym kraju.

W ofercie Credit Agricole Klienci znajdą różnego rodzaju kredyty, konta, pożyczki, fundusze inwestycyjne czy produkty maklerskie. Oferta instytucji jest na tyle szeroka, że każdy Klient znajdzie w niej coś dla siebie.

Przejdź do opinii o Credit Agricole i dodaj swoją.

Plusy i minusy Credit Agricole

+ rozwinięte metody płatności mobilnych
dobra komunikacja biura prasowego z Klientami
bardzo popularny bank w kraju
+ oferty promocyjne dla Klientów
+ możliwość skorzystania z oferty przez Internet
szeroka oferta produktów i usług
+ kompetenci konsultanci na infolinii
bank cieszący się dużym zaufaniem wśród Klientów
+ intuicyjny pulpit bankowości elektronicznej
+ oddziały dostosowane do potrzeb Klientów


trudności przy zmianach danych z poziomu bankowości elektronicznej
 natarczywe telefony od konsultantów
– brak możliwości załatwienia wielu spraw przez infolinię
karty płatnicze z ograniczoną ilością wzorów
– częste opóźnienia w sesjach przelewów

Historia Credit Agricole

Historia Credit Agricole w Polsce rozpoczęła się w 1991 roku, ponieważ to właśnie w tym roku do życia powołano Bank Świętokrzyski w działający w Kielcach i na lokalnym rynku. Następnie w roku 1998 spółka Lukas z Wrocławia kupiła świętokrzyską instytucję.

Po tej transakcji Bank Świętokrzyski zmienił swoją nazwę na Lukas Bank Świętokrzyski i pod taką właśnie nazwą działał przez kolejne dwa lata. Po tym czasie, w roku 2001, francuski bank Credit Agricole kupił 75% akcji Lukas SA, co wiązało się z kolejną zmianą nazwy na Lukas Bank oraz przeniesieniem siedziby do Wrocławia.

W pierwszych latach XXI wieku Lukas Bank skrupulatnie budował swoją markę na rynku bankowym w Polsce, wprowadzając do swojej oferty różnego rodzaju, nowe produkty finansowe. W 2011 roku miejsce miał rebranding Lukas Banku, który przemienił się w Credit Agricole Bank Polska.

Instytucja, którą znamy pod obecną nazwą, właśnie dziewięć lat temu rozpoczęła zmaksymalizowaną kampanię promocyjną w środkach masowego przekazu. Obecnie głównym bohaterem reklam i spotów promocyjnych jest jeden z najpopularniejszych polskich piosenkarzy – Dawid Podsiadło.

Oferta Credit Agricole

Oferta banku Credit Agricole jest bardzo szeroka – bank proponuje Klientom nie tylko zakładanie kont, ale również otwieranie kart kredytowych czy branie kredytów (w tym kredytów hipotecznych). W ofercie banku są również liczne produkty oszczędnościowe oraz ubezpieczenia.

Jeżeli chodzi o konta osobiste, to w banku Credit Agricole znajdziemy praktycznie wszystkie typy kont, których możemy oczekiwać:

  • Konto dla Ciebie,
  • Konto dla Ciebie GO!,
  • Konto dla Ciebie MOVE!,
  • Konto dla Ciebie VIP.

Konta te charakteryzują się różnymi kosztami i – co za tym idzie – różnymi możliwościami, które dają. Jedynym kontem, jakiego brakuje w ofercie Credit Agricole, to konto dostępne dla dzieci. Tutaj konto założymy dopiero takiemu dziecku, które ukończyło trzynasty rok życia.

Bardzo ciekawa jest natomiast oferta kredytowa Credit Agricole. W tym banku możemy wziąć zarówno typowy kredyt gotówkowy na dowolny cel, kredyt konsolidacyjny na połączenie kilku kredytów w jeden oraz kredyt hipoteczny. W popularnych sklepach możemy skorzystać natomiast z kredytu ratalnego udzielanego przez ten bank.

W ofercie Credit Agricole Klienci znajdą:

1. Kredyty:

– konsolidacyjny,
– gotówkowy,
– ratalny,
– linia kredytowa indywidualna.

2. Karty kredytowe:

– lojalnościowe,
– classic,
– silver,
– gold.

3. Konta:

– osobiste,
– rachunek walutowy,
– osobiste specjalne,
– podstawowy rachunek płatniczy.

4. Ubezpieczenia:

– dzieci,
– podróże,
– assistance,
– produkty bankowe,
– życie i zdrowie,
– majątek i dom.

5. Kredyty hipoteczne:

– na zakup działki,
– remontowy,
– budowlany,
– zakupowy,
– możliwość przeniesienia kredytu.

6. Inwestycje:

– doradztwo inwestycyjne,
– fundusze inwestycyjne.

7. Oszczędności:

– rachunki oszczędnościowe,
– lokaty,
– programy oszczędnościowe.

8. Dla rodziny:

– konto dla dziecka,
– rodzinne programy rządowe.

Credit Agricole w liczbach

Z roku na rok liczba placówek i pracowników PKO BP się zwiększa. Poniżej przedstawiamy szczegółowe dane statystyczne o PKO BP:

– rok prowadzenia działalności w Polsce – 2001 rok,
– liczba pracowników – 4739 osób,
– liczba placówek – 402,
– wysokość aktywów – 32 000 000 000 złotych,
– liczba bankomatów i wpłatomatów – 406
– liczba Klientów – ponad 1 700 000

Nasza opinia o Credit Agricole

Credit Agricole to popularny bank, w którym konta i kredyty posiada naprawdę wielu Polaków. Nasza opinia o tym banku jest dobra – z pewnością jego oferta jest warta uwagi, aczkolwiek warto wziąć pod uwagę jej braki.

Tym, czego przede wszystkim brakuje w ofercie Credit Agricole, jest typowe konto  dla dzieci. Wielu rodziców zwraca uwagę na to, by móc zakładać konta swoim najmłodszym członkom rodziny (szczególnie w przypadku chęci wpłacania na to konto chociażby pieniędzy z prezentów dziecka). W tym banku jest to niemożliwe – konto dla dziecka założymy dopiero, kiedy ukończy ono trzynasty rok życia.

Warta uwagi w naszej ocenie jest natomiast oferta kredytowa Credit Agricole. Produkty te są skierowane do naprawdę dużego grona odbiorców, a doradcy robią praktycznie wszystko, by proces kredytowy był dla Klienta lekki i przyjemny.

Na co narzekają Klienci Credit Agricole?

Klienci, na co dzień współpracujący i korzystający z usług i produktów największego banku w Polsce w Internecie zamieszczają swoje opinie na temat współpracy z instytucją. Nie zawsze są jednak korzystne dla banku. Klienci starają się dzielić również tymi negatywnymi aspektami współpracy. Klienci Credit Agricole narzekają na:

– ograniczone możliwości działania z poziomu bankowości elektronicznej,
– kolejki numerkowe w placówkach,
– prowizja za wypłacanie gotówki w bankomatach,
– bardzo duże formalności podczas wnioskowania o kredyt w oddziale,
– wąski wachlarz spraw możliwych do załatwienia przez infolinię,
– ograniczona możliwość wyboru wzorów kart płatniczych,
– lepsza oferta dla nowych Klientów,
– częste odrzucanie wniosków kredytowych,
– problemy podczas składania wniosków kredyt przez Internet,
– nieopłacalne warunki kredytowe.

Z czego są zadowoleni Klienci Credit Agricole?

Z drugiej strony Klienci Credit Agricole dzielą się z innymi także pozytywnymi aspektami współpracy z Credit Agricole. Na wielu płaszczyznach Klienci instytucji bardzo ją doceniają. Klienci Credit Agricole są zadowoleni z:

– bardzo stabilnej pozycji banku na rynku finansowym,
– przejrzystej bankowości internetowej,
– ofert promocyjnych dla nowych Klientów,
– możliwości założenia kont dla młodych,
– szerokiej oferty produktów i usług,
– promocji skierowanych do nowych Klientów,
– dużej liczby oddziałów dostosowanych do Klientów,
– rozwiniętej pomocy technicznej,
– rozbudowanej bankowości mobilnej,
– czasu pracy oddziałów.

Credit Agricole – podstawowe dane

Nazwa banku:Credit Agricole
Data powstania:5 listopada 1894
Kapitał zakładowy:782 333 400 zł
Siedziba:ul. Legnicka 48 bud. C-D
54-202 Wrocław
KRS:0000039887
REGON:290513140
NIP:6570082274

Siedziba Banku:

Credit Agricole Bank Polska S.A.

ul. Legnicka 48 bud. C-D
54-202 Wrocław


Adres korespondencyjny:

Credit Agricole Bank Polska S.A.

ul. Legnicka 48 bud. C-D
54-202 Wrocław


OPINIE O Credit Agricole

Masz pozytywne lub negatywne doświadczenia dotyczące współpracy z Credit Agricole? Podziel się swoją opinią.

Przejdź do opinii o Credit Agricole i dodaj swoją.   

Komentarze (97)

Ten bank okrada ludzi, infolinia często nie wie jak pomoc, przede wszystkim konta walutowe PORAŻKA! Zostalam okradziona na 2000 zł przez ten bank ponieważ konto walutowe w ich banku nie działa jak powinno, niby płacąc co miesiąc za prowadzenie konta mogę wybierać pieniądze że wszystkivh banków w Europie BEZ PROWIZJI. No cóż… Nie dość, że nie można wybierać EURO to jeszcze zazwyczaj jest prowizja, a jak składam reklamację, to słyszę, że z ich stron wszystko jest w porządku. OSZUCI I NACIĄGACZE, tak mogę podsumować ten bank.

I uwierzcie, chciałabym być przez kogoś odłożona, żeby to napisać, tym wpisem chce tylko uchronić innych przed skorzystaniem z usług tego banku.

Mam ogromnie złą opinie o Credit Agricole. Spłacałam raty za sprzęt elektorniczny. Użyłam dwa razy konta do wcześniejszej spłaty, po czym otrzymałam dwa razy list o zmniejszeniu całkowitej kwoty kredytu (wtedy nie sprawdziłam że nigdzie nie ma napisanej konkretnej kwoty o ile się zmniejszyła ta kwota, ale dziś już wiem czemu jej tam nie było. Bo Credit Agricole oszukuje klientów!) Totalny bałagan w banku i w dziale windykacji, ja dostałam listownie inna kwotę do spłaty oni maja inna kwotę do spłaty w systemie, nikt nie umie powiedzieć jak to się stało że mimo wpłaty o jednej raty za dużo według przesłanego przez bank harmonogramu wychodzi że mam dalej zadłużenie. Totalna porażka. Nie polecam nikomu, ponieważ nic nie da się załatwić, wyjaśnić bo nie ma żadnego kontaktu e-mail a na infolinii brak informacji i jasnej drogi reklamacji.

Jeżeli chodzi o infolinie, muszę pochwalić i to szczerze. Pani bardzo miła, rozmowa na poziomie, ale też „na luzie” potocznie mówiąc. Wszystko cudownie przedstawione, każda oferta dokładnie omówiona, odpowiedz na każde moje pytanie – widać, że pani bardzo dobrze znała produkty. W czasie oczekiwań podczas zakładania konta rozmawiałyśmy sobie na różne tematy, rozmowa przyjemna, nawet nie zauważyłam kiedy minęła godzina. Widać, że „oni są dla nas” żeby pomoc. Szczerze polecam

ludzie to niektórzy u cioci bank credo aglikole to super bank polecam każdemu anie pieprzyć ze zły bank takie opinie piszą ludzie podstawieni przez nie banki ze agrikole to dno ja mam konto 2 dzień i nienazekam icie ludzie do tego banku polecam super bank

Firma nie poważna, zła organizacja i lekceważenie klienta.
Po śmierci brata nie mogę oddebrać pienędzy z polisy ubezpieczeniowej. Pieniądze zostały wysłane ponoć natychmiast do Warszawy. Pytanie po co? Dlaczego nie czeka się na rodzinę zmarłego, aby mogła oddebrać pieniądze. Pan który to porwadzi, jest telefonicznie nie osiągalny, a osobiście nic jeszcze nie załatwoione. To trwa już ponad 4 miesiące. Drogą internetową też nie idzie wyjśnić tej spraw, gdyż jestem ciągle odsyłana do formularza skarg, który nie przyjmuje moich danych. Albo do infolini!!!
Dziadostwo a nie bank.

Straszny bank, po dzisiejszym rozgladam sie za innym bankiem, stalam 30 min w banku mimo to ze nie bylo kolejki bo dwie Panie z obslugi klienta na przerwie a z 4 doradcow tylko u jednej mozliwosc wplaty i wyplaty gotowki, z racji tego ze miala klientkę stalam tam 30min i nikt inny nie chcial mi pomoc, na moje pytanie do jednego z Pana czy moze mnie obsluzyc uslyszalam ze nie bo sa wplatomaty, mowie ze nie wchodzi to w gre bo musze miec pieniadze jak najszybciej na koncie a on na to to musi Pani czekac dalej… Śmieszki heheszki telefony kawki to normalka u nich za kazdym razem jak ide do banku to czekam niewiadomo ile.. Szkoda slow, corka chora w domu lezy a ja stoje jak glupia bo nikomu sie nie chciało podejsc do kasy!

Nie polecam, chciałam zamknąć konto a pani udziela informacji, że po co no lepiej zawiesić pytam się czy są opłaty nie no nie ma i na jak długo pani chce, niestety po miesiącu opłaty są i na koncie jest 19.91 na minusie. Pani gdy widzimy się kolejny raz już nie jest uprzejmą.

Nie polecam, chciałam zamknąć konto a pani udziela informacji, że po co no lepiej zawiesić pytam się czy są opłaty nie no nie ma i na jak długo pani chce, niestety po miesiącu opłaty są i na koncie jest 19.91 na minusie.

Wkrótce były klient, 1 września 2020 o 10:28

Nie polecam, po paru dniach opóźnienia za 49zł za ratę i otrzymaniu za to (mimo wpłaty) dwóch aroganckich telefonów od przedstawicieli tego banku wyleczyłem się z tego banku na zawsze, jedyne czego teraz chcę to się dowiedzieć jak pozbyć się tego dziadostwa reklamoweho od nich w skrzynce na listy i w sms’ach … chyba tylko tam potrafią być grzeczni … z daleka

30 dni na rozpatrzenie reklamacji o zwrot prowizji. 30 dni czekania na przelewy,a jestem klientem masakra. Po przelaniu mi pieniędzy znikam z tego banku rezygnuje z konta. Tak bank karze za to że walczysz o swoje żenujące.

TakSieNieTraciKlientow, 25 sierpnia 2020 o 10:52

Z dniem dzisiejszym chciałam was poinformować że moja polisa bd odnowiona . Zadzwoniła do mnie pani z banku i rozwiązała mój problem. Sama wyszła na przeciw mnie . Bardzo dziękuję za rozmowę i zadbanie o moja sprawę. Niestety rynek jest bardzo okwity w banki A każdy klient się liczy 😉 po prostu może więcej takich pracowników/ doradców takich ja ta pani i wszystko bd Okey. Dziekuje, jednak ktoś czyta te komentarze i się nami interesuje .Chcialam dodać ten komentarz bo nie tylko z samymi złymi powinniśmy pisać ale z tymi że ktoś rozwiąże nasz problem też. Pozdrawiam . Krakow

TakSieTraciKlientow, 24 sierpnia 2020 o 18:19

Jestem wieloletnią klientka oto tu banku , niestety wygasła mi polisa niewiedzialam dlaczego . Dzwonię na infolinię oczywiście 1godz. Każdy mnie przelanczal aż połączenie urwało… po pół. Godz .ech Pani z POLIS oczywiście wszystkich obwiniała poprzez mnie pocztę, jak i moja rodzinę… żenada . Dzwoniłam pierwszy raz Pani twierdziła że bank tak nie może i nie robi . Dzwonię drugi raz tłumcze jak nie mogą tak robić jak oni tak zrobili … gdy bym nie usłyszała tego nie uwierzyła bym .. no tak wszyscy winni tylko , nie oni . Jeszcze jedno pani z POLIS nie mogła weź na polisy ale na koniec mogła.. Albo nauczyciel się pracować i przyznawać do błędu albo kłamać lepiej .. oczywiście koniec jest taki że ja straciłam polise w corona wirus A oni mają mnie z głowy, wyreczajac się jako takim myślący pracownikiem … nikt nie poinformował o jakim kolwiek zadłużeniu informacji … OD razu zerwali polisę… Tak się traci klientów.. ( nie jestem z firmy konkurencyjnej )

Potrafią tylko wysyłać jakiś jebany spam z ofertami kredytowymi, lokatami etc. Nigdy się z nimi nie kontaktowałem i nie podawałem mojego numeru telefonu. Nawet po kontakcie z nimi i wypełnieniu formularza nadal otrzymuje to gówno.

Jestem klientka banku z oddziałem w Pruszkowie. Chciałam powiedziec ze nie jestem zadowolona z obsługi banku. Wypłacałam z banku duza kwote pieniędzy ok 120tys , powiadomiłam bank wczesniej żeby przygotowali pieniadze i zostały mi wypłacone pieniadze w sród których było na ponad dwa tysiace złotych bardzo zniszczonych ,posklejanych tak ,ze inny bank nie chciał mi przyjac tych pieniędzy. Schowane były idealnie w srodek .
Druga sprawa ze zakładalam rachunek nieletniemu synowi poniewaz wyjezdza na wakacje za granice , i zeby mogl placić kartą. Czekam juz 3 tydcizen ,dziecko za dwa dni wyjezdza a karty nie ma . Byłam zgłosic w banku ale Pani nie wie co ma zrobic.
Dno i kupe mułu

Mamy kovit skladalam o zawieszenie kredytu ale po przeluczeniu odsetek zrezygnowalam z zawieszenia place dalej i staram od 3 miesiecy o kredy i ciagle widnieje ze mialam zawieszony kredyt oni maja bajzel jak cholera

Dziadostwo

Karolina Cięciel, 2 sierpnia 2020 o 01:05

Od 8 czerwca walczę o zwrot pobranych pieniędzy z konta ( płatność kartą w sieci ) transakcje były robione w dwóch różnych dniach i żadna nie doszła. Dzisiaj dzwoniąc setny raz dostałam odpowiedź że mam skontaktować się usługodawca karty no jasna cholera kartę wydał mi bank a to bank pobrał mi pieniądze i nie przelał do odbiorcy… strasznie nie polecam nadmienię że to była moja 3 reklamacja bo oczywiście wcześniej osoby pomylili wszystko co jest tylko możliwe

Bank do d.py !!!.Ktoś powiedział,ze bank powinniśmy oceniać wtedy kiedy jest nam potrzebny a nie wtedy gdy chce od nas wydrzeć pieniądze..Bank ten jest właśnie tym bankiem co w potrzebie odwraca sie od klienta.Miałem nieautoryzowaną transakcje kartą bankową,bank obciążył mnie transakcją,której NIGDY NIE ROBIŁEM,bank ma słabe zabezpieczenia przed złodziejami z kart a w potrzemie nie staje po stronie klienta tylko po WYŁĄCZNIE swojej stronie.!!!!.Pani w banku oświadczyła…noo przecież bak nie może być stratny!!!! żenada.Moje oszczedności w tym pseudo banku bedą opiewały na 1 grosik na więcej nie zasługują oczywiście jak pozamykam już wszystko to bede omijał ich szerokim łukiem a wszystkim znajomym i wam czytającym ODRADZAM.
ps.Nie jestem żadną konkurencją kopiącą dołki,tylko klientem,który został zrobiony w balona i pozostawiony samemu sobie z nierozwiązanym problemem,bo bank wypią sie na długoletnieko klienta.Nie pozdrawiam BANK

Sławomir Mick, 23 lipca 2020 o 12:21

Aneks do postu zamieszczonego poniżej. To jednak był mój błąd, podałem zły nr telefonu, ale dzięki panu Marcinowi wszystko udało się wyjaśnić.

Sławomir Mick, 22 lipca 2020 o 13:50

Nie polecam, nie znam gorszego banku, próbowałem wyjaśnić telefonicznie spłatę mojego kredytu, ale okazało się że nie ma takiej możliwości , ponieważ wg banku podałem nieprawidłowe dane !!! Masakra jakaś, podałem nr pesel , nr dowodu osobistego, imię i nazwisko , adres, ale się nie zgadza !!! a raty spłacam od 3-ch miesięcy

Katarzyna, Warszawa, 16 lipca 2020 o 14:35

Żałuje bardzo ze przeszłam rok temu z innego banku do tego. Katastrofa. Z deszczu pod rynnę. Wszystko z czego do tej pory korzystam, jest do niczego. Pozdrawiam. Katarzyna

Najgorszy bank z jakim do tej pory miałam do czynienia. Porażka. Wypłata pogrzebowego wraz z zamknięciem konta trwa miesiącami bo nie może placówka doczekać się maila z centrali o odblokowanie konta. Dzisiaj byłam po raz 7 w tej samej sprawie i nic nie załatwiłam. Omijajcie szerokim łukiem ten Bank

Dnia 13 07 2020ponad 2 godziny oczekiwania w kolejce w Wałbrzychu potem było tylko gorzej ,pani ciągle się myliła i pytała drugiej co ma zrobić .bank zlikwidował punkt na mojej dzielnicy a w pozostałych 2 placówkach obsługa jest albo opryskliwa albo niedouczona .

Dnia 13 07 2020ponad 2 godziny oczekiwania w kolejce w Wałbrzychu potem było tylko gorzej ,pani ciągle się myliła i pytała drugiej co ma zrobić .bank zlikwidował punkt na mojej dzielnicy a w pozostałych 2 placówkach obsługa jest albo opryskliwa albo niedouczona

Bank Wrocław ul.Strzegomska bardzo nie miła obsługa nie doinformowana zmusza klientów do zakładania maseczek mimo wyraźnej odpowiedzi że ze względów zdrowotnych nie może nosić maseczki Żąda zaświadczenia lekarskiego co jest nie zgodne z prawem.Nie obsłuży bez maseczki nie założysz maseczki to wyjdź ,bo pracownik chory na astmę i od marca pracuje w maseczce to chory człowiek musi założyć a jak nie chce zakładać i jest chory to niech siedzi w domu .Czysta dyskryminacja .A najlepsze że co niektórzy pracownicy chodzą po sali obsługi bez maseczki bo nie obsługuje może centrala by doszkoliła swoich pracowników

Zdecydowanie odradzam ten bank. Pracownicy niekompetentni. Udzielają niespójnych informacji. Pobierają niesłusznie opłaty. Załatwienie czegokolwiek przez infolinię graniczy z cudem. Nawet zrezygnować z konta jest trudno. Można to załatwić tylko osobiście, bo listy wyrzucają. W dobie koronowirusa to trochę dziwne

Najgorszy bank. Pracownicy niekompetentni. Nie polecam.

Beznadziejna obsługa złodzieje pobierają pieniądze za coś co nie miało miejsca. Ciągle brak euro w kasie. Chciałam zamknąć konto, ale ciągle są jakieś przeszkody. List polecony nie dotarł. Zwalają winę na pocztę. Pewnie sami wyrzucili. Informacje uzyskane od różnych pracowników nie pokrywają się. Złodziejstwo nie polecam tego banku

Żenada!!!! Wpłaciłem za dużo za ratę,ale oni nie zwrócą,bo stwierdzili,że nie było nr konta zwrotnego,mimo ,iż rata spłacana była cały czas z tego samego konta,a nie zwrócą też,bo kwota jest za mała i przewyższa koszt przesyłki pocztowej!!!!

Postanowiłem za namową mojej partnerki założyć konto osobiste w Państwa Banku. Od pierwszej chwili zostałem objęty rzetelną opieka przez mojego doradcę .Uzyskałem szereg informacji , rzetelnie i fachowo przekazano mi to co dla mnie było najważniejsze . Cały proces przebiegł sprawnie i z poszanowaniem wszelkim zasad higieny. Szczególne podziękowania chcę złożyć mojemu doradcy (Pani KAROLINA PACUSKA placówka w Warszawie ul . Grochowska 136) ,która to wykazała się wysokim profezjonalizmem i umiejętnością przekazania klientowi istotnych zagadnień.

Jestem bardzo zadowolony z usług Państwa Banku i z przyjemnością będę polecał Wasze usługi
z poważaniem KRZYSZTOF BROUZE

Małgorzata Jurek, 1 czerwca 2020 o 11:08

Porażka co to jest za bank!!! Nieprawidłowo drugi raz zaksięgowali mi płatność reklamacja złożona 11.05 dziś 1.06 dostaje pismo że sprawa jest tak złożona ze muszą przedłużyć termin do 19.06 to jest jakaś kpina!!!!!

Beznadziejna obsługa złodzieje pobierają pieniądze za coś czego nie miało miejsce jak mi za wyciąg z bankomatu po 6 zł niby nic ale notorycznie gdyż ja nie używałem karty z 3 tygodnie A pobierai za wyciąg z bankomatu złodziejstwo nie polecam tego banku

Andrzej Bira, 23 maja 2020 o 17:18

Zadzwonila do mnie pani z centrali banku – sadzac po glosie pani niezwyklej urody i oznajmila, ze dla tak solidnych klientow jak ja maja nadzwyczajna oferte. Z jej wywodu wynikalo ze w raju nie bylo tyle szczescia ile ja bede mial po wzieciu kredytu na niespotykanie korzystnych warunkach. Nalezy tylko udac sie jutro o godz. 10.00 do jeleniogorskiego oddzialu a tam juz czeka piorunujaca oferta. Zadnych pieniedzy nie potrzebowalem ale na takie dictum przybylem do oddzialu. Tu zapanowalo najwyzsze zdumienie. Mogli zaproponowac jedynie kredyt na ogolnie obowiazujacych warunkach o to po wielu uwarunkowaniach. Od tego czasu unikam zwyklych a szczegolnie nadzwyczajnych propozycji Credit Banku

Dorota Skrzypczyk, 18 maja 2020 o 11:50

Witam to najgorszy bank z jakim mialam doczynie w swoim życiu. Kolejki zawsze bardzo długie eee . A Panie kreca sie z miejsca na miejsce zamiast obsługiwać. Kiedy bym nie poszla nigdy nie maja waluty obcej przy sobie i zawsze znikaja na minimum 15 min. niby ida po ta walute nawet 5 min po otwarciu placowki. Do tego oddzialu nie mozna sie dodzwonic bo nigdzie nie ma numeru telefonu. Panie zawsze nie mile i opryskliwe jak by byly Bogiem. A mowa o odziale na sklodowskiej w radomiu

Jestem klientem od 3 lat jakoś splacam kredyty jakis czas temu poślizgla mi się noga czyli spóźniam się z jedna rata o 14 dni ale wszystko jest regulowane w raz z odsetkami ale o co mi chodzi dzwonią do mnie z infolini z pretensjami kiedy zadzwonię wiadomo to ich praca ale człowiek nie da rady wcześniej dostać wypłaty jak się tłumaczy proszę zapisać termin spłaty do ostatniego to ona do mnie do 27 ma być to z kad mam wziąć kasę wcześniej jest jestem przemiły pan z infolini i zawsze zrozumie i idzie na ugodę A te babki co siedzą to jak by miały zjeść przez telefon splacem kredyty i odrazu zamykam konto jestem nie zadowolony

Pawel Klisiewicz, 8 maja 2020 o 14:18

Wpływają mi pieniądze po potraceniu alimentów przez komornika,bank mi blokuje środki mając pismo od komornika o zwolnieniu blokady.

KRZYSZTOF BROUZE, 5 maja 2020 o 16:29

w dniu 04.05.2020 otworzyłem rachunek osobisty w Państwa Banku. Udałem się do placówki w Warszawie przy ul.Grochowskiej 136 . Moim doradcą była Pani Karolina Pacuska. Umówiony wcześniej telefonicznie na określoną godzinę i przybywając wcześniej , już od progu zostałem objęty profesjonalną obsługą . Doradca mój (Pani Pacuska) bardzo przejrzyście i fachowo udzieliła mi wszelkich informacji .Jako laikowi komputerowemu prosto wytłumaczyła mi zasady osługi konta przez internet jak również naświetliła mi wszystkie zasady i możliwości korzystania z konta. Cała operacja założenia tegoż konta przebiegła bardzo sprawnie i w miłej atmosferze z zachowaniem zasad profesjonalizmu. Nie tylko moj doradca , ale cały zespół placówki przy ul. Grochowskiej 136 pozostawił u mnie jak najlepsze wrażenie . Z czystym sumieniem będę polecał moim znajomy korzystania z usług Państwa Banku . W moim imieniu proszę jeszcze raz podziękować Pani Pacuskiej . Z wyrazami szacunku i pozdrowieniami KRZYSZTOF BROUZE

Korona Wirus, 1 maja 2020 o 11:20

Kaja Olsztyn, w której placówce pani pracuje kadzić to im a nie nam wstyd.

Korona Wirus, 1 maja 2020 o 11:12

Nie polecam biorą odsetki od odsetek

Jestem w tym banku od paru ladnych lat, zastanawiaja mnie te komentarze o dlugich kolejkach, absurdalnych Paniach na obsludze i caly czas niedosteony serwis online. Co do dlugich kolejek:
Bylam w tym banku gora 5 razy w ciagu 7 lat i nigdy nie spotkalam sie ze straaaasznie dluga kolejka, wiadomo, ze starsi ludzie czesciej chodza do banku i siedza w nim po 30 minut wiec tak sie ta kolejka genereuje a ludzie, ktorzy siedza w tej kolejce, przeklinaja i do tego rzucaja komentarzami, ktorymi bym sie osobiscie powstydzila nie wplywaja na pewno dobrze na atmosfere jaka tam panuje, chociaz nie oszukujmy sie, to nie jest sklep spozywczy gdzie wchodzimy i od razu kasjerka podaje nam to co chcemy, tam sa zamki (tam gdzie wyjmuje sie pieniadze), ktore sa zabezpieczone na czas i nawet „wredna” Pani z banku ich owarcia nie przyspieszy. Po drugie, niestety ale kiedys bylam przy sytuacji, gdzie bardzo nie kulturalny Pan , zaczal krzyczec na Pania z banku, ze zabrala mu pieniadze i w tym momencie ma mu je oddac, gdyby faktycznie tak bylo to rozumieem ale ta biedna Pani zaczela mu tlumaczyc , ze to komornik zabral te pienidze za niezaplacone mandaty i alimenty.. Jezeli takich sytuacji te Panie maja po kilka razy dziennie to i tak sa Swiete pomimo gdy czasami maja nie tęgą minę. A na pewno takich sytuacji jest wiecej… co do niedostepnego serwisu, tak czesto jest wylaczany ale zawsze o tym informuja, a wylaczaja bo caly czas dodaja cos nowego, cos co mozemy zrobic sami z domu, robia to dla nas. Czytajac komentarze typu, odmowiono mi prolongaty, pienidze zostaly zaksiegowanie zbyt pozno, blokada srodkow na koncie, zastanwcie sie ludzie dlaczego tak jest? Moze dla tego, ze nie dotrzymaliscie warunkow umowy? Moze dla tego, ze komornik Wam je zajal i to komornik ma obowiazek poinformowania o zajeciu?? Moze srodki zostaly zaksiegowane zbyt pozno bo ten kto je przelewal oklamal Was i przelal je zupelnie w innym terminie, o innej godzinie? Gadac i rzucac miesem potrafi kazdy glupi ale nje kazdy madry potrfimy zrozumiec druga strone i gleboko przemyslec sytuacje.
Pozdrawiam

Aleksandra Kubczak, 10 kwietnia 2020 o 20:29

Serdecznie Wam dziękuję, że na Święta, które własnie się zaczynają zostawiliście mnie i moje trzyletnie dziecko bez grosza i środków do życia bo nie zaksięgowaliście przelewu z tytułu wynagrodzenia. Dodam, ze przelew został wysłany przez szefa wczoraj wieczorem – 09.04.2020. Jest 10.04.2020, godzina 20.25…przelewu przychodzącego brak… Nie spodziewałam się takiego obrotu sytuacji, ze będziecie nawet w tych trudnych czasach łasić się o kwotę minimalnego wynagrodzenia, żeby je przetrzymać do tego momentu, kiedy nie będą już tak bardzo ważne i potrzebne!!!! Jak w te Święta. Moim zdaniem, to SKANDAL i KOMPLETNY BRAK EMPATII. Może mi ktoś odpowie, co ja mam powiedzieć mojemu synkowi??? Ze Świąt nie będzie? Czy ktoś, kto u Was przyklepuje te nieszczęsne przelewy ma jakieś resztki ludzkich odczuć???

Mam tam konto i kredyt najgorszy bank nie polecam omijajcie z daleka

Dziś odbierałem rentę kturo mam 1180zl mam komornika dostałem 13to wyślij ponad 2000tys złoty pracownik w konskie potrącił mi 280zl.bo ma Pan ponad 2000tys,musze plany potroncic 13to So pienionszki zondu was pracownik mnie skrzywdzilem w koński HWDP dniu 8kwietnia jestem zmuszony wystąpić do ministerstwa sprawiedliwości. Stanisław fiedorczuk tel. 693493336muj numer tel. Stanisław fiedorczuk

Czy ktoś z tego banku to czyta opinie masakra.

Nie polecam właśnie dostałem odmowę na prolongate kredytu konsumpcyjnego spłaciłem połowę sumy nigdy nie zalegałem z ratami, do tego banku należye od 15 lat. Czas go zmienić.

Ban porażka. Wszystko pod siebie robią. A w oddziałach radzę zmienić pracowników na bardziej kompetentnych. A nie wiecznie się mylą. A tak na marginesie Moja siostra wczoraj składała wniosek o odroczenie rat. I dostała odp. Ze epidemnia nie wpłynęła źle na jej pracę. I musi splacac. Gdzie pko bp odracza bez żadnego problemu. Teraz czekam za odp mojego męża w sprawie rat. Może się uda. Liczę na to.

Mam od początku w tym banku konta raz jest lepsza obsługa , raz gorsza ale teraz to już przesadzili komornik zajął 44,70zł za mandat z 2017 roku , Bank zablokował tą kwotę na wszystkich kontach również na walutowym z którego zostało mi to ściągnięte w euro w kwocie 9,78 euro zrozumiałam bym to gdyby na złotówkowym nie było środków , do tego policzyli sobie opłatę za realizację w wysokośći 11,03 euro , jakby ściągneli ze złotówkowego nie było by prowizji . Niech tylko się skończy ta epidemia zamykam konta i poszukam innego banku , bo w moich oczach to najzwyklejsi złodzieje

Edyta klientka, 26 marca 2020 o 00:13

Zgadzam sie . Masakra nie bank . Trzymaja moje pieniądze z opieki to nie dużo no 200zl ale dlamnie dużo. Nie ma jak sprawy załatwić bo wiadomo wirus panuje . U nich w komputerach też panuje. Kasa miała być odblokowana 6 dni temu . Ale ich to noe obchodzi jaka człowiek ma sytuację. Jak czlowiek sie spóźnia to wala odsetki . To teraz niech zapłacą oni . No niestety . .dzwonić to jeszcxe w koszta idę bo i tak sie czlowiek mie połączy.

W życiu załatwiałam masę spraw ale dzisiaj ok godz 13 rozmawiałam po raz pierwszy z tak nieprzyjemna panią z tego banku powinna zmienić pracę bo do tej absolutnie się nie nadaje. W tym czasie powinniśmy szczególnie się szanować a ta pani na to nie zasługuje. Życzę tej pani wtym czasie dużo kultury

Z uwagi na zaistniałą sytuacje epidemii Koronowirusa nie chcialam udawać sie do placowki banku i dlatego postawiłam na kontakt telefoniczny. Ale mój kontakt telefoniczny z bankiem okazał się bezpieczny. Dzwoniąc ciągiem od godz 10.00 do 14.00 nie b udało mi się z nikim porozmawiać. Konsultacji niby byłi non stop zajęci. Próbowałam dodzwonić się pod inny nr banku. Odebrała pani która była oburzona że dzwonię do niej skoro kresy infolinia. Skandal jak bank traktuje klientów którzy trzymają u nich pieniądze i dzięki nim pracownicy mają prace. Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tego banku. To przekonało mnie ze najwyższa pora na zmianę banku któremu powierzam swoje pieniądze i który tak traktuje swoich klientów. Koszmar i wstyd !!!!

Dawno żadna obsługa klienta nie wywołała u mnie tak wielkiego wzburzenia.
Bank, pomimo obowiązku określonego w regulaminie że ma termin do 14 dni na DOSTARCZENIE zaświadczenia o spłacie kredytu hipotecznego , pomimo upływu 20 dni od spłaty nie wysłał (!!!!!!) jeszcze nawet tych dokumentów.
W dodatku codziennie dostaję informację, oczywiście dopiero gdy sama zadzwonię na płatną inforlinię, że dokumenty są przekazane do wysyłki, złożyłam reklamację, ale zero odzewu, mam wrażenie że nikt nie chce i nie może pomóc. Szkoda słów.
Wszyscy odsyłają do płatnej infolinii gdzie przemiła pani twierdzi że złożyła ZAPYTANIE i jak otrzymają odpowiedź to oddzwonią, czego nigdy nie robią.
Szkoda nerwów i zdrowia. Są zdecydowanie lepsze i bardziej terminowe i empatyczne banki.

Miłosz Danielak, 24 lutego 2020 o 10:31

Tragedia co kawałek jakieś opłaty nie wiadomo z kad i za co brak respektowania przepisów i wyroków zero współpracy z klientem zamykam konto u nich i wszystkim radzę to samo

Najgorszy Bank jaki jest. Przelewy są zablokowane od 16.

bank to koszmar z jak najgorszego horroru omijać szerokim łukiem

Obsługa w placówce w Zgorzelcu (woj. dolnośląskie) jest skandaliczna. Długie kolejki, aroganckie pracownice. Ostatnio pracownica wykorzystała to, że śpieszyłam się do pracy namówiła mnie na niepewną inwestycję i oszukała o 100 zł. Złożona reklamacja nie pomogła. Usłyszałam komentarz, że skoro ktoś ma w banku 20 tys., to powinien wstydzić się upominać o 100 zł. Moim zdaniem pracownicy banku powinni się wstydzić, oszukiwać klientów.

Weekendowe przerwy co tydzień-to chyba do obracania gotówką….! 60 minut infolinia porażka ….!!

Ja mam karte gold nie doac ze wplacam co mc kwote jaka jest np 170 zl z tego mi znika ze 40 zl i nie jest wyszczegolnione nic i za papierek z informacja biora 5 zl no zenada omijac zlodziei

Mamy kredyt hipoteczny i bardzo żałujemy ze wybraliśmy ten bank. Ciągle wprowadzaja jakies pomyłki stresując nas. Naliczajac dziwne opłaty nie wiadomo za co. (Zglaszamy reklamacje), bedziemy myśleć nad przeniesiem do innego banku. Każdy z pracowników udziela innych informacji co dodatkowo wprowadza nas w błąd. Porażka!

jacek walencki, 2 stycznia 2020 o 19:53

Masz jak w banku C.A. że do swoich pieniędzy trudno czasem się dostać . Logowanie niemożliwe ? To pomogą przez infolinię! Też lipa bo nie ma kto odebrać . Strona po zalogowaniu zmieniona na nieczytelną . Podniesienie limitu płatności tylko w placówce,gdzie trzeba odsiedzieć bo liczba pracowników to 1 osoba( w Zgierzu) plus pani na kasie ( nie obsłuży,tylko wypłaca) i teoretycznie limit zmienimy przez serwis telef. , ale jak nie działa to siedzimy na tym korytarzu i czekamy.

Najgorszy Bank . Nie polecam nikomu. Bardzo duże prowizję. Nie respektują wyroku TSUE czyli nie zwracają po reklamacji prowizji. Tr,eba walczyć w sądzie o swoją kasę. Długi czas oczekiwania na połączenia a tak wogole nie łączą z osobami które rozpoznają reklamacje, są to chyba osoby widma. Słaba informacja na infolinii, nie posiadają odpowiedniej wiedzy zasłaniając się tajemnicą bankową. Za to lubią spotykać się w sądzie gdzie przegrywają sprawy. ZENADA.

Przez bezprawne żądania dokumentów nie mających związku z kredytem i długi czas oczekiwania straciłem 50 000 PLN. I mało co nie zostałem bezdomny. Niekompetencji totalna. Nie polecam. Byłem ich długoletnim klientem z niezłym dochodami a potraktowany zostałem jak lump z ulicy. Finał pewnie będzie w sądzie. O M I J A Ć

Gówno nie bank !

Najgorszy bank jaki może być wieczny problem z logowaniem się aplikacjami itp…

Najgorszy bank na świecie nikomu to nie polecam i do tego największe prowizje

tak po ludzku odradzam szczegolnie emerytm bo was okradna bardz duze prowizje dosłownie za wszystko

uciekac jak najdalej od tego banku maja najwyzsze prowizje w bankomatach

Tak czas oczekiwania jest okrutnie długi a dodzwonić się w piątek weekend graniczy z cudem. W dodatku bardzo często nie można zrobić nic na koncie internetowym bo a to awaria a to prace serwisowe bez ostrzeżenia jakiej kolwiek informacji niekiedy praktyki powiedzmy na granicy prawa szczerze nie polecam odradzam są oczywiście plusy ale minusów jest więcej

tragedia z bankowością elektroniczną!!!

Nie polecam banku!!!!

Niech znajdą lepiej jakiś lepszych informatyków potrafiących ogarnąć błędy na stronie internetowej i nie tylko tam !!! Bo puki co to jest jakaś kpina !!! Chyba jakiś amatorów świeżo po szkole zawodowej zatrudniają !!! Jak tak dalej będzie to rezygnuje z tego banku i przechodzę do jakiegoś normalnego banku gdzie nie ma takich problemów bo są ogarnięci specjaliści.

A problemy… Są takie:

1. Robią przerwy w dostępie do witryny internetowej i nie można sprawdzić czegoś na koncie. Dosyć często.

2. Jak już można wejść, to czasem działa tak wolno że nie da się przeprowadzić żadnej operacji na stronie banku !! Nawet potrafi wylogować. I to nie jest wina łącza internetowego, bo na telefonie działało tak samo (a mieszkam we Wrocławiu) więc zasięg jest.

3. Jak wpłacam pieniądze na kartę kredytową (w nowej wersji bankowości elektronicznej) to wpłacona suma w historii z powrotem widnieje jako “oddana” do właściciela (z taką samą sumą) tak jak bym wpłacił na złe konto.

4. NAJWAŻNIEJSZE…. Robią jakieś prace nad stroną internetową i całkowicie wyłączają (w weekend) logowanie do strony banku, wszelkich płatności kartą, wypłat pieniędzy z bankomatów, a nie uprzedzają o tym posiadaczy konta w Credit Agricole !!! Tzn…. powiadamiają, ale tylko na stronie internetowej bankowości elektronicznej, jak bym k**wa codziennie wchodził na stronę internetową !!! W konsekwencji dochodzi do sytuacji, że w weekend tankuje auto i przy kasie wielki stres bo k**wa nie mogę zapłacić za paliwo, bo transakcje odrzucone !!! Dobrze, że gotówkę miałem, to mogłem opłacić zakup paliwa !!! Wchodzę na konto a tam w ch*j chajsu, którego przez weekend nie mogę wykorzystać !!! Zero informacji telefonicznej !!! A jak bym nie miał to co? Ciężko im k**wa powiadomić sms-em o takiej sytuacji, że pozbawiają właścicieli kont całkowicie do dostępu pieniędzy !!! Dobrze, że jak chcą kredyt wcisnąć, to wiedzą pod jaki numer zadzwonić !!! ŻENADA !!!!!!!!!!!!

Najgorszy bank jaki tylko istnieje. Omijać szerokim łukiem!!!

wy sa zlodzeje wziolem kredyt na telefon 2499 plus 370 ubezpieczenie teraz chcem splacic kredyt a mam zaplacic calom prowizje 1450 i to ze podpisalem umowe kturej nie widzalem doter pory na oczy ludze uwarzajcie na ten zlodzejski bank chcea zalotwic reklamacie a oniwkoko to samo jak katarynka mowia tosamo zamusze zaplacic calom prowizie to znaczy 1450

Kilka lat temu bank udzielił mi kredytu ratalnego na zakup sprzętu, po jakimś czasie otrzymałem pocztą umowę kredytową. W umowie widziały dwa numery rachunku do spłaty: jeden do spłaty regularnej, drugi do spłaty dowolnej kwoty. W celu szybszej spłaty wplacalem na ten drugi numer. Za każdym razem po wpłacie zostawiłem z banku monit o nieregularnie spłacie, za który byłem obciążany dodatkową kwotą coś około 20 PLN, mimo że według otrzymanej umowy miałem dowolny wybór co do sposobu spłaty rat… banda złodziei i nic więcej, omijać szerokim łukiem.

Po dwóch miesiącach od likwidacji konta okazało się że konto nadal jest aktywne i naliczane są opłaty za jego prowadzenie

Na kredyt online – 1900 zł warte śmiechu (towar zamówiony w sklepie przez internet) czekam już tydzień, gdy wszystkie formalności zostały załatwione i umowa zasadnicza podpisana. Totalna niekompetencja pracowników i zero nadzoru ze strony szefostwa na nimi. Wielkie dno
i totalny bałagan. Trzymajcie się wszyscy od tego tworu z daleka. Tomek

Oszuści nic wiecej! Nie obowiazku brac ubezpieczenia do kredytu. Tutaj mnie tak okrecili, ze sprawdzam saldo kredytu a tam z 5 tysiecy, ktore zaciagnalem mam 8 i pol do splaty… Tysiace dokumnetow i czlowiek sam sie w tym gubi! Wyraznie mowilem, ze bez wszelkich ubezpieczen! Juz wole isc do Bociana po pozyczke!

Nie polecam!!!! Po 2 latach od zamknięcia konta minus 140zl na zamkniętym koncie! Pani poinformowała mnie, ze dlug jest stad, ze konto zamyka sie w ciagu 30dni i jak w tym czasie zmieniono regulamin i naliczno mi jakies oplaty to konto nie zostalo zamknięte! Od dluzszego czasu przed zamknieciem nie korzystalam z tego konta, pani w okienku zwrocila mi nawet 6 zl przy zamykaniu a tu takie cos?! To mam czekac 30 dni i po 30 dniach prosic o zamkniecie konta, bo regulamin sie zmienił i zaplacic im 5 czy 10 zl za prowadzenie kont i znowu czekac 30 dni i znowu składać dyspozycje i znowu płacić za prowadzenie konta?!

Beata Salwerowicz, 10 listopada 2019 o 11:26

Oszukują swoich klientów, właścicieli rachunków osobistych, na opłatach za wypłaty z bankomatów, za prowadzenie konta czy za kartę debetową, pomimo iż wpłynęło w poprzednim miesiącu 1200 zł. i dokonałam więcej niż jednej płatności kartą naliczyli mi opłatę i za prowadzenie konta i za kartę debetową! Nie wierzcie, że konto będzie w praktyce za „0” złotych.

Paulina Szymańska, 4 listopada 2019 o 13:45

Najgorszy bank w jakim miałam nieprzyjemność posiadać konto, ciągłe problemy z aplikacją mobilną, przerwy techniczne, nieprzechodnie przelewów.

Jednym słowem. Szkoda czasu. Infolinia to jest jakaś porażka czekanie i odsyłanie do odpowiedniej osoby, dzwoniąc do banku trzeba mieć wolne pół godziny minimum. Wg mnie szkoda czasu skoro u konkurencji takie rzeczy jak np zapytanie się ile rat mi zostalo do spłaty trwa max 5minut. a nie tak jak tutaj (ostatnio 37 minut) Nie polecam.

uciekac z tego banku

Najgorszy bank na jaki trafilam blokuja dostepy do kont jak chca na infolinii nikt nie moze w niczym pomoc hamstwo i brak najmniejszych kompetencji.ogromnie nie polecam.zamykam konto i nigdy wiecej moja noga tam nie stanie.wstyd ze w dzisiejszej bankowosci dzieja sie takie cyrki wstyd.zdecydowanie odradzam.

Ten bank to dno. Na zgłoszenie się konsultanta czeka się chyba godzinę.

Beznadziejny , popelnil blad z ich winy ,przyznal sie do bledu ale , musialem splacic przez ich durne bledy systemu wysoki kredyt , nawet nie chcieli obnizyc rat pomimo prosb .teraz zmienili szate graficzna i nie moge sie zalogowac czy wejsc na konto ,same problemy z nimi .
Beznadziejny system ,szczerze odradzam i nie polecam .

jak najdalej od tego banku

pobieraja oplaty 5 zl za wyplate lokaty

Infolinia od piątku wszyscy doradcy są zajęci przykre. Jak najdalej od tego banku!!!

Ewa - długo cierpliwa, ale w najbliższym czasie wycofuję swoje środki z tego fituliten geszefciku, 29 września 2019 o 12:44

ZBYT DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA NA KONTAKT Z KONSULTANTEM – BYĆ MOŻE POWODEM JEST ICH ZBYT MAŁA ILOŚĆ – ALE 60 MINUT (tyle wytrzymałam) OCZEKIWANIA TO JUŻ NIE ŻART, A ZWYKŁE HAMSTWO.

Beznadziejny bank infolinię ponad dwie godziny dzwonisz i dzwonisz na początku informacja że wszystkie linie zajęte to jest 2 minuta następne 32 nic i rozłączenie wcześniej trzy razy po około 15 min totalna zlewka na klienta na stronie możesz wysłać SMS ale płatnego w taryfie ekstra adres mailowy około 15 -20 rubryk do wypełnienia ,trzeba rozwiązač problem to chyba do oddziału tam pewnie kolejna godzina ale już na rozwiązanie umowy

Od 3 miesiecy walcze z bankiem o wyplacenie mi spadku po ojcu . Dostarczylem wszyskie dokumenty i dalej nic. Zostala mi chyba tylko droga sadowa i naglosnienie w telewizji .

NIE kompetencja zbywanie ludzi na kazdym kroku . Infolinia nie dziala . NIE POLECAM NIKOMU

jeszcze nie miałam do czynienia z tak niekompetentnymi pracownikami jak w oddziale łódzkim przy ul .armii krajowej w której ma konto mój tata. samo założenie pełnomocnictwa wymagało od pracownika niemałego wyczynu nie mówiąc już o założeniu pełnomocnictwa do wglądu elektronicznego zaznaczam że mój tata ma87 lat i za każdym razem musiał przychodzić do banku .w efekcie mam wgląd do konta 0 ponieważ nie posiadam swojego konta w tym banku, brawo za za wiedzę na temat bankowości. nie polecam tego banku

Nic nie można załatwić telefonicznie 🙂

strachsieprzyznac, 8 sierpnia 2019 o 12:44

Ja u siebie w oddziale czuję się jak na przesłuchaniu, gdzie, kiedy i jaki kredyt sprawdzalam i dlaczego znów wziełam, one tam wszystko sprawdzają i śledzą kazdy krok klientów czy sobie tego życzą czy nie, a pozniej komentują. Oczywiscie wszystkie inne banki są beee tylko ich jest wspaniały,tylko ze w taki sposob nie zdobędą swojego zaufania, straszeniem i kontrolą. Niestety to jedyny Credit w Rumi więc uciekam stamtąd

Posiadam konto premium i zdecydowanie NIE polecam, fatalna obsługa klienta, praktycznie brak możliwości skorzystania z infolinii, w ostatnim tygodni próbowałem dodzwonić się kilkakrotnie w sprawie karty kredytowej i tylko raz to się udało, pani obiecała skontaktować się z osobą obsługującą karty i oddzwonić w ciągu 3 godzin. Czekam już 4 dni. Kilkakrotnie próbowałem się dodzwonić ponownie i byłem rozłączany nawet po 30 minutach oczekiwania w kolejce. Masakra

Stefan z Wrześni nie polecam, 14 czerwca 2019 o 12:47

Ja to bym może coś z nimi zalatwił, ale ze wzystkim trzeba latać do oddzialu, bo na infolinii to nie przyjmują polowy zleceń!!! nie wiem jak u was, ale u mnie we Wrześni na jana Pawła to jest jakaś komedia, jedno stanowisko jest czynne. A wszystkie pozostałe zamknięte i potem zdziwienie że kolejka aż na drzwi. Teraz to chyba czas na przejście gdzie indziej bo tu się nie zapowiada zadna zmiana, tyle lat z nimi byłem i dość już tego no naprawde…

ja jestem zadowolony nowa oferta banku trafia 100% w moje oczekiwania także każdemu mogę śmiało polecić ten bank

Coś wam pokażę, złozyłem konto w marcu 2019r, na stronie głównej banku jest taki zapis
Podstawowe informacje o koncie:
0 zł za prowadzenie konta
0 zł za kartę wielowalutową do konta
0 zł za wypłaty gotówki ze wszystkich bankomatów w Polsce
Powyższe trzy warunki obowiązują, jeżeli co miesiąc na Twoje konto wpłynie minimum 1 000 zł i wykonasz 1 płatność kartą lub BLIK. poczytałem , przesłałem sobie ponad 1000zł zapłaciłem kartą, raz, drugi czyli spełniłem warunki banku, patrzę za jakiś czas a tu bach 5zł potrącono pozniej znowu 5 zł (za wybranie gotówki z bankomatu obcego) mysle jaki grzyb co jest grane? miało być za 0 zł złozyłem reklamacje i mam odpowiedz kuriozum ,cyt ”zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji warunkiem do zwolnienia z opłaty za wypłatę z bankomatów jest zapewnienie wpływu
w poprzednim miesiącu kalendarzowym w wysokości min. 1000zł i zapewnienie co najmniej jednej transakcji bezgotówkowej.
Założył Pan konto 12 marca, więc ten warunek nie mógł zostać spełniony.” reasumując, bank pobierze mi prowizje za każde wybranie gotówki z bankomatu, ściągnie opłatę za konto, bo….. w lutym- jak jeszcze nie miałem konta nie spełniłem wymogów banku 🙂 jak myślicie strzygą nas w żywe oczy??