Fałszywe telefony z banku – jak się uchronić?

Pracownika banku bardzo łatwo pomylić z oszustem. Dlatego niestety bardzo łatwo jest paść ofiarą oszustwa i stracić swoje oszczędności. Na szczęście istnieją spore różnice pomiędzy tym, o co pyta prawdziwy pracownik banku, a tym, o co pytają udawani pracownicy banku, czyli oszuści. Sprawdź dwie listy, na których wskazujemy, o co możemy być zapytani zarówno przez jednych, jak i drugich.

Prawdziwy pracownik banku nigdy nie zapyta o te dane! Podanie takich danych może skutkować tym, że ktoś weźmie na Ciebie pożyczkę na dowód lub kredyt online.

Jeżeli rozmawiamy z prawdziwym pracownikiem banku, przede wszystkim na początku rozmowy powinniśmy usłyszeć od niego, jak się nazywa i w jakiej sprawie do nas dzwoni. Uwaga! Zwróćmy uwagę, czy pracownik banku jest w ogóle z banku, w którym mamy konto. W przypadku otrzymania telefonu z banku innego niż ten, w którym prowadzimy rachunek bankowy, lepiej od razu się rozłączyć.

Uważaj na polecenia instalacji i linki

Oszust może również powiedzieć w rozmowie, że tuż po jej zakończeniu prześle link, który obowiązkowo powinniśmy kliknąć. Niestety może być to link prowadzący do zainstalowania aplikacji nieznanego pochodzenia, instalacji nieznanego oprogramowania czy rzekomo nowej aplikacji bankowej. To natomiast może doprowadzić do wykradzenia naszych danych logowania na konta bankowe – złośliwe oprogramowanie potrafi śledzić każdy nasz ruch w telefonie i oszust dzięki temu widzi, jak logujemy się na swoje konto bankowe.

Pracownik banku zawsze dzwoni z numeru, który możemy łatwo zweryfikować w Internecie – numery te są ogólnodostępne. Już nawet po odebraniu połączenia, dla własnego spokoju, możemy wpisać szybko numer do dowolnej wyszukiwarki internetowej i upewnić się, czy numer ten nie jest podawany na forach jako numer oszusta.

Co jeszcze powinno zwrócić naszą uwagę?

1. Jeżeli głos rozmówcy jest niewyraźny i słabo słyszalny – raczej nie jest to głos pracownika banku, powinieneś zachować podwyższoną ostrożność.
2. Jeżeli rozmówca dzwoni z numeru zastrzeżonego – na pewno nie rozmawiasz z prawdziwymi pracownikami banku. Po drugiej stronie słuchawki znajduje się oszust.
3. Jeżeli numer wyświetlający się na naszym telefonie to numer infolinii banku – zachowaj czujność, bank raczej nie dzwoni z własnej infolinii. Infolinia banku jest z reguły jednostronnym numerem, na który my możemy zadzwonić kontaktując się z bankiem, ale bank oddzwania już raczej z innego numeru.

Fałszywe telefony od rzekomego pracownika banku są bardzo niebezpieczne. Wykorzystując popularność zdalnej weryfikacji oszuści z łatwością wykradają nasze dane logowania. Robią to w coraz bardziej wyrafinowany sposób, dzwonią pod wiarygodnymi pretekstami, na przykład – żeby zablokować podejrzaną transakcję i uchronić Cię przed zniknięciem pieniędzy z Twojego konta.

W efekcie oszust często prosi o zainstalowanie aplikacji, do której link przesyła za pomocą poczty elektronicznej lub wiadomości sms. Wykonujemy polecenia oszusta w dobrej wierze, a w praktyce wpuszczamy na swoje urządzenie złośliwe oprogramowanie, szpiegujące każdy nasz krok. Wiele prób podejmowanych przez oszustów prowadzi do wyłudzenia pieniędzy.

Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości co do tego, kto znajduje się po drugiej stronie słuchawki – dla własnego bezpieczeństwa rozłącz się.