Fuzja Deutsche Banku i Santandera – informacje dla Klientów

Już w listopadzie fuzja Santandera i Deutsche Banku. Klienci Deutsche Banku będą musieli nauczyć się funkcjonować pod szyldem Santander Banku Polska. Co się zmieni? 

Santander Bank Polska (czyli do niedawna Bank Zachodni WBK) już od 10 listopada 2018 roku oficjalnie przejmie wydzieloną część Deutsche Banku Polska. W związku z tym od tego momentu Klienci Deutsche Banku staną się Klientami innego banku. Oba banki utrzymują, że zmiana niczego nie pogorszy - może jedynie zmienić na lepsze. Sprawdziliśmy, co powinni wiedzieć Klienci. 

1. Nowa wersja bankowości internetowej.

Dotychczas Klienci Deutsche Banku korzystali z bankowości internetowej db easyNET. Od 12 listopada zamiast tego będą korzystać z usługi Santander online. Proces zmiany będzie bardzo prosty - po udostępnieniu nowej bankowości zostaniemy do niej automatycznie przeniesieni po zalogowaniu się do swojej bankowości db easyNET. 

2. Darmowe wypłaty z bankomatów Santander Banku Polska. 

Klienci przenoszeni z Deutsche Banku będą mogli bez żadnych prowizji wypłacać gotówkę z bankomatów Santander Banku Polska. Co najważniejsze - wcale nie będą musieli na to czekać do właściwej fuzji. Darmowe wypłaty będą możliwe już od 1 października tego roku. 

3. Aplikacja mobilna.

Dotychczas Klienci Deutsche Banku korzystali z bankowości w smartfonie jedynie poprzez mobilną wersję strony db easyNET. Po fuzji zostanie im udostępniona dedykowana aplikacja mobilna Santander PL.

4. Zmiana nazw produktów bankowych. 

Zmienią się:
Konto db Elite w Konto Elite
Konto db NET i db Invest w Konto NET
Konto db Smart w Konto Smart
Konto db Junior w Konto Smart
Konto db Open w Konto Open
Konto db Life w Konto Life

A wszystkie konta w pakietach db Fokus, db Inwestor, db Konto, db Start, db Status zmienią się w konto o wspólnej nazwie: Konto Inwestor.

5. Zmiana nazw kart kredytowych. 

Karta db kredyt zmieni nazwę na: kredyt
Karta Deutsche Bank Silver zmieni nazwę na: Silver
Karta Deutsche Bank Gold zmieni nazwę na: Gold
Karta IQ World MasterCard zmieni nazwę na: World
Karta Deutsche Bank Platinum zmieni nazwę na: Platinum
Karta Deutsche Bank Premium Club Silver zmieni nazwę na: Premium Club Silver
Karta Deutsche Bank Premium Club Gold zmieni nazwę na: Gold

6. Obniżenie kluczowych stawek. 

Po fuzji obniżą się stawki: 
- zleceń stałych,
- opłaty za wyciągi papierowe (Konto NET)
- opłaty za przelew ELIXIR (Konto Open)
- opłaty za przelew do ZUS i US (Konto Inwestor).

7. Zmiany w kontach oszczędnościowych.

Zmienią się nazwy kont oszczędnościowych: db Konta Oszczędnościowe i db Konta Oszczędnościowe 24h uzyskają wspólną nazwę: Konto Oszczędnościowe Pro. W dodatku posiadacze tych kont uzyskają możliwość wykonania jednej w miesiącu darmowej transakcji - niezależnie od formy transakcji. 

8. Numery rachunków do spłaty kart kredytowych.

Zmienią się numery rachunków do spłaty kart kredytowych, ale zmiana ta nie będzie uciążliwa dla Klientów - jeżeli przez pomyłkę prześlą środki na stary numer, to zostaną one poprawnie zaksięgowane na koncie właściwym do spłaty. 

9. Nowe funkcje dla kart płatniczych.

Dzięki usłudze Santander online Klienci uzyskają dostęp do nowych funkcji do kart płatniczych:
- możliwość zmiany limitu kart płatniczych,
- zastrzeganie karty,
- czasowe zablokowanie karty,
- rozkładanie zadłużenia na raty. 

10. Obniżenie kosztu usług.

Po fuzji obniżona zostanie cena dwu usług. Prowizja za przelew z rachunku karty kredytowej wynosiła dotychczas 5 zł, a po przejściu Deutsche Banku pod szyld Santandera, koszt ten zmaleje do zera. Tak samo bezpłatna stanie się usługa „Powiadomienie SMS”, która aktualnie kosztuje 1 zł.