Godziny obsługi dla seniorów w Credit Agricole

Credit Agricole poinformowało o wprowadzeniu do oddziałów banku godzin dla seniorów. W dni robocze osoby starsze w godzinach od 10:00 do 12:00 mają placówki Credit Agricole wyłącznie do własnej dyspozycji.

Doradcy pracujący w banku na co dzień pomagają seniorom załatwić sprawy codzienne i dodatkowo tłumaczą i podpowiadają w jaki sposób mogą korzystać z bankowości internetowej i załatwiać sprawy bez konieczności wychodzenia z domu.

Wszystkie wprowadzone zmiany bank realizuje w związku ze strategią „Bezpieczne bankowanie dla Ciebie i dla nas”, która trwa od połowy marca bieżącego roku.

Wytyczne rządu dotyczące walki z koronawirusem nie obejmują wprost placówek bankowych, ale zdecydowaliśmy się wprowadzić godziny dla seniorów w trosce o zdrowie i wygodę naszych najstarszych klientów, a także z myślą o bezpieczeństwie naszych pracowników. Będziemy mieć w ten sposób także więcej czasu na rozmowę ze starszymi klientami o korzystaniu z usług banku w domu. W inny sposób, niż bezpośrednia rozmowa, trudno do nich dotrzeć.

– mówił cytowany w komunikacie Damian Ragan, wiceprezes banku.

Zasady bezpiecznej obsługi w Credit Agricole

Niezmiennie od początku ogłoszenia epidemii w Credit Agricole obowiązują zasady bezpiecznego korzystania z oddziałów bankowych:

Jeżeli kolejka do banku przekracza liczbę pięciu osób, pozostali Klienci musza ustawić się w kolejce przed bankiem, zostawiając między sobą dwumetrowe odstępy. Warto wiedzieć, że doradca bankowy może odmówić obsługi osoby, u której widoczne są objawy choroby lub która mieszka z osobą przebywającą na kwarantannie. Na co dzień, w trakcie epidemii, oddziały banku działają w dni robocze w godzinach od 10:00 do 16:00. Niektóre placówki mogą działać w innych godzinach. Całodobowo dostępne są natomiast kanały bankowości elektronicznej: CA24 eBank oraz aplikacja CA24 Mobile.

Credit Agricole

Credit Agricole wchodzi w skład dziesięciu najpotężniejszych grup finansowych na świecie. Ponadto uważana jest za europejskiego lidera w dziedzinie zarządzania aktywami oraz współpracy banku z firmą ubezpieczeniową (bancassurance). Instytucji zaufało ponad 52 000 000 Klientów na całym świecie. Credit Agricole od ponad 120 lat nie zmienia kierunku swojego działania. Przez cały ten okres grupa skupia się przede wszystkim na Kliencie oraz wspieraniu społeczności lokalnych.

W naszym kraju bank działa i wspiera Polaków od 2011 roku. Aktualnym prezesem CA jest Piotr Kwiatkowski, a stanowisko pierwszego wiceprezesa zajmuje obecnie Olivier Constantin. Poza prezesem, w zarządzie zasiada jeszcze sześciu innych członków. Pod koniec koniec trzeciego kwartału 2018 roku liczba otwartych Kont dla Ciebie przekroczyła 100 000.

źródło: https://media.credit-agricole.pl/informacje-prasowe/2020/wsparcie-dla-ciebie-credit-agricole-wprowadza-udogodnienia-dla-klientow