HBO GO – kontakt, infolinia
HBO GO to jedna z najpopularniejszych platform umożliwiających oglądanie filmów i seriali online. Sprawdzamy możliwe formy kontaktu z HB GO i wskazujemy numer infolinii.
Z platformą HBO GO możemy skontaktować się na wiele sposobów, ale podstawowym i najczęściej wybieranym przez Klientów jest oczywiście infolinia.
HBO GO – infolinia
HBO GO w Polsce oferuje uniwersalną infolinię z jednym numerem, na który możemy dzwonić zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych.
HBO GO – numer telefonu
800 012 024
godziny otwarcia infolinii:
poniedziałek – piątek: 10:00 – 23:00
sobota-niedziela: 12:00 – 18:00
Połączenie z infolinią HBO GO
Dzwoniąc na infolinię, zazwyczaj spodziewamy się, że na klawiaturze numerycznej naszego telefonu będziemy musieli wybrać odpowiednią cyfrę, w zależności od wybranego tematu rozmowy.
Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:
Pożyczki dla zadłużonych – także z komornikiem
Pożyczki bez baz – najlepsze oferty
Tak też jest i w HBO GO, z tym że wybór cyfrowy jest dość ograniczony. Najpierw, tuż po połączeniu się z infolinią, usłyszymy wybór języka rozmowy. Wciskamy:
1 – jeżeli chcemy rozmawiać w języku polskim,
2 – jeżeli chcemy rozmawiać w języku angielskim.
Następnie usłyszymy komunikat, że rozmowa będzie nagrywana. Jeżeli nie wyrażamy zgody na nagrywanie rozmowy, klikamy krzyżyk na klawiaturze.
Sprawdź także: Ile kosztuje HBO GO?
W następnym kroku musimy zdecydować, czy chcemy dowiedzieć się, w jaki sposób nasze dane są chronione – jeżeli tak, musimy wcisnąć cyfrę 1. Jeżeli chcemy przejść już bezpośrednio do rozmowy z konsultantem, w tym momencie musimy już nic nie klikać, tylko poczekać na połączenie.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią HBO GO
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią HBO GO? Jest to oczywiście zależne od tego, ile osób w danej chwili próbuje się łączyć z infolinią. Wykonaliśmy kilka testowych połączeń o różnych godzinach, by sprawdzić, po jakim czasie zgłasza się konsultant. W godzinach wczesnych konsultant zgłaszał się już po niecałej minucie, a w godzinach wieczornych na zgłoszenie się konsultanta trzeba było czekać nawet 5 minut.
HBO GO kontakt e-mail
Ogólny adres e-mail: [email protected].
Drugim adresem udostępnianym przez HBO GO jest e-mail kontaktowy do inspektora ochrony danych. Jest to adres, na który należy kierować wszystkie pytania dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych. Adres e-mail w sprawie danych osobowych to [email protected].
HBO Polska – dane: NIP, KRS, REGON
pełna nazwa: HBO Polska Sp. z.o.o.
adres:
ul. Puławska 17
02-515 Warszawa
NIP: 5261025697
REGON: 010976354
KRS: 0000069723
Źródło danych i zrzutów ekranu zawartych w artykule:
https://hbogo.pl/kontakt
Wszystkie komentarze
Prosze mi pomóc , zalogować się . Posiadam pakiet canał + z HBO GOU. Wielokrotnie próby kontaktu..to jakaś poraszka. Bardzo proszę o pomoc.
Nie działa oglądaj dalej, spapraliście aplikację, nikt nie będzie sobie zapisywał i wyszukiwał po raz kolejny filmów czy odcinków, chyba pora zrezygnować i przeprosić się z netflixem,
Nie działa oglądaj dalej, spapraliście aplikację,
Od kilku dni hbogo "udoskonalił" swoją stronę LIKWIDUJĄC pozycję OSTATNIO OGLĄDANE.W związku z powyższy po obejrzeniu np3 odc.jakiegoś serialu abonent musi szukać następnego wśród 800 seriali.Większej głupoty niewidziałem.O ile sytuacja się nie zmieni zastanowię się nad rezygnacją.
Dodaj komentarz