PKO BP infolinia kontakt

PKO BP to największy bank w Polsce. W tej instytucji Klienci znajdą osobną infolinię dla osób fizycznych, firm i przedsiębiorstw, korporacji oraz dla Klientów potrzebujących wsparcia w zakresie rynków finansowych i walut.

Inne oferowane w PKO BP formy kontaktu:

• formularz kontaktowy dostępny na stronie banku,
• kontakt pocztowy na adres PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – Centrala, ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa.

Po wybraniu numeru uniwersalnej infolinii PKO Bank Polski będziemy musieli wysłuchać informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz dokonać wyboru odpowiedniej cyfry na klawiaturze numerycznej naszego telefonu:

1 – jeżeli jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego,

2 – jeżeli nie jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego.

Następnie w zależności od tego, co wybierzemy, będziemy mieli kolejną możliwość sprecyzowania tematu naszej rozmowy.

Opcje po wyborze numeru 1 (dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

7 – oferta pożyczki,

1 – informacja o produktach PKO Banku Polskiego,

2 – IKO i bankowość elektroniczna,

3 – obsługa kart płatniczych.

Opcje po wyborze numeru 2 (nie dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

1 – nowe produkty dla Klientów Indywidualnych,

2 – nowe produkty dla Klientów Firmowych.

Infolinia PKO BP – czas oczekiwania na połączenie

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią PKO Banku Polskiego? W naszym przypadku oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło zaledwie 30-40 sekund.

Bank udostępnia adres e-mail, ale skorzystać z niego mogą jedynie instytucje niebędące Klientami PKO BP.

Adres e-mail: [email protected].

Z bankiem PKO BP możemy się również skontaktować tradycyjnie, czyli przez korespondencję papierową. List wystarczy wysłać na adres centrali PKO BP:

PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – Centrala

ul. Puławska 15

02-515 Warszawa.

Ze względów bezpieczeństwa przesyłkę do banku najlepiej wysłać listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że przesyłka dotarła do banku i nie wpadła w niepowołane ręce.

Aby skontaktować się z bankiem za pomocą formularza, należy przejść na stronę: https://www.pkobp.pl/napisz-do-nas/, wybrać temat rozmowy i uzupełnić treść pytania. Następnie trzeba podać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,

oraz wyrazić zgodę na kontakt ze strony banku.