Potrzebujesz skontaktować się z bankiem PKO BP? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Bank umożliwia także kontakt za pomocą formularza oraz przez pocztę elektroniczną i tradycyjną. Zobacz najszybsze formy kontaktu z PKO Bankiem Polskim.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 02.03.2019
Udostępnij:

Infolinia jest najpopularniejszym kanałem komunikacji pomiędzy Klientem a Bankiem.

PKO BP Infolinia

W PKO BP znajdziemy serwis bankowości internetowej, infolinię uniwersalną, kartolinię oraz inne specjalistyczne infolinie:

a) serwis telefoniczny iPKO,

b) Infolinia PKO Banku Polskiego,

c) Infolinia dla Klientów Małych i Średnich Przedsiębiorstw,

d) Wsparcie Bankowości Elektronicznej iPKObiznes dla Korporacji i Samorządów oraz MultiCash i PKOeConnect,

e) Kartolinia PKO Banku Polskiego,

f) Infolinia dla Klientów Korporacyjnych.

Bank PKO BP – infolinia

1) Serwis telefoniczny iPKO:

800 302 302

brak opłat dla numerów krajowych na terenie kraju
w pozostałych przypadkach – opłata zgodna z taryfą operatora

+48 81 535 60 60
opłata zgodna z taryfą operatora

Infolinia jest czynna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

2) Infolinia PKO Banku Polskiego:

800 302 302

brak opłat dla numerów krajowych na terenie kraju
w pozostałych przypadkach – opłata zgodna z taryfą operatora

+48 81 535 60 60
opłata zgodna z taryfą operatora

Infolinia jest czynna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

3) Infolinia dla Klientów Małych i Średnich Przedsiębiorstw:

(+48) 81 535 66 60
numer dla dzwoniących w kraju, z zagranicy i z telefonów komórkowych

opłata zgodna z taryfą operatora

Infolinia jest czynna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

4) Wsparcie Bankowości Elektronicznej iPKObiznes dla Korporacji i Samorządów oraz MultiCash i PKO eConnect:

801 36 36 36
numer dla dzwoniących w kraju

(+48) 61 855 94 94
numer dla dzwoniących w kraju

opłata zgodna z taryfą operatora

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.

5) Kartolinia PKO Banku Polskiego:

800 302 302
brak opłat dla numerów krajowych na terenie kraju
w pozostałych przypadkach – opłata zgodna z taryfą operatora

+48 81 535 60 60
opłata zgodna z taryfą operatora

Infolinia jest czynna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

6) Infolinia dla klientów korporacyjnych:

801 36 36 36
numer dla dzwoniących w kraju

Numery dla dzwoniących w kraju, z zagranicy i z telefonów komórkowych:

  1. Biuro w Poznaniu (+48) 61 855 94 99
  2. Biuro w Warszawie (+48) 22 563 18 99
  3. Biuro w Gdyni (+48) 58 343 85 99

Opłata zgodna z taryfą operatora.

Serwis telefoniczny jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.

Połączenie z infolinią PKO BP

Po wybraniu numeru uniwersalnej infolinii PKO BP będziemy musieli wysłuchać informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz dokonać wyboru odpowiedniej cyfry na klawiaturze numerycznej naszego telefonu:

1 – jeżeli jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego,

2 – jeżeli nie jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego.

Następnie w zależności od tego, co wybierzemy, będziemy mieli kolejną możliwość sprecyzowania tematu naszej rozmowy.

Opcje po wyborze numeru 1 (dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

7 – oferta pożyczki,

1 – informacja o produktach PKO Banku Polskiego,

2 – IKO i bankowość elektroniczna,

3 – obsługa kart płatniczych.

Opcje po wyborze numeru 2 (nie dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

1 – nowe produkty dla Klientów Indywidualnych,

2 – nowe produkty dla Klientów Firmowych.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią PKO BP

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią PKO BP? W naszym przypadku oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło zaledwie 30 sekund.


PKO BP formularz kontaktowy

Z PKO BP możemy się również skontaktować przez formularz kontaktowy. Dostępny jest on na stronie https://www.pkobp.pl/kontakt/. Co trzeba zrobić po wejściu na stronę?

1. Wybieramy okno formularza kontaktowego.

2. Wybieramy temat kontaktu.

3. Wybieramy, w jaki sposób chcemy uzyskać odpowiedź na nasze pytanie (telefonicznie czy e-mailowo).

4. Wpisujemy treść wiadomości.

5. Podajemy swoje dane niezbędne do kontaktu z nami.

6. Przepisujemy z obrazka kod, który potwierdzi, że nie jesteśmy robotami.

7. Zaznaczamy wymagane zgody regulaminowe i marketingowe.

8. Klikamy baner „wyślij” i oczekujemy na odpowiedź od banku.


PKO BP kontakt e-mail

Bank udostępnia adres e-mail, ale skorzystać z niego mogą jedynie instytucje niebędące Klientami PKO BP.

Adres e-mail: [email protected].


PKO BP kontakt pocztowy

Z bankiem PKO BP możemy się również skontaktować tradycyjnie, czyli przez korespondencję papierową. List wystarczy wysłać na adres centrali PKO BP:

PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – Centrala
ul. Puławska 15
02-515 Warszawa.


Źródło treści i użytych w artykule zrzutów ekranu:

https://www.pkobp.pl/kontakt/

Oceń:
1 Gwiazdka2 Gwiazdki3 Gwiazdki4 Gwiazdki5 Gwiazdek
Średnia: 3.67 / 5, łącznie 3 ocen
Komentarze (4)
Ryszard Woźniak, 7 maja 2019 o 10:25

Na wspólnym koncie było zajęcie komornicze.Po spłaceniu zobowiązania komornik wysłał pismo o zwolnienie blokady na koncie.Po dwóch miesiącach nadal istnieje blokada.Na moją prośbę komornik ponownie wysłał pismo do banku i bez rezultatu,nadal nie mogę dysponować całą kwotą ponieważ jest nadal zablokowane.Jak długo mam czekać jeszcze na zwolnienie blokady z konta?

Rozwijany jest ten bank pieniądze nie sa na czas a powinny żenada

Dramat, najgorszy bank z najgorsza infolinia. Nie polecam i zmieniam bank

korzystalem w piatek wszystko się zgadzalo