PKO BP kontakt infolinia

Potrzebujesz skontaktować się z bankiem PKO BP? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Bank umożliwia także kontakt za pomocą formularza oraz przez pocztę elektroniczną i tradycyjną. Zobacz najszybsze formy kontaktu z PKO Bankiem Polskim.

Infolinia jest najpopularniejszym kanałem komunikacji pomiędzy Klientem a Bankiem.

PKO BP Infolinia

W PKO BP znajdziemy serwis bankowości internetowej, infolinię uniwersalną, kartolinię oraz inne specjalistyczne infolinie:

a) serwis telefoniczny iPKO,

b) Infolinia PKO Banku Polskiego,

c) Infolinia dla Klientów Małych i Średnich Przedsiębiorstw,

d) Wsparcie Bankowości Elektronicznej iPKObiznes dla Korporacji i Samorządów oraz MultiCash i PKOeConnect,

e) Kartolinia PKO Banku Polskiego,

f) Infolinia dla Klientów Korporacyjnych.

Połączenie z infolinią PKO BP

Po wybraniu numeru uniwersalnej infolinii PKO BP będziemy musieli wysłuchać informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz dokonać wyboru odpowiedniej cyfry na klawiaturze numerycznej naszego telefonu:

1 – jeżeli jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego,

2 – jeżeli nie jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego.

Następnie w zależności od tego, co wybierzemy, będziemy mieli kolejną możliwość sprecyzowania tematu naszej rozmowy.

Opcje po wyborze numeru 1 (dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

7 – oferta pożyczki,

1 – informacja o produktach PKO Banku Polskiego,

2 – IKO i bankowość elektroniczna,

3 – obsługa kart płatniczych.

Opcje po wyborze numeru 2 (nie dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

1 – nowe produkty dla Klientów Indywidualnych,

2 – nowe produkty dla Klientów Firmowych.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią PKO BP

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią PKO BP? W naszym przypadku oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło zaledwie 30 sekund.

PKO BP formularz kontaktowy

Z PKO BP możemy się również skontaktować przez formularz kontaktowy. Dostępny jest on na stronie https://www.pkobp.pl/kontakt/. Co trzeba zrobić po wejściu na stronę?

1. Wybieramy okno formularza kontaktowego.

2. Wybieramy temat kontaktu.

3. Wybieramy, w jaki sposób chcemy uzyskać odpowiedź na nasze pytanie (telefonicznie czy e-mailowo).

4. Wpisujemy treść wiadomości.

5. Podajemy swoje dane niezbędne do kontaktu z nami.

6. Przepisujemy z obrazka kod, który potwierdzi, że nie jesteśmy robotami.

7. Zaznaczamy wymagane zgody regulaminowe i marketingowe.

8. Klikamy baner “wyślij” i oczekujemy na odpowiedź od banku.

PKO BP kontakt e-mail

Bank udostępnia adres e-mail, ale skorzystać z niego mogą jedynie instytucje niebędące Klientami PKO BP.

Adres e-mail: [email protected].

PKO BP kontakt pocztowy

Z bankiem PKO BP możemy się również skontaktować tradycyjnie, czyli przez korespondencję papierową. List wystarczy wysłać na adres centrali PKO BP:

PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – Centrala
ul. Puławska 15
02-515 Warszawa.

Źródło treści i użytych w artykule zrzutów ekranu:

https://www.pkobp.pl/kontakt/