PKO BP infolinia kontakt

PKO BP infolinia kontakt

author
Dominika Byczek
16 lutego 2023
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Potrzebujesz skontaktować się z bankiem PKO BP? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Bank umożliwia także kontakt za pomocą formularza oraz przez pocztę elektroniczną i tradycyjną. Zobacz najszybsze formy kontaktu z PKO Bankiem Polskim.

PKO BP - kontakt, infolinia, numer telefonu

PKO BP to największy bank w Polsce. W tej instytucji Klienci znajdą osobną infolinię dla osób fizycznych, firm i przedsiębiorstw, korporacji oraz dla Klientów potrzebujących wsparcia w zakresie rynków finansowych i walut.

Dla Klientów indywidualnych, firm i przedsiębiorstw oraz korporacji

  • 800 302 302,
  • 81 535 60 60,
  • 81 535 66 60,
  • 61 855 94 94 – zza granicy,
  • 801 36 36 36.

Inne oferowane w PKO BP formy kontaktu:

  • formularz kontaktowy dostępny na stronie banku,
  • kontakt pocztowy na adres PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – Centrala, ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa.

Spis treści:

  1. PKO BP - kontakt, infolinia, numer telefonu
  2. Połączenie z infolinią PKO BP
  3. PKO BP kontakt e-mail
  4. PKO BP kontakt pocztowy
  5. PKO BP formularz kontaktowy
  6. Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Zwiń spis treści

Połączenie z infolinią PKO BP

Po wybraniu numeru uniwersalnej infolinii PKO Bank Polski będziemy musieli wysłuchać informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz dokonać wyboru odpowiedniej cyfry na klawiaturze numerycznej naszego telefonu:

1 – jeżeli jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego,

2 – jeżeli nie jesteśmy Klientami PKO Banku Polskiego.

Następnie w zależności od tego, co wybierzemy, będziemy mieli kolejną możliwość sprecyzowania tematu naszej rozmowy.

Opcje po wyborze numeru 1 (dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

7 – oferta pożyczki,

1 – informacja o produktach PKO Banku Polskiego,

2 – IKO i bankowość elektroniczna,

3 – obsługa kart płatniczych.

Opcje po wyborze numeru 2 (nie dla Klientów):

6 – pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO),

1 – nowe produkty dla Klientów Indywidualnych,

2 – nowe produkty dla Klientów Firmowych.

Infolinia PKO BP – czas oczekiwania na połączenie

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią PKO Banku Polskiego? W naszym przypadku oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło zaledwie 30-40 sekund.

PKO BP kontakt e-mail

Bank udostępnia adres e-mail, ale skorzystać z niego mogą jedynie instytucje niebędące Klientami PKO BP.

Adres e-mail: [email protected].

PKO BP kontakt pocztowy

Z bankiem PKO BP możemy się również skontaktować tradycyjnie, czyli przez korespondencję papierową. List wystarczy wysłać na adres centrali PKO BP:

PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – Centrala

ul. Puławska 15

02-515 Warszawa.

Ze względów bezpieczeństwa przesyłkę do banku najlepiej wysłać listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że przesyłka dotarła do banku i nie wpadła w niepowołane ręce.

PKO BP formularz kontaktowy

Aby skontaktować się z bankiem za pomocą formularza, należy przejść na stronę: https://www.pkobp.pl/napisz-do-nas/, wybrać temat rozmowy i uzupełnić treść pytania. Następnie trzeba podać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,

oraz wyrazić zgodę na kontakt ze strony banku.

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Tak. Wystarczy pobrać aplikację IKO i wybrać opcję połączenia z bankiem.

Infolinia oraz wsparcie w obsłudze IKO i IKO biznes jest dostępne 24/7.

Można zadzwonić na infolinię, wysłać zapytanie poprzez formularz kontaktowy lub wysłać list pocztą tradycyjną.

Aby połączyć się z infolinią należy zadzwonić pod numer 800 302 302.

Średnio na połączenie z konsultantem czeka się około 30-40 sekund.

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

m
m
2023-06-30 23:34:41

Zwyczajnie bank zatrudnił kiepskich projektantów stron internetowych, albo tak się skupił na oferowaniu pożyczek, że totalnie oderwał się od kontaktu z klientem.

m
m
2023-06-30 23:32:58

Formularze kontaktowe też są kiepsko dostępne nie dziwię się, że dużo osób dzwoni, bo przyczyną tego stanu są źle przygotowane strony internetowe banku PKO. Ludzie mają się domyślać, że klikając w nie podświetlony formularz kontaktowy wyświetli się formularz kontaktowy. Po prostu kiepska jakość stron internetowych jest przyczyną ciągłego wydzwaniania. Nie podoba mi się strona PKO. Nie jest to coś co sprawia, że chciałbym korzystać z usług tego banku

m
m
2023-06-30 23:25:24

Tak naprawdę banku brakuje oficjalnego emaila do skarg, bo wiele spraw można by było rozwiązać drogą mailową zamiast wydzwaniać... Poza tym z usług banku korzystają też klienci z poza banku w przypadku użytkowania bankomatów i nie mają możliwości składania skarg, bo bank wymyślił, że skargi pisemne należy składać dopiero po zalogowaniu się

MaRIUSZ
MaRIUSZ
2023-06-07 23:14:50

Krótko: jest to skandal, to co teraz PKO zrobiło z obsługą kart kredytowych. Jestem zagranicą, w Ameryce Środkowej. Przy płatności kartą, została mi ona zablokowana pewnie z powodu uznania transakcji za podejrzaną. Dobrze, to się mi już zdarzało. Ale dawniej dzwoniłem na infolinię, odbierał człowiek, a nie jakaś zegarynka, wyjaśniałem sytuację i karta była odblokowana. Teraz ta "sztuczna inteligencja" pyta mnie o numer klienta etc - a ja nie zwykłem takich rzeczy zabierać w podroż! Po to mam kartę, żeby nie wozić ze sobą całej dokumentacji i umów z PKO. Niestety, nawet w tym, przypadku gdy wyraźnie tej kukułce internetowej podałem, że chce połączenia z asystentem, ta w kółko powtarzała swoje:"podaj numer klienta". Dobrze, że wziąłem ze sobą gotówkę, bo byłbym nieźle załatwiony - bez pieniędzy w obcym kraju. Po powrocie zamierzam zamknąć konto w PKO BP. To nie na moje nerwy.

Xena321
Xena321
2023-05-15 10:12:02

Czekam cały dzień na tymczasowe hasło przez sms .To jest kpina

Podobne artykuły

Santander Bank Polska liderem zdalnej obsługi klienta

Do ogłoszenia wyników tegorocznej edycji Instytucji Roku pozostało jeszcze kilka tygodni. Niemniej jednak już dziś wiadomo, który bank w ramach trzeciej fali projektu zyskał tytuł lidera w obszarze zdalnej obsługi klienta. Mowa o Santander Bank Polska, który po trzech tegorocznych falach projektu utrzymał się na szczycie zestawienia.

author
Halszka Gronek
20 grudnia 2019
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Promocja: „Premiuj z BNP Paribas” w BNP Paribas

BNP Paribas wystartował z kolejną promocją na start, w której w zamian za założenie Konta Otwartego na Ciebie z kartą debetową oraz spełnienie bardzo prostych warunków promocji, Klienci mogą zgarnąć 350 złotych w gotówce. Promocja trwa do 27 września 2020 roku.

author
Patryk Byczek
15 września 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Zmiany w logowaniu do serwisu Credit Agricole

Już od jutra wyłączona zostanie możliwość logowania do poprzedniej wersji serwisu internetowego banku Credit Agricole. Zalogować się będzie można jedynie poprzez nową wersję serwisu.

author
Dominika Byczek
14 sierpnia 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Carsharing już na 50 stacjach Orlen

Od pierwszego czerwca bieżącego roku Klienci stacji benzynowych PKN Orlen mogą z nich wypożyczać auta w ramach usługi car-sharing firmy Traficar. Na chwilę obecną oferta dotyczy mieszkańców Warszawy, Krakowa, Wrocławia i Poznania, lecz firma deklaruje dodać w przyszłości kolejne miasta.​

author
Patryk Byczek
04 października 2017
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Pożyczki dla każdego bez odmowy

Potrzebujesz pożyczki i boisz się odmowy? ‘Pożyczka dla każdego bez odmowy’ może brzmieć jak idealne rozwiązanie, ale czy rzeczywiście można ją otrzymać? W naszym artykule odkryjesz, jakie są Twoje szanse i gdzie szukać ofert pożyczkowych dostępnych dla szerokiego grona odbiorców.

author
Dominika Byczek
14 marca 2024
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Zmiany w zarządzie Nest Banku

Zachodzą zmiany w zarządzie Nest Banku. Odpowiedzialny za sektor Operacji, Logistyki i IT (COO) Piotr Kalisz, funkcję członka zarządu pełni od 1 października bieżącego roku. Kalisz zastąpi Grażynę Musiatowicz-Podbiał, która zdecydowała się zrezygnować ze stanowiska.

author
Patryk Byczek
10 października 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj