PKO BP sześć razy na podium w rankingu Złoty Bankier

PKO BP sześć razy stanął na podium w rankingu Złoty Bankier 2020. W różnych kategoriach Bank zajął trzy razy drugie miejsce oraz trzy razy trzecie miejsce.

PKO Bank Polski zdobył nagrodę w za wielokanałową jakość obsługi. W kategoriach produktowych Bank doceniono za kredyt hipoteczny i konto osobiste. Największy Bank w Polsce został wyróżniony także za spot reklamowy „Młodym dużo się wydaje” oraz za 5. PKO Bieg Charytatywny.

Bank zdobył:

– II miejsce w kategorii Najlepszy spot reklamowy,
– II miejsce w kategorii Social media,
– II miejsce w kategorii Bank wrażliwy społecznie,
– III miejsce w kategorii Konto osobiste,
– III miejsce w kategorii Kredyt hipoteczny,
– III miejsce w kategorii Najlepsza wielokanałowa jakość obsługi.

Bank został liderem badania pod względem aplikacji mobilnej, ergonomii oraz serwisu transakcyjnego. Uwagę testerów zwróciły prostota i przejrzystość serwisów oraz eksponowanie kluczowych informacji na pulpicie serwisów. Bank doceniono także za dostępność systemów.

Biorąc pod uwagę porównanie cenowe i niecenowe parametrów ofert produktowych uczestniczących w rankingu banków, specjaliści z branży przyznali największemu bankowi w Polsce dwa trzecie miejsca:

– za konto osobiste – bank zgłosił PKO Konto dla Młodych, PKO Konto bez Granic i PKO Konto za Zero,
– za kredyt hipoteczny – bank zgłosił kredyt „Własny Kąt hipoteczny”.

Produkt ten od lat cieszy się uznaniem klientów i ekspertów jest w grupie najczęściej wyróżnianych w historii rankingu.

Dodatkowym wsparciem wizerunkowym marki są reklamy z udziałem Macieja Musiała, jednego z najpopularniejszych aktorów młodego pokolenia. Bank angażuje się również w akcje charytatywne oraz integruje się ze społeczeństwem poprzez internetowe kanały komunikacji, takie jak:

– Facebook,
– YouTube,
– LinkedIn,
– Instagram,
– Twitter.

Ranking Złoty Bankier jest największym w kraju projektem badawczym mierzącym poziom obsługi bankowej, jakość produktów, komunikacji reklamowej oraz społecznego zaangażowania banków. Organizatorami projektu są serwis Bankier.pl oraz Puls Biznesu. Partnerami merytorycznymi są Obserwatorium.biz oraz Kantar Polska.

PKO BP

PKO jest największą i najpopularniejszą instytucją bankową w Polsce. Zysk netto PKO w trzecim kwartale 2019 roku wyniósł ponad 1 230 000 000 złotych. Pod koniec czwartego kwartału ubiegłego roku grupa wypracowała aktywa na poziomie ponad 342 000 000 000 złotych. Na koniec trzeciego kwartału 2019 roku mobilna aplikacja IKO była aktywna na ponad 4 000 000 urządzeń. Akcje spółki widoczne są GPW w Warszawie od 2004 roku. Grupa kieruje swoją ofertę do Klientów indywidualnych oraz małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Prezesem banku jest Zbigniew Jagiełło.

źródło: https://media.pkobp.pl/100774-zloty-bankier-pko-bank-polski-6-razy-na-podium