Rzecznik Finansowy chce zakończyć spór o kredyty frankowe

Do tej pory banki zaangażowane w „problem frankowy” raczej koncentrowały się na utrzymaniu status quo aniżeli na zaproponowaniu rozsądnych rozwiązań „naprawczych” dla polskich kredytobiorców. Czy wyrok TSUE zmieni coś w tej sprawie? Sprawdzamy opinię Rzecznika Finansowego.

Polska znajduje się obecnie w momencie, w którym możliwe jest szybkie i ugodowe rozwiązanie problemu kredytów „frankowych”. Takie zdanie przestawiła Rzeczniczka Finansowa, Aleksandra Wiktorow, podczas swojego ostatniego wystąpienia na konferencji poświęconej nadużyciom na współczesnym rynku finansowym. Wydarzenie odbyło się w Warszawie we wtorek 24 września bieżącego roku.

Podczas konferencji pt. „Nadużycia na rynku finansowym a ochrona konsumenta w świetle aktualnych wyzwań rynkowych. Prawo-praktyka-problemy-potrzeby-perspektywy”, organizowanej przez Rzecznika Finansowego we współpracy z Doradczym Komitetem Naukowym oraz Fundacją Edukacji Ubezpieczeniowej, skupiono się przede wszystkim na nadużyciach ze strony instytucji finansowych. Stad też właśnie jednym z głównych wątków poruszonych podczas wydarzenia były kredyty „frankowe” – temat wciąż jeszcze wywołujący w Polsce spore kontrowersje. 

Nic w tym zresztą dziwnego. Setki tysięcy Polskich obywateli popadło w poważne problemy finansowe z powodu źle podjętej decyzji kredytowej, a właściwe z powodu nieoczekiwanej zmiany kursu franka szwajcarskiego. A jak zauważa Aleksandra Wiktorow pełniąca urząd Rzecznika Finansowego, do tej pory banki zaangażowane w „problem frankowy” raczej koncentrowały się na utrzymaniu status quo aniżeli na zaproponowaniu rozsądnych rozwiązań „naprawczych” dla polskich kredytobiorców. Jakie jeszcze wnioski wyciągnięto podczas konferencji?

Czekamy na wyrok Trybunału

Podczas wystąpienia Aleksandra Wiktorow zauważyła, że na dzień 3 października bieżącego roku spodziewane jest długo wyczekiwane przedstawienie wyroku przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie umów o kredyty „frankowe” zawieranych w minionych latach. Zdaniem Rzeczniczki Finansowej można się spodziewać, że Trybunał podzieli stanowisko Rzecznika Generalnego TSUE, tym samym wyciągając pomocną dłoń w kierunku kredytobiorców. 

Jakie skutki przyniesie przewidywany przez Wiktorow wyrok? Ekspertka śpieszy z odpowiedzią:

Aleksandra Wiktorow tłumaczy także, iż po wyroku Trybunału kancelarie odszkodowawcze zrobią wszystko, by dotrzeć do każdego „frankowicza” w Polsce i zaproponować mu pomoc w dochodzeniu swoich praw. Szansa na pozytywne zakończenie sprawy będzie spora, zwłaszcza że Rzecznik Finansowy w dalszym ciągu będzie wspierał konsumentów tak zwanymi „istotnymi poglądami”.

Banki nie chcą iść na rękę

Jak wynika z treści oświadczenia Aleksandra Wiktorow, jakie Rzeczniczka Finansowa wygłosiła na wstępie wrześniowej konferencji, banki nie są chętne do udzielenia pomocy konsumentom – mimo iż posiadają odpowiednie narzędzia. Zdaniem ekspertki jest to ogromny błąd instytucji, bowiem problemy finansowe kredytobiorców wynikają wprost ze stosowania nieuczciwych postanowień umownych przez banki. Oczywiście nie wszyscy podzielają krytyczną opinię Aleksandry Wiktorow, niemniej głos Rzeczniczki jest uznawany za cenny i z pewnością szanowany. 

– dodała Wiktorow.

Wystąpienie Rzeczniki Finansowej dobiegło końca wraz z wystosowaniem bezpośredniego apelu do bankowców. Wiktorow prosiła w nim, aby polskie banki poważnie podeszły do sprawy „frankowiczów”, wypracowując racjonalne propozycje ugody. Zdaniem ekspertki większość kredytobiorców zaakceptuje oferty porozumienia, co potwierdzają liczne przykłady z rynku ubezpieczeniowego. Warto jednak dodać, iż możliwość samodzielnego dochodzenia swoich praw na drodze sądowej powinna być jak najbardziej zachowana. 

Źródła:

https://rf.gov.pl/sprawy-biezace/Rzecznik_Finansowy_o_perspektywach_sporow_dotyczacych_kredytow____frankowych_____2307
https://rf.gov.pl/pdf/DKN_wystąpienie_WIktorow.pdf