SAS kontakt – infolinia
Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z przewoźnikiem SAS jest połączenie się z telecentrum. Infolinia jest dostępna w języku polskim. Sprawdzamy numery infolinii oraz inne formy kontaktu.
Na większość pytań można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej linii lotniczych przewoźnika SAS. Można je znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: https://www.flysas.com/pl-en/help-and-contact/faq/.
Niestety wszystkie pytania i odpowiedzi na nie są dostępne jedynie w języku angielskim. Bez problemu jednak możemy przetłumaczyć poszczególne kwestie za pomocą np.: tłumacza Google.
SAS infolinia
Poniżej wskazujemy numer do infolinii w języku polskim dla połączeń realizowanych z Polski. Poprzez ten numer możemy jednak połączyć się z konsultantem mówiącym w języku angielskim.
SAS kontakt – infolinia
numer: +48 22 8500 500
język: infolinia polskojęzyczna (istnieje też możliwość wyboru języka angielskiego)
godziny otwarcia infolinii w języku polskim:
poniedziałek – piątek: 8:00-19:00
godziny otwarcia infolinii w języku angielskim:
poniedziałek – piątek: 8:00-19:00
sobota: 9:00-17:00
niedziela: 10:00-19:00
Połączenie z infolinią SAS
Bezpośrednio po skontaktowaniu się z infolinią SAS, usłyszymy pierwszą możliwość wyboru opcji na klawiaturze numerycznej naszego telefonu:
- język polski,
- język angielski.
Następnie będziemy musieli wybrać kolejny numer w zależności od tego, z jakim działem chcemy się skontaktować. Wybieramy:
1 – jeżeli chcemy połączyć się z działem Eurobonu,
2 – jeżeli chcemy połączyć się z działem obsługi Klienta indywidualnego,
3 – jeżeli chcemy połączyć się z działem obsługi agenta,
4 – jeżeli chcemy połączyć się z działem obsługi grupowej.
Miałeś opóźniony/odwołany lot lub problem z bagażem? Możesz otrzymać nawet 600 Euro odszkodowania:
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią SAS
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią SAS? wybraniu odpowiednich cyfr na klawiaturze numerycznej naszego telefonu oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. W naszym przypadku oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta w języku polskim zajęło prawie 2 minuty.
SAS kontakt – formularze kontaktowe
Przewoźnik SAS oferuje również wiele formularzy kontaktowych. Wszystkie dostępne są jednak w języku angielskim. Możemy je znaleźć pod adresem: https://www.flysas.com/pl-en/customer-service/contact/forms/.
Sprawdź także odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot z Airhelp.
Przez formularz możemy między innymi:
- zawnioskować o rekompensatę,
- odwołać swoją rezerwację,
- zrobić rezerwację grupową,
- zarejestrować wózek dla osób niepełnosprawnych,
- pobrać certyfikat medyczny dla pasażerów w ciąży.
Źródło:
https://www.flysas.com/pl-en/customer-service/contact/
Wszystkie komentarze
Siedzę na lotnisku we Frankfurcie. SAS przebudował mi bilet z wieczora na rano - i to na tyle, o hotelu nie ma mowy. Przede mną całą noc na siedząco. Sprawa skończy się w sądzie. Pozdrawiam najgorszą znaną mi linię lotniczą.16.06.2023
bilet kupiłem 26 marca 2022 13 czerwca dowiedziałam się że lot powrotny mam odwołany . 0 kontaktu w języku polskim. Nikt mnie nie zawiadomił. Przecież mają listę pasażerów . Pieniądze wzięli
dlaczego nie mozna skontaktowac sie wjezyku polskim te informacje sa nieprawdziwe nigdy nie kupie juz biletu na wasze linie.
prosze oddac mi pieniadze za lot TIA8J9 odwolane z waszej winy /Dlaczego nie moge zalogowac sie do konta.
Dodaj komentarz