T-Mobile Usługi Bankowe znika z rynku

Marka T-Mobile Usługi Bankowe, tak popularna w ostatnich latach, waśnie znika z rynku. Spowodowane jest to zakończeniem umowy pomiędzy Alior Bankiem i T-Mobile Polska, na mocy której operator sieci komórkowej mógł świadczyć usługi finansowe. Co z Klientami i kredytami?

Jak dowiadujemy się z oficjalnego komunikatu na stronie internetowej www.t-mobilebankowe.pl/, marka T-Mobile Usługi Bankowe była jedynie projektem powstałym na mocy umowy zawartej między bankiem a operatorem sieci komórkowej na określony czas. Czas ten właśnie dobiega końca.

Koniec T-Mobile Usługi Bankowe – co z Klientami?

Na stronie TMUB znajdujemy jednak zapewnienie, że obsługa Klientów nadal będzie kontynuowana, z tym że miejscem świadczenia tych usług będą placówki Alior Banku.

Obsługa Klientów posiadających produkty z oferty T-Mobile Usługi Bankowe przez Alior Bank będzie skutkowała tym, że Klienci:

– zyskają możliwość obsługi stacjonarnej w ponad 700 placówkach zlokalizowanych na terenie całej Polski (placówki Alior Banku),

– uzyskają dostęp do usług i produktów Alior Banku,

– będą mieli możliwość korzystania zarówno z bankowości internetowej Alior Online, jak i aplikacji na smartfony Alior Mobile.

Koniec współpracy Alior Banku i T-Mobile

Koniec współpracy i całego procesu przeprowadzania prac informatycznych i ujednolicania procedur oraz produktów planowany jest na dzień 28 listopada 2020 roku, dlatego też od 29 listopada Klienci obsługiwani dotychczas przez T-Mobile Usługi Bankowe będą obsługiwani przez Alior Bank.

“Do tego czasu będą Państwo nadal korzystać z dotychczasowych kanałów obsługi T-Mobile Usługi Bankowe” – zapewnia operator na swojej stronie.

Powiadomienie przyjdzie listem i e-mailem

Wszyscy Klienci posiadający produkty od T-Mobile Usługi Bankowe otrzymają powiadomienia o migracji i zakończeniu współpracy z Alior Bankiem. Informacja będzie rozsyłana pocztą tradycyjną oraz elektroniczną.

Ponadto już w październiku w systemie bankowości elektronicznej TMUB Klienci zobaczą szczegółową instrukcję pierwszego logowania do bankowości internetowej Alior Banku. Ci, którzy już korzystają z bankowości Alior Online, nie będą musieli zmieniać hasła i loginu. Pozostali natomiast będą musieli postępować zgodnie z instrukcją.

– informuje TMUB w komunikacie.

Co z aplikacją mobilną TMUB?

Aplikacja mobilna TMUB będzie niedostępna od dnia 29 listopada 2020 roku. Aplikację Alior Banku – wchodzącą jako zastępstwo dotychczasowej – można aktywować najwcześniej właśnie tego dnia. Aplikację Alior Mobile można pobrać bezpłatnie ze sklepów Google Play oraz App Store.

Ten graniczny dzień sprawi także, że wyłączona zostanie nasza obsługa szybkich płatności BLIK – będziemy musieli je ponownie skonfigurować, tym razem w nowej aplikacji Alior Mobile.

Wyłączona zostanie również opcja „Płacę z T-Mobile Usługi Bankowe” dostępna dotychczas podczas szybkich płatności internetowych PayU. Klienci T-Mobile Usług Bankowych będą teraz musieli wybierać opcję „Płacę z Alior Bankiem”.

Co z kartą do konta?

Na szczęście Klienci nie muszą udawać się do placówki bankowej w celu zawnioskowania o wydanie nowej karty. Wszystkie karty z logo T-Mobile Usługi Bankowe będą ważne do terminu zapisanego na plastikowej karcie. Dopiero po upływie terminu ważności karty, trzeba będzie zawnioskować o nową i ta zostanie wydana już z logo Alior Banku.

Źródło:

https://www.t-mobilebankowe.pl/integracja-operacyjna-oddzialu-t-mobile-uslugi-bankowe-z-alior-bankiem