Alior Bank kontakt infolinia

Alior Bank to jeden z największych banków w Polsce. W tym banku znajdziemy osobną infolinię dla osób fizycznych, mikro i małych firm oraz średnich, dużych firm i korporacji a także dla klientów Alior Leasing.

Inne oferowane w Alior Banku formy kontaktu:

• kontakt e-mail na adres [email protected]
• formularz kontaktowy na stronie internetowej banku
• kontakt pocztowy na adres Alior Bank SA, ul. Postępu 18 B, 02-676 Warszawa

W dalszej części artykułu znajdziesz szczegółowy opis każdej z tych form kontaktu.

Po skontaktowaniu się z infolinią Alior Banku, na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:

1 – jeżeli jesteśmy klientami indywidualnymi,

2 – jeżeli jesteśmy klientami firmowymi,

3 – zapytanie o ofertę, na przykład kredyt online,

4 – zastrzeżenie karty,

5 – dla wyboru języka angielskiego.

Następnie po wyborze odpowiedniej cyfry musimy podać swój PESEL, by otrzymać możliwość wyboru zakresu informacji, które chcemy uzyskać:

1 – bankowość internetowa i kantor,

2 – rachunek i lokaty,

3 – karty debetowe i kredytowe,

4 – kredyty i pożyczki.

Po wybraniu którejś z powyższych cyfr zostaniemy już bezpośrednio połączeni z konsultantem, który zajmuje się obsługą danego działu. W tym momencie możemy również zamówić kontakt zwrotny z konsultantem, jeżeli nie chcemy czekać na jego zgłoszenie się. Kontakt ze strony banku nastąpi w ciągu 24 godzin.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Alior Banku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Alior Banku? W naszym przypadku zajęło to aż 6 minut.

W Alior Banku dostępny jest również ogólnodostępny adres e-mail: [email protected]. Alior Bank zapewnia, że przez e-mail nie zostaną przekazane żadne informacje, które zawierałyby poufne dane Klientów albo informacje dotyczące posiadanych przez nich produktów.

Z Alior Bankiem można się również skontaktować w tradycyjny sposób – przez wysłanie listu pocztą. Korespondencję przesyłamy na adres korespondencyjny banku (adres siedziby).

Alior Bank SA

ul. Postępu 18 B

02-676 Warszawa

Ze względów bezpieczeństwa przesyłkę do banku najlepiej wysłać listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że przesyłka dotarła do banku i nie wpadła w niepowołane ręce.

Alior Bank przyjmuje również pytania i zgłoszenia przez formularz kontaktowy. Wystarczy podać w nim:

• swoje imię i nazwisko,
• adres e-mail,

oraz wpisać treść wiadomości. Ewentualne załączniki (np.: zdjęcia otrzymanego pisma albo zrzuty ekranu) należy dosłać e-mailem na adres [email protected]. Formularz jest dostępny na stronie: https://www.aliorbank.pl/centrum-kontaktu.html#infolinia.