Chcesz skontaktować się z Alior Bankiem? Sprawdź dostępne numery infolinii oraz godziny pracy. Alior Bank  umożliwia także kontakt za pomocą formularza kontaktowego, a także przez pocztę tradycyjną i elektroniczną. Zobacz, jak najszybciej skontaktować się z Alior Bankiem.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 02.03.2019
Udostępnij:

Najpopularniejszym i najczęściej wybieranym przez Klientów kanałem komunikacji z Bankiem jest infolinia. Alior Bank zajął pierwsze miejsce w rankingu Forbes najlepszych banków dla firm – także w kategorii “zdalne kanały kontaktu”

ALIOR BANK INFOLINIA

W Alior Bank znajdziemy osobną infolinię dla:

a) osób fizycznych, mikro i małych firm oraz

b) średnich, dużych firm i korporacji,

c) klientów Alior Leasing.

Alior Bank – infolinia

 

1) Dla Klientów indywidualnych, mikro i małych firm:

19 502

12 19 502 – z sieci Play

12 370 70 00

+48 12 19 502 – z zagranicy

+48 12 370 70 00 – z zagranicy

Godziny pracy infolinii: 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.


2) Dla średnich, dużych firm oraz korporacji:

801 274 274 – z numerów stacjonarnych

22 531 80 95 – z numerów komórkowych oraz zagranicy

Godziny pracy infolinii: 8:00 – 18:00 od poniedziałku do piątku.


3) Dla klientów Alior Leasing:

32 745 64 56

Godziny pracy infolinii: 9:00 – 17:00 od poniedziałku do piątku.

Połączenie z infolinią Alior Banku

Po skontaktowaniu się z infolinią Alior Banku, na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:

1 – jeżeli jesteśmy klientami indywidualnymi,

2 – jeżeli jesteśmy klientami firmowymi,

3 – zapytanie o ofertę,

4 – zastrzeżenie karty,

5 – dla wyboru języka angielskiego.

Następnie po wyborze odpowiedniej cyfry musimy podać swój PESEL, by otrzymać możliwość wyboru zakresu informacji, które chcemy uzyskać:

1 – bankowość internetowa i kantor,

2 – rachunek i lokaty,

3 – karty debetowe i kredytowe,

4 – kredyty i pożyczki.

Po wybraniu którejś z powyższych cyfr zostaniemy już bezpośrednio połączeni z konsultantem, który zajmuje się obsługą danego działu. W tym momencie możemy również zamówić kontakt zwrotny z konsultantem, jeżeli nie chcemy czekać na jego zgłoszenie się. Kontakt ze strony banku nastąpi w ciągu 24 godzin.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Alior Banku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Alior Banku? W naszym przypadku zajęło to aż 6 minut.


Alior Bank kontakt e-mail

W Alior Banku dostępny jest również ogólnodostępny adres e-mail: [email protected].

Alior Bank zapewnia, że przez e-mail nie zostaną przekazane żadne informacje, które zawierałyby poufne dane Klientów albo informacje dotyczące posiadanych przez nich produktów.


Alior Bank kontakt pocztowy

Z Alior Bankiem można się również skontaktować w tradycyjny sposób – przez wysłanie listu pocztą. Korespondencję przesyłamy na adres:

Alior Bank SA

ul. Postępu 18 B

02-676 Warszawa

Ze względów bezpieczeństwa przesyłkę do banku najlepiej wysłać listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że przesyłka dotarła do banku i nie wpadła w niepowołane ręce.


Alior Bank formularz kontaktowy

Alior Bank przyjmuje również pytania i zgłoszenia przez formularz kontaktowy. Wystarczy podać w nim:

– swoje imię i nazwisko,

– adres e-mail,

oraz wpisać treść wiadomości. Ewentualne załączniki (np.: zdjęcia otrzymanego pisma albo zrzuty ekranu) należy dosłać e-mailem na adres [email protected]

Formularz jest dostępny na stronie: https://www.aliorbank.pl/centrum-kontaktu.html#infolinia.


Źródła:

https://www.aliorbank.pl/centrum-kontaktu.html#infolinia

Oceń:
1 Gwiazdka2 Gwiazdki3 Gwiazdki4 Gwiazdki5 Gwiazdek
Średnia: 3.33 / 5, łącznie 6 ocen
Komentarze (25)
Zbigniew Górniak, 25 sierpnia 2020 o 16:42

TEN BANK TO WIELKA POMYŁKA SPIERDALAM Z TEGO BAGNA I WAM TEŻ RADZĘ

klient indywidualny, 18 sierpnia 2020 o 10:54

Nie no ,nie wytrzymam .
Czy ktoś się zajmie tą stroną ??????????????????????????????????????????????
Co jest grane ?????????????????????????????? z tym logowaniem , ciągle wybija. ;-O

klient indywidualny, 18 sierpnia 2020 o 10:50

Nie mogę się zalogować od rana na swoje konto, ciągle mi wybija i komunikat ” poprawnie się wylogowałeś ”
a ja się chcę zalogować , zadnego komunikatu nie było,że mają problemy techniczne. Stronę mają masakryczną.
To się bardzo częśko powtarza. Chyba ucieknę z tego banku z tego powodu.

PHPU GAŁWA JUST SP.JAWNA 97-500 RADOMSKO UL.SADOWA 3, 28 lipca 2020 o 09:51

Jak mogę nadać nowe hasło do logowania do Alior bank?

Infolinia to jakis żart!!!!!!!!!!

Podzielam wpis
Kontakt przez infolinię to jakiś koszmar do 60 minut i nie doczekałam się. Czy tam jedna osoba obsługuje!!!!! Jesteście ewenementem w obsłudze klienta przez infolinię. Gratuluję

Kontakt przez infolinię to jakiś koszmar do 60 minut i nie doczekałam się. Czy tam jedna osoba obsługuje!!!!! Jesteście ewenementem w obsłudze klienta przez infolinię. Gratuluję

MAGDALENA SŁAWIŃSKA, 15 czerwca 2020 o 14:40

Proszę o kontrakt 516711347

Infolinia Aliorbanku nie pozwala na kontakt z konsultantem w ogólnej sprawie. Chciałam zapytać o wcześniejszą spłatę kredytu, ale niestety w automatycznych odpowiedziach po połączeniu z kredytem gotówkowym brak takiej informacji, a z konsultantem nie można się połączyć.

Brak jakiegokolwiek zainteresowania by pomoc. Wiele emaili wyslanych a odpowiedzi kazdym razem wrecz automatyczne przez kolejnego tzw. specjalisty d/s obslugi klienta (sic!):
“zadzwon na infolinie albo zapytaj po zalogowaniu” Na nic tlumaczenia ze infolinia nie odpowiada (dzwonie z drugiego konca swiata) a problem mam wlasnie z logowaniem. Skandal!

Ewa Dąbrowska, 29 maja 2020 o 18:08

Czy państwa pracownicy dzwonią po ludziach z informacjami bankowymi i podanie ich uzależniają od podania danych osobowych?

jolanta rynska, 19 maja 2020 o 11:50

nie mozna skontaktowac sie telefonicznie z bankiem.automat robi jakis blad.wybieram cyfre i widze ja ma tel.automat mowi nie ma.przydalby sie dostepniejszy numer tel.potrzebuje info o koncie

Wogóle nie można się dodzwonić a tylko chciałam wiedzieć o której jest otwarty bank w kielcach.Bo przez tą pandemie już nic nie wiadomo.

Zdzisława Domalewska b, 12 maja 2020 o 16:55

Na żaden telefon nie może się dodzwonić na podane numery dlaczego nie ma nr telefonu do oddziałów waszych w Zielonej Górze.

Proszę o kontakt 728908232 Michał Malik

najgorszy bank który ,okrada klientów zwłaszcza emerytów wciskając kredyty z prowizją 10000,- którą nie chcą oddać po zamknięciu kredytu, wypisują coraz to inne kłamliwe odpowiedzi na ewentualny zwrot który niby się nie należy gdzieś mają stanowisko TSUE który 11 września 2020r.

Proszę o kontakt w sprawie kredytu ratalnego na zakup towaru przez Internet, pod nr tel. 660456721.

Ike można czekać na kontakt dziadowski babk nigdy więcej

Grzegorz Nowikow, 15 kwietnia 2020 o 15:09

Bede omijac ten bank szerokim lukiem.Pracownicy niekompetentni przez ich doradztwo moja matka poniosla straty.Teraz ja mam problem z wycofaniem gotowki w walucie obcej.Nikomu nie polecam.

Najgorszy bank jaki istnieje ,a infolinia? Zgroza!!!!!! nie wiem w jakim celu odbierają telefony nawet sprawdzenie salda do spłaty na CC to jest niemożliwe…….

Malgorzata Stępień, 8 kwietnia 2020 o 16:13

To prawda najgorszy bank!!!!!! jaki może być problem z rozmową telefoniczną z doradcą bo wirus, a pracują na infolini i nie mają bezpisrednego kontaktu z klientem ja pracuję bezpośrednio z klientem i nie mam wolnego masakra a poza tym robią wszystko aby nie zwracać pieniędzy za wcześniej spłacony kredyt

Barbara Biendarra-Lewiak, 1 kwietnia 2020 o 16:40

Alior pozbawił mnie dzisiaj karty debetowej bo dałam ją synowi i porosołam o zakupy.Konsultant kaźe mi iść do oddziału i jà odblokować ,mimo źe Premier apeluje o niewychodzenie z domu.Mam 72 lata i zostałam pozbawiona zaopatrywan0ia się.Siedzę na wsi juź cały miesiąc.Chyba przyjdzie umrzec tu z głodu.

Nikolas nowak, 10 marca 2020 o 12:56

Najgorszy bank jaki moze byc w polsce to alior bank.

Augustyn Pitura 20-486 Lublin Lublin ul. Medali, 30 października 2019 o 22:30

Proszę o kontakt telefoniczny na nr. 698303507

Agnieszka Wawrzyszczak, 15 marca 2019 o 13:19

Proszę o kontakt telefoniczny