Telefoniczna Informacja Pacjenta – darmowa infolinia

Telefoniczna Informacja Pacjenta – darmowa infolinia

author
Dominika Byczek
11 listopada 2018
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Kategoria
Wszystkie informacje na temat zdrowia w jednym miejscu - takie jest główne założenie Telefonicznej Informacji Pacjenta. Pod numerem 800 - 190 - 590 będą czekali konsultanci, którzy odpowiedzą na wszystkie interesujące nas pytania. 

TIP to wspólny projekt Narodowego Funduszu Zdrowia oraz Rzecznika Praw Pacjenta. Oficjalne porozumienie w sprawie infolinii zdrowotnej podpisano 6 listopada 2018 roku.  

Telefoniczna Informacja Pacjenta – najważniejsze informacje

numer: 800 – 190 – 590

od kiedy: 13 listopada 2018

koszt: darmowa

dni otwarcia: dni robocze (poniedziałek-piątek)

godziny otwarcia: 8:00-18:00

kto odbierze: pracownik oddziału wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia lub Biura Rzecznika Praw Pacjenta

rejestracja rozmów: tak, rozmowy nagrywane

Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie funkcjonować w normalnym trybie już od wtorku 13 listopada. Pod jednym numerem telefonu będzie można uzyskać wszystkie informacje na temat zabezpieczania potrzeb zdrowotnych Pacjentów oraz ochrony przysługujących im praw. 

źródło: https://www.bpp.gov.pl/kontakt/mozliwosci-kontaktu/

Jeden numer do wszystkich spraw

Numer 800 – 190 – 590 był już dostępny dla pacjentów, ale jako ogólnopolska infolinia Rzecznika Praw Pacjenta. Teraz zastąpi on i swą poprzednią funkcję i jednocześnie kilkanaście innych numerów, które dotychczas funkcjonowały w oddziałach wojewódzkich Narodowego Funduszu Zdrowia.

Kto pomoże?

Infolinia będzie obsługiwana przez kilkadziesiąt osób. Będą to pracownicy:
– oddziałów wojewódzkich NFZ,
– Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Jakie sprawy pomoże rozwiązać Telefoniczna Informacja Pacjenta? 

Póki co Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie miała za zadanie udzielić „szybkiej, kompleksowej i przejrzystej informacji dotyczącej funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce”, a zatem pomoże na przykład wtedy, kiedy będziemy chcieli szybko dowiedzieć się:
– jakie prawa wynikają z posiadania ubezpieczenia,
– jak uzyskać kartę EKUZ,
– gdzie znajduje się najbliższe pogotowie specjalistyczne,

– do którego szpitala najlepiej się udać,

– jak zgłosić naruszenie praw pacjenta,

– jak skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.

To jednak bazowa wersja infolinii – w przyszłości może stać się ona call center z prawdziwego zdarzenia. Narodowy Fundusz Zdrowia chce, aby konsultanci nie tylko informowali, jak działa polski system ochrony zdrowia, ale także udzielali realnej pomocy w zakresie podstawowych porad medycznych.

Rozmowy prowadzone na infolinii będą nagrywane. Narodowy Fundusz Zdrowia chce zwrócić szczególną uwagę na to, by obsługa była profesjonalna, a jakość udzielanych informacji bardzo wysoka. Długie godziny otwarcia (8:00-18:00 we wszystkie dni robocze) pozwolą na obsłużenie jeszcze większej liczby pacjentów niż dotychczas. 

Źródła:
http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/800-190-590-telefoniczna-informacja-pacjenta,7234.html
https://www.bpp.gov.pl/kontakt/mozliwosci-kontaktu/

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Finanse to tabu wśród Polaków

Jak wynika z badania serwisu InterviewMe.pl, finanse to w dalszym ciągu temat tabu wśród Polaków. Znaczna większość spośród 950 respondentów badania przyznała, że pieniądze nie są ulubionym tematem ich rozmów z rodziną, partnerem, współpracownikami czy przyjaciółmi.

author
Alicja Hirsekorn
29 lutego 2020
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.

Na co emeryci wydają swoje pieniądze?

Z danych GUS wynika, że w 2016 r. w gospodarstwach domowych emerytów i rencistów przeciętny dochód na osobę wynosił 1499 zł. Na co emeryci przeznaczają swoje pieniądze? Przede wszystkim na jedzenie, użytkowanie mieszkania lub domu i nośniki energii. 

author
Aneta Jankowska
22 stycznia 2018
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Rating MSCI ESG na poziomie „A” w Pekao

Bank Pekao poinformował w komunikacie, że po raz czwarty z rzędu uzyskał ocenę „A” w ratingu MSCI ESG (Environmental, Social, Governance), mierzącym odporność firm na długoterminowe ryzyka.

author
Patryk Byczek
31 maja 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Ile kosztuje HBO GO?

HBO GO to portal z filmami na życzenie, gdzie możemy znaleźć większość popularnych produkcji. By uzyskać dostęp do HBO GO, wystarczy komputer lub telewizor podłączony do Internetu oraz wykupiony abonament. Ile on kosztuje? Sprawdzamy.

author
Dominika Byczek
09 listopada 2021
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Bank Spółdzielczy w Oleśnicy sesje przychodzące i wychodzące

Chcesz sprawdzić, o której godzinie pieniądze dotrą na konto w Banku Spółdzielczym w Oleśnicy? A może chcesz wiedzieć, o jakiej porze przelew zostanie realnie wysłany z konta w tym banku? Sprawdź sesje przychodzące i wychodzące Elixir w Bank Spółdzielczym Oleśnica.

author
Patryk Byczek
25 września 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Credit Agricole w Łowiczu

Credit Agricole jest jednym z największych banków uniwersalnych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Łowiczu – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.

author
Patryk Byczek
18 lipca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj