Najczęściej podejmowaną niewłaściwą decyzją związaną z chęcią oddania karty właścicielowi jest umieszczenie jej zdjęć na portalach społecznościowych. Intencje są oczywiście dobre – być może ktoś czytający nasz post rozpozna dane właściciela i pomoże nam go odnaleźć. Niestety wystawienie danych wrażliwych na widok publiczny jest gratką dla potencjalnych złodziei. Numer karty i zapisany na niej kod CVV może posłużyć do realizacji internetowych płatności, a my możemy zostać oskarżeni o pomoc w kradzieży środków z konta.
Znalezienie karty płatniczej – co zrobić?
SPOSÓB I – JEŻELI MOŻEMY UDAĆ SIĘ DO ODDZIAŁU BANKU
Jeżeli możemy udać się do jakiegokolwiek oddziału banku, to będzie to najbezpieczniejszy sposób zwrócenia karty płatniczej. Ponadto nie zostanie ona od razu zablokowana – ma jeszcze szansę wrócić do właściciela.
SPOSÓB II – JEŻELI NIE MOŻEMY UDAĆ SIĘ DO ODDZIAŁU BANKU
Jeżeli nie możemy udać się do żadnego oddziału banku lub musielibyśmy na to czekać kilka dni, najlepiej od razu zadzwonić na infolinię banku i zastrzec kartę jako osoba trzecia. Dzięki temu nikt już nie będzie mógł z tej karty skorzystać.
Zwrot karty do banku
Jeżeli mamy możliwość zwrócenia karty do oddziału banku, możemy zrobić to na dwa sposoby:
1. Udając się do oddziału.
Możemy wybrać nawet najmniejszą placówkę bankową – ważne jest jednak, by był to bank, który kartę wydał (czyli np.: kartę Alior Banku możemy zwrócić tylko do Alior Banku). Pracownik placówki bankowej albo skontaktuje się z właścicielem karty albo zastrzeże ją.
2. Wysyłając kartę listem na adres banku.
Jest to opcja mniej popularna z tego względu, że za wysyłkę karty musimy ponieść opłatę, a list polecony kosztuje niemało (w granicach 6-8 zł). Jeżeli jednak bardzo zależy nam na zwrocie, wystarczy że odszukamy adres korespondencyjny banku, który wydał kartę i wyślemy ją listem poleconym.
Zastrzeżenie karty przez Infolinię
Zastrzeżenie karty zajmie nam o wiele mniej czasu, niż jej zwrot. Wystarczy zgłosić się na odpowiednią infolinię. Możemy to zrobić na dwa sposoby:
1. Dzwoniąc na infolinię banku, który wydał kartę.
Numer infolinii powinien być podany na odwrocie karty płatniczej. Może się jednak zdarzyć, że tył będzie zatarty lub zabrudzony, przez co cyfry nie będą czytelne. Numer możemy jednak sprawdzić na stronie internetowej każdego banku. Po nawiązaniu połączenia musimy wybrać przekierowanie do działu zastrzegania kart i zastrzec kartę jako osoba trzecia. Zastrzeżona karta staje się bezużyteczna.
2. Dzwoniąc na ogólnopolską infolinię Systemu Zastrzegania Kart.
Jeżeli nie mamy możliwości znalezienia odpowiedniej infolinii, na którą powinniśmy zadzwonić, możemy wybrać uniwersalny numer Systemu Zastrzegania Kart: +48 828 828 828. Kiedy podamy nazwę banku, który wydał kartę, zostaniemy automatycznie przełączeni na odpowiednią infolinię służącą do zastrzegania kart w danym banku.
Co zrobić z kartą, którą zgłosiliśmy do zastrzeżenia?
Karta zgłoszona do zastrzeżenia jest już zupełnie bezużyteczna, dlatego należy ją zniszczyć. Wystarczy przeciąć kartę wzdłuż paska magnetycznego i wyrzucić – dzięki temu nawet znaleziona nie będzie mogła już być wykorzystana przez osobę trzecią.
