Uber wprowadza nową opcję wykrywania oszustów

Uber wprowadza nową opcję wykrywania oszustów

Aleksandra Gościnna

21 grudnia 2019

Pojawiła się całkiem nowa funkcja w aplikacji Uber. Ma ona za zadanie wyeliminować oszustów, a dzięki temu zapewnić większe bezpieczeństwo użytkownikom. Jest to uzupełnienie, działającej już od pół roku opcji, ,,Zawsze wiesz, z kim jedziesz”.

Uber od kilku lat umożliwia nam szybsze i wygodniejsze przemieszczanie się. Od pewnego czasu możemy korzystać również z drugiej wersji tej aplikacji, jaką jest Uber Eats, dzięki której możemy w prosty sposób zamówić posiłek z dostawą do domu.

Aplikacja cieszy się ogromną popularnością i jest dostępna w coraz większej ilości miast. Z tego względu, sukcesywnie pojawiają się nowe opcje i udoskonalenia. Wszystko z myślą o bezpieczeństwie i komforcie Klientów.

W najnowszej funkcji, za priorytet postawiono właśnie kwestię bezpieczeństwa. Udoskonalone weryfikowanie tożsamości pozwoli na wyeliminowanie oszustów i uniknięcie niepożądanych sytuacji.

Sprawdź także, jak złożyć reklamację w Uber.

Najważniejsze informacje o aplikacji Uber:

Ile kosztuje Uber?

Ile zarabia kierowca Uber?

W jakich miastach działa Uber?

Nowa funkcja – na czym polega?

Do stworzenia tej funkcji użyte zostały najnowsze technologie, w tym biometria, która umożliwia weryfikację osób poprzez ich wygląd. Zadaniem innowacyjnej opcji jest potwierdzenie tożsamości osoby w czasie rzeczywistym. Dotyczy to zarówno kierowców jak i kurierów.

Teraz kierowca lub kurier, przed oznaczeniem się jako aktywny, musi zrobić sobie selfie. Dzięki temu, oprogramowanie będzie mogło potwierdzić, że osoba ze zdjęcia, to ta sama, która znajduje się na zdjęciu profilowym użytkownika. Przeprowadzenia weryfikacji możliwe będzie na dwa sposoby – ręczny oraz automatyczny. Konieczność potwierdzenia tożsamości może pojawić się zarówno podczas logowania, jak i pomiędzy kursami.

Jeżeli proces weryfikacji nie przebiegnie pomyślnie, konto użytkownika może zostać zablokowane. Kontrola tożsamości przeprowadzana będzie wyrywkowo. Jednak jeśli Klient ma jakiekolwiek wątpliwości, co do tożsamości osoby, która udziela mu usługi, może zgłosić ten problem w aplikacji. Wszelkie modyfikacje i nowości funkcjonują po to, aby zapewnić Klientom poczucie bezpieczeństwa.

Uzupełnienie funkcji ,,Zawsze wiesz, z kim jedziesz”

Wprowadzone ostatnio najnowsze technologie, nie są pierwszą próbą wyeliminowania oszustów, jaką zastosował Uber. Najnowsza funkcja jest poszerzeniem znanej, od lipca 2019 roku, opcji.

Często oczekujemy na nasz transport w miejscu, w którym znajduje się wiele innych samochodów, przez co możemy mieć trudność z odnalezieniem tego właściwego. Aby uniknąć niechcianej pomyłki, a także zapewnić poczucie bezpieczeństwa, pojawiła się funkcja ,,Zawsze wiesz, z kim jedziesz”

Starsza wersja, jeszcze przed przybyciem pojazdu, wysyłała Klientom przypomnienie o tym, że należy potwierdzić zgodność wyglądu kierowcy, marki auta, a także numerów tablicy rejestracyjnej z tym, co pokazuje się nam w aplikacji.