Wizz Air kontakt – infolinia

Witam wykupilem bagaz specjalny Tkz.Sportowy czy do tego bagazu moze zaliczyc nowy nierozpakowany wozek dziececy w pudelku o wymiarach150cm×80cm

Zrobiłam pomyłkę przy dodawaniu bagażu. Telefon na infolinię...i komunikat: "przepraszamy, ale połączenie z tym numerem jest obecnie zablokowane. Skontaktuj się z nami, pomożemy!" JAK się skontaktować??? To są jakieś kpiny!!! Oczywiście linia opieki specjalnej nie chce pomóc, bo w głupiej sprawie bagażu nie muszą pomagać. Nawet jak nie ma kolejki dzwoniących i nie mają nic do roboty.

Zablokowali mi lot powrotny ponieważ mam nadpłatę. Nie chcę teraz tym się zajmować ale muszę bo nie wrócę do domu. To jest chore... teraz muszę dzwonić na inf. i stracić około 50zł aby odzyskać nadpłatę która jest mniejsza niż kosz rozmowy z nimi. Jestem wsciekła nieziemsko.

Obsługa klienta-pasażera jest skandaliczna ! Brak kontaktu z WIZZ AIR w innych sprawach niż pomoc specjalna lub marketing ! Wizz Air oferuje infolinię dla wszystkich lecz za kosmiczne opłaty , bo czas oczekiwania na rozmowę sporo kosztuje . WIZZ AIR zakłada iż nie ma innych spraw wymagających pilnego kontaktu . Kontakt Wizz Air – podsumowanie 1. Wizz Air oferuje infolinię dla wszystkich, którzy mają dowolne pytanie ogólne lub dotyczące konkretnego lotu, w tym własnego. Na którą nie można się dodzwonić z tel.komórkowego ( kto dziś posiada tel.stacjonarny ) 2. Infolinia Wizz Air jest płatna. Kwota 4,92 zł za minutę połączenia z automatem I długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem . 3. Za połączenie nie zapłacą jedynie osoby wymagające pomocy specjalnej oraz ci, u których wystąpiły zakłócenia lotu. A jak to jest weryfikowane ? 4. Nie ma żadnego ogólnego e-maila, na który można przesyłać zapytania. 5. Wizz Air nie oferuje innej formy kontaktu niż telecentrum. 6. Adresy e-mail w Wizz Air dostępne są jedynie w sprawach biznesowych (biuro prasowe, reklama) albo dla Klientów wymagających pomocy specjalnej. 7. Za wszystkie zlecenia zgłoszone przez telecentrum Wizz Air zapłacimy dodatkowo 66 zł. 8. Opłata za połączenia z infolinią Wizz Air jest bezzwrotna. KOSZMAR !!!

Witam Wzzar mam prośbę 01 09 2019 wylatuję z Katowic do Glasgow Szkocja i zagubiłem emeyla [email protected] Proszę o pomoc ???