Zarezerwuj wizytę w oddziale Credit Agricole przez Booksy

Credit Agricole poinformował swoich Klientów w komunikacie prasowym, że Ci, z poziomu aplikacji na smartfon, mogą zarezerwować wizytę w oddziale Banku na konkretny dzień i godzinę. Wszystko dzięki nawiązaniu współpracy z dostawcą aplikacji Booksy.

Booksy to nowa aplikacja na smartfony, która w bardzo szybkim tempie zyskuje gigantyczną popularność. Program pozwala Użytkownikowi na umówienie wizyty u, na przykład, fryzjera czy kosmetyczki, a od pewnego czasu nawet w banku. Chętni muszą jedynie pobrać aplikację na własny telefon, a następnie trzema tapnięciami wybrać szczegóły wizyty:

– oddział,
– datę,
– godzinę.

Użytkownik aplikacji nie musi dzwonić do podmiotu, w którym chce umówić wizytę oraz czekać w długich kolejkach.

Cały czas rozwijamy nasze kanały bankowości zdalnej i zachęcamy klientów do korzystania z banku przez Internet lub telefon. Ale słuchamy także tych, którzy, którzy potrzebują bezpośredniego kontaktu z doradcą w placówce. Wychodząc naprzeciw takim potrzebom nawiązaliśmy współpracę z dostawcą aplikacji Booksy. Myślę, że to świetnie ułatwi załatwianie spraw w naszym banku.

– mówił cytowany w komunikacie Damian Ragan, wiceprezes Credit Agricole.

Aplikacja pozwala Użytkownikowi na wybranie konkretnego oddziału banku Credit Agricole, w którym Klient chciałby umówić swoją wizytę z doradcą bankowym. Na początku z poziomu aplikacji Booksy Klienci będą mogli umówić swoją wizytę w stu ośmiu placówkach Credit Agricole. Należy jednak wiedzieć, że w 2021 roku umawianie spotkać poprzez aplikację będzie możliwe we wszystkich placówkach Banku w Polsce.

Dzięki umawianiu spotkań na konkretne godziny, nasi doradcy będą mieć więcej czasu dla klientów i będą mogli przygotować dla nich lepsze oferty. Nie zapominajmy też o aspekcie bezpieczeństwa sanitarnego: rezerwacja pozwala skrócić do minimum czas oczekiwania w oddziale na spotkanie z doradcą, a więc i zmniejsza ryzyko zarażenia się koronawirusem.

– mówił dalej Damian Ragan.

Łukasz Szymczak, Country Manager aplikacji Booksy w Polsce komentuje sprawę w następujący sposób:

Polski sektor finansowy jest wyjątkowo aktywny we wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań, które są korzystne dla klientów. Credit Agricole to kolejna ważna instytucja, która dostrzegła potrzebę jeszcze bardziej pro-klienckiego podejścia. Klienci lubią być traktowani indywidualnie i priorytetowo, a dziś dodatkowo bardziej dbają o swoje bezpieczeństwo. Chcemy we współpracy z bankiem maksymalnie uprościć proces umawiania się na wizytę mając na względnie komfort i wygodę.

Credit Agricole

Credit Agricole wchodzi w skład dziesięciu najpotężniejszych grup finansowych na świecie. Ponadto uważana jest za europejskiego lidera w dziedzinie zarządzania aktywami oraz współpracy banku z firmą ubezpieczeniową (bancassurance). Instytucji zaufało ponad 52 000 000 Klientów na całym świecie. Credit Agricole od ponad 120 lat nie zmienia kierunku swojego działania. Przez cały ten okres grupa skupia się przede wszystkim na Kliencie oraz wspieraniu społeczności lokalnych.

W naszym kraju bank działa i wspiera Polaków od 2011 roku. Aktualnym prezesem CA jest Piotr Kwiatkowski, a stanowisko pierwszego wiceprezesa zajmuje obecnie Olivier Constantin. Poza prezesem, w zarządzie zasiada jeszcze sześciu innych członków. Pod koniec koniec trzeciego kwartału 2018 roku liczba otwartych Kont dla Ciebie przekroczyła 100 000.

źródło: https://media.credit-agricole.pl/informacje-prasowe/2020/credit-agricole-znajdzie-dla-ciebie-czas-kiedy-zechcesz-zarezerwuj-wizyte-przez-booksy