Zdalni doradcy firmowi w BZ WBK
Konsumenci korzystający z usług BZ WBK mogą skorzystać z nowej opcji z każdego miejsca na świecie używając tabletu, smartfona, komputera, czy laptopa. Zdalny Doradca Firmowy daje również dostęp do większej gamy produktów, który na kanałach zdalnych był niedostępny.
Bank dąży do tego, żeby jednemu Klientowi zawsze przypisany był ten sam doradca. To bardzo ułatwi i uprości załatwianie spraw biznesowych, z którymi Klient zwraca się do instytucji. Bank w komunikacie informuje, że takie rozwiązanie wyniesie obie strony – Klienta oraz bank – na wyżyny integralności, a dodatkowo czas obsługi Klientów zostanie maksymalnie skrócony, jednocześnie nie tracąc przy tym na jakości obsługi.
Jak to działa
Klient, który zwróci się z problemem lub pytaniem do Zdalnego Doradcy Firmowego BZ WBK przejdzie krótką weryfikację za pomocą czatu, wideoczatu, czy też połączenia. W ten sposób, podczas każdego kontaktu, Konsument „spotka się” zawsze z tym samym, dedykowanym mu doradcą bankowym. Warto wiedzieć, że na wiadomości wysyłane za pomocą skrzynki elektronicznej również odpowiadał będzie specjalnie dobrany Zdalny Doradca Firmowy.
Pozytywne rozwiązanie dla MŚP
Klient dzięki zdalnemu doradcy będzie mógł umówić się na prywatną wizytę w placówce swojego banku w wyznaczonym przez siebie terminie i konkretnej godzinie. Użytkownicy banku zyskują także możliwość skorzystania z oferty rozszerzonej podczas kontaktu ze zdalnym doradcą. Bez problemu pomoże on:
-
otworzyć nowy rachunek,
-
uzyskać niezbędne zaświadczenia,
-
złożyć wniosek o terminal płatniczy,
-
uzyskać kredyt,
-
złożyć wniosek o leasing,
-
uzyskać potrzebne świadczenia,
-
zmienić limity transakcji w bankowości elektronicznej.
Zdalny doradca odpowie także na wszelkie pytania dotyczące aplikacji mobilnej Banku Zachodniego WBK, kart płatniczych, czy systemu transakcyjnego, które zada Klient. Doradca kompleksowo załatwi wszystkie sprawy oraz odpowie na zadane pytania, z którymi Konsument zwróci się do banku.
Podobne artykuły
Polacy leczą się na kredyt
Medical Finance Group, właściciel marki MediRaty, przeanalizował zapytania o ratalne finansowanie leczenia i zabiegów medycznych. Okazuje się, że najwięcej było wzmianek o stomatologii, okulistyce i operacjach plastycznych.
SGB-Bank zwiększa limit transakcji bezgotówkowych do 100 zł
Do grupy banków, które w ostatnim czasie do 100 złotych podniosły limity transakcji bezgotówkowych niepotwierdzanych kodem PIN dołączył SGB-Bank. Chodzi o Klientów instytucji posiadających karty Mastercard znajdujących się w obiegu oraz kart nowo wydanych.
Farmaceuta dowiezie leki do domu?
Portal „Rzeczpospolita” podaje, że w życie wejdą nowe regulacje dotyczące niepełnosprawnych, które w ogromnej mierze ułatwią zakup wymaganych lekarstw. Mowa o rozwiązaniu, w którym doręczycielem leków do osób niepełnosprawnych będzie farmaceuta.
Kredyt mieszkaniowy ze stałym oprocentowaniem w Credit Agricole
Credit Agricole poinformował w komunikacie prasowym o wprowadzeniu do swojej oferty kredytu mieszkaniowego, którego oprocentowanie będzie stałe przez 7 lat, dzięki czemu przez ten okres Klienci będą spłacali raty w niezmienionej wysokości. Sprawdzamy szczegóły.
Firmy mają problem ze znalezieniem pracowników
Z raportu „Niedobór talentów” przygotowanego przez ManpowerGroup wynika, że 51% polskich przedsiębiorstw dotyka problem niedoboru wyspecjalizowanych pracowników. Sprawa jest bardzo poważna, ponieważ jeszcze rok temu wskaźnik ten dotyczył 45% firm.
Tarcza antykryzysowa – dopłaty do czynszów
Gdy koronawirus daje się we znaki, państwo wprowadza kolejne rozwiązania, które z założenia mają pomóc w trudnej sytuacji finansowej Polkom i Polakom. Jednym z takich rozwiązań jest program dopłat do czynszów. Istnieje szansa, że od lipca polscy najemcy będą mogli się starać o wsparcie rzędu 1500 złotych miesięcznie.
Dodaj komentarz