Getin Noble Bank stosował prakyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
Wyrok sądu zapadł wskutek odwołania się banku od decyzji Prezesa Urzędu z listopada 2010 roku, stwierdzającej, iż Getin Noble Bank pobierał niezgodnie z prawem opłaty od użytkowników swoich kart kredytowych, którzy spóźniali się ze spłatą zadłużenia.
Getin Noble Bank w tabeli opłat i prowizji wskazał opłatę ryczałtową za obsługę nieterminowej spłaty zadłużenia. Bank stosował standardowe czynności praktykowane na rynku finansowym, a mianowicie wysyłanie smsów, monity lub kontakt telefoniczny z dłużnikiem. W praktyce bank pobierał opłaty już w pierwszym dniu po terminie spłaty, niezależnie od wykonanych działań. W konsekwencji dochodziło do kuriozalnych sytuacji, kiedy dłużnik zdążył uregulować zadłużenie, zanim bank podjął jakiekolwiek czynności związane z windykacją zadłużenia, a opłata została już naliczona.
W komunikacie prasowym Urząd przypomniał o możliwości skorzystania z bezpłatnej pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów w przypadku zastrzeżeń do postępowania banku. Dodatkowo przypominamy o możliwości złożenia wniosku o rozstrzygnięcie sporu przed Arbitrem Bankowym.
Więcej o sprawie http://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=10268.
Podobne artykuły
ING Relacje Inwestorskie w czołówce
ING Bank Śląski razem z PKO BP uplasował się na trzecim miejscu w tegorocznym badaniu relacji inwestorskich w spółkach z WIG30. Organizatorem przedsięwzięcia jest Izba Domów Maklerskich oraz Gazeta Giełdy „Parkiet”. Pozycja zajęta przez ING potwierdza, że instytucja jest jedną ze spółek najlepiej komunikujących się z polskim rynkiem finansowym.
Bank Pekao w Miastku
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jedna z placówek banku mieści się w Miastku – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę oddziału.
Bank Pekao w Bieczu
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Bieczu – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Połączenie Deutsche Bank PBC S.A. i Deutsche Bank Polska S.A.
Komisja Nadzoru Finansowego na posiedzeniu 3 września 2013, jednogłośnie wydała zgodę na połączenie Deutsche Bank PBC S.A. i Deutsche Bank Polska S.A.
Foto ID – nowa weryfikacja klientów Alior Banku
Banki robią obecnie co w ich mocy, by zapewnić jak najnormalniejsze funkcjonowanie klientom bez konieczności wychodzenia przez nich z domu. Dzięki wdrożeniu projektu Foto ID, Alior Bank będzie mógł obsłużyć zdalną sprzedaż i zapewnić bezpieczeństwo w cyfrowych kanałach kontaktu.
Promocja: „Sprawdza się w działaniu” w PKO BP
W PKO BP trwa prosta promocja, w której za założenie kont i spełnienie kilku warunków Klienci mogą zgarnąć nawet 350 złotych premii. Promocja trwa do 27 czerwca 2021 roku. Pula nagród jest ograniczona. Sprawdź szczegóły.
Dodaj komentarz