Getin Noble Bank stosował prakyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
Wyrok sądu zapadł wskutek odwołania się banku od decyzji Prezesa Urzędu z listopada 2010 roku, stwierdzającej, iż Getin Noble Bank pobierał niezgodnie z prawem opłaty od użytkowników swoich kart kredytowych, którzy spóźniali się ze spłatą zadłużenia.
Getin Noble Bank w tabeli opłat i prowizji wskazał opłatę ryczałtową za obsługę nieterminowej spłaty zadłużenia. Bank stosował standardowe czynności praktykowane na rynku finansowym, a mianowicie wysyłanie smsów, monity lub kontakt telefoniczny z dłużnikiem. W praktyce bank pobierał opłaty już w pierwszym dniu po terminie spłaty, niezależnie od wykonanych działań. W konsekwencji dochodziło do kuriozalnych sytuacji, kiedy dłużnik zdążył uregulować zadłużenie, zanim bank podjął jakiekolwiek czynności związane z windykacją zadłużenia, a opłata została już naliczona.
W komunikacie prasowym Urząd przypomniał o możliwości skorzystania z bezpłatnej pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów w przypadku zastrzeżeń do postępowania banku. Dodatkowo przypominamy o możliwości złożenia wniosku o rozstrzygnięcie sporu przed Arbitrem Bankowym.
Więcej o sprawie http://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=10268.
Podobne artykuły
Bezpłatna dostawa w Allegro
Marzec i kwiecień bieżącego roku to czas akcji promocyjnej w serwisie Allegro. Każdy, kto zamówi jakikolwiek przedmiot z kategorii Zabawki dziecięce i Rowery, Moda oraz Dom i Ogród, darmową przesyłkę otrzyma w prezencie.
ING Bank Śląski w Zabrzu
ING Bank Śląski jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Dwie placówki banku mieszczą się w Zabrzu – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówek.
Nowe procesy na infolinii Santander Bank Polska
Santander Bank Polska w czasie rozprzestrzeniającej się epidemii koronawirusa w Polsce każdego dnia pracuje, by oferowane Klientom produkty i usługi były dostępne bez wychodzenia z domu. Instytucja chce pozwolić na jak najwygodniejszą obsługę także Klientom, którzy do tej pory nie mieli okazji korzystać z bankowości internetowej.
Kasa Stefczyka Biała Podlaska
Kasa Stefczyka jest największą w naszym kraju kasą oszczędnościową-kredytową. W całej Polsce instytucja świadczy usługi blisko 1 mln Klientów. Sprawdź placówkę Kasy Stefczyka w Białej Podlaskiej – adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
Kasa Stefczyka Lębork
Poszukujesz informacji o lokalizacjach Kasy Stefczyka w Lęborku? Tutaj znajdziesz pełen zakres przydatnych danych. Sprawdź adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu do wybranej placówki.
PKO BP w Ostrowi Mazowieckiej
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Ostrowi Mazowieckiej – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Dodaj komentarz