Które banki mają najlepsze biura prasowe ?

Które banki mają najlepsze biura prasowe ?

author
Patryk Byczek
07 maja 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria
Wyniki badania „Badania opinii dziennikarzy na temat banków i ich polityki Public Relations 2018” przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia są jednogłośne. Najlepiej komunikującymi się z Klientami oraz przedstawicielami mediów biurami prasowymi banków są te reprezentujące mBank, Bank Zachodni WBK oraz ING Bank Śląski.

Badanie miało porównać opinie i oczekiwania dziennikarzy, którzy współpracują z bankowymi działami Public Relations. Dziennikarze poddawali ocenie między innymi:
 

  • przejrzystość polityki informacyjnej,

  • wykorzystanie social media w komunikacji między dziennikarzami a bankami, 

  • organizację i kompetencje zespołu, 

  • merytoryczny poziom komunikatów i materiałów prasowych, 

  • jakość i częstość komunikowania się, 

  • profesjonalizm i uprzejmość rzecznika prasowego.

Ocena banku

Dziennikarze wybrali trzy banki, z którymi według nich współpracuje się najlepiej. Podium zajęły:
 

  • mBank – z 4,46 pkt

  • BZ WBK – z 4,33 pkt

  • ING Bank Śląski – z 4,29 pkt

Zadowoleni dziennikarze

Dziennikarze, którzy specjalizują się w tematach finansowych są bardzo zadowoleni ze współpracy, którą prowadzą z biurami prasowymi instytucji bankowych. Według badania, połowa dziennikarzy „dobrze lub bardzo dobrze” dogaduje się z dwunastoma biurami prasowymi. Jest to spadek o pięć biur prasowych względem poprzedniego pomiaru.

Dziennikarze oceniając biura prasowe brali pod uwagę:
 

  • profesjonalizm i wiedza pracowników,

  • prowadzenie rzetelnej i uczciwej komunikacji, 

  • dostępność pracowników biura, 

  • świadomość pracy dziennikarzy przez pracowników biura, 

  • szybkość reakcji.

Badanie
 

„Badanie opinii dziennikarzy na temat banków i ich polityki Public Relations 2018” trwało od 2 do 28 marca bieżącego roku. Zostało przeprowadzone metodą wywiadów indywidualnych z dziennikarzami, których główną tematyką są finanse. W badaniu wzięły udział następujące media:
 

  • Rzeczpospolita,

  • Gazeta Wyborcza

  • Forbes,

  • Puls Biznesu,

  • Parkiet,

  • ISB News,

  • Polityka InSight,

  • Bankier.pl/PR News,

  • Obserwator Finansowy,

  • Interia.pl,

  • Reuters,

  • Cashless.pl

  • PAP,

  • Business Insider.

Badanie odbywa się cyklicznie, co dwa lata.

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Ile kosztuje wiza do Wietnamu?

Jeśli wybieramy się do Wietnamu, obowiązuje nas wiza. To oznacza, że jeśli mamy w planach podróż do Wietnamu, musimy postarać się o wydanie tego dokumentu. Sprawdzamy, ile kosztuje wyrobienie wizy do Wietnamu.

author
Sandra Tessmer
25 maja 2019
Jej obszarem zainteresowań w ramach pracy na stronie zadluzenia.com są pytania typu "ile kosztuje" oraz "ile zarabia," a jej teksty dostarczają czytelnikom wglądu w koszty różnych usług i życiowych wydatków, oraz średnie zarobki w różnych zawodach.

UOKiK ukarał firmy pożyczkowe

Głoszenie nieprawdy na poziomie reklam, której dopuściły się firmy pożyczkowe przyniosły ogromne konsekwencje. Prezes UOKiK nałożył 1 650 000 złotych kary na dwie firmy pożyczkowe, których reklamy wprowadzały Klientów w błąd, stosując tak zwane „nieuczciwe praktyki rynkowe”.

author
Patryk Byczek
05 marca 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Rzecznik Klienta w BNP Paribas

Rzecznik Klienta w BNP Paribas pełni istotną rolę w kontaktach z Klientami. Sprawdź, kiedy warto skorzystać z pomocy Rzecznika Klienta i w jaki sposób się z nim skontaktować.

author
Dorota Grycko
16 grudnia 2023
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.

NOTUS Finanse – oddział we Wrześni

NOTUS Finanse jest firmą świadczącą usługi z zakresu pośrednictwa finansowego. Na chwilę obecną instytucja posiada kilkadziesiąt oddziałów i placówek partnerskich, a jedna z nich mieści się we Wrześni. Pożniżej znajdziesz wszelkie informacje na temat punktu w Twoim mieście.

author
Patryk Byczek
30 września 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Sesje przelewów Wielkanoc 2019

Planujesz bankowy przelew w Święta Wielkiej Nocy 2019? Warto zrobić to wcześniej, o czym przypomina Krajowa Izba Rozliczeniowa. Sprawdzamy, kiedy dojdzie przelew w czasie Świąt Wielkanocnych.

author
Dominika Byczek
19 kwietnia 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Pekao organizatorem emisji obligacji dla Warszawy

Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym o zorganizowaniu przez siebie emisji obligacji dla stolicy naszego kraju na kwotę 400 000 złotych. Sprawdzamy szczegóły.  

author
Patryk Byczek
28 grudnia 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj