Awaria w Credit Agricole

Awaria w Credit Agricole

author
Patryk Byczek
02 grudnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria

Awaria w Credit Agricole. Klienci mają problemu z logowaniem się do bankowości internetowej i mobilnej oraz płatnościami BLIK. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.

Credit Agricole – awaria

Na dzień 2 grudnia 2019 roku Klienci zgłaszają następujące problemy:

  1. utrudnienia w zalogowaniu się do bankowości internetowej,
  2. nie działa płatność za pomocą BLIK,
  3. nie można zalogować się do aplikacji mobilnej.

Na jednym z portalów społecznościowych, w komentarzach pod postami Credit Agricole Bank Polska Klienci narzekają na bardzo poważne utrudnienia, które zakłócają wykonywanie codziennych czynności. Pod wieloma komentarzami pojawiają się odpowiedzi Credit Agricole typu:

Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Występują przejściowe utrudnienia w działaniu naszych systemów, już pracujemy nad ich usunięciem.

Aktualizacja

03.12.2019 – 15:05 – Nasi czytelnicy w dalszym ciągu informują, że logowanie się do bankowości internetowej i mobilnej oraz wykonanie przelewu jest niemożliwe.

18:40 – Nasi czytelnicy ciągle zgłaszają, że kłopoty z logowaniem i korzystaniem z usług bankowości internetowej nadal zostały rozwiązane przez Credit Agricole.

13:03 – Przed godziną 13:00 rzecznik prasowy Credit Agricole Przemysław Przybylski podał serwisowi finanse.wp.pl, że utrudnienia z logowaniem do serwisów faktycznie miały miejsce i trwały około 60 minut. Problem został najprawdopodobniej zażegnany.

Płatności internetowe są dla wielu osób szczególnie ważne dzisiejszego dnia, ponieważ to właśnie dziś trwa Cyber Monday – dzień obniżek i promocji, które oferują sklepy internetowe.


Poprzednie problemy

Problemy z serwisem internetowym i aplikacją mobilną Credit Agricole pojawiały się już w Black Friday. Wówczas kłopoty zgłaszali zarówno Klienci indywidualni, jak i Klienci biznesowi. W ciągu trzech dni instytucja w żaden sposób nie poinformowała o jakichkolwiek utrudnieniach. Informacji brak na stronie internetowej banku i portalach społecznościowych. To najprawdopodobniej dlatego pojawiają się nowe komentarze Klientów, którzy zgłaszają systemowe niedogodności.



Credit Agricole

Credit Agricole wchodzi w skład dziesięciu najpotężniejszych grup finansowych na świecie. Ponadto uważana jest za europejskiego lidera w dziedzinie zarządzania aktywami oraz współpracy banku z firmą ubezpieczeniową (bancassurance). Instytucji zaufało ponad 52 000 000 Klientów na całym świecie. Credit Agricole od ponad 120 lat nie zmienia kierunku swojego działania. Przez cały ten okres grupa skupia się przede wszystkim na Kliencie oraz wspieraniu społeczności lokalnych.

W naszym kraju bank działa i wspiera Polaków od 2011 roku. Aktualnym prezesem CA jest Piotr Kwiatkowski, a stanowisko pierwszego wiceprezesa zajmuje obecnie Olivier Constantin. Poza prezesem, w zarządzie zasiada jeszcze sześciu innych członków. Pod koniec koniec trzeciego kwartału 2018 roku liczba otwartych Kont dla Ciebie przekroczyła 100 000.

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

Natalia Krzystzoń
Natalia Krzystzoń
2019-12-03 15:18:01

Totalna kpina z klienta. Już drugi dzień nie mam szansy wykonania przelewów internetowych z mojego konta. Nikt z CA nie jest w stanie odpowiedzieć kiedy awaria zostanie usunięta. Jest grudzień, początek miesiąca, czas opłat, zakupów. Zobowiązania finansowe, które nie mogą czekać - rozumiem 1 dzień ale 2 dni awarii banku już nikt nei chce mi uwzględnić. ZERO POWAGI ze strony CA ! Ludzie muszą pałcic nie tylko za zakupy - opłaca się zabiegi medyczne - które zostają odwołane na inny termin, terminowe faktury za które zostaja naliczone odsetki - dlatego że dzień, noc i kolejny dzień to zbyt mało czasu na usunięcie awarii...

Podobne artykuły

Finai – sklep z kredytami

Finai nazywany jest sklepem z bankowymi kredytami. Jak wygląda to w praktyce? Bez wychodzenia z domu możemy otrzymać kredyt nawet do 50 000 zł. Sprawdzamy szczegóły oferty i opinie.

author
Dominika Byczek
15 kwietnia 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Ile kosztuje wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego

Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego w pierwszych latach trwania umowy może wiązać się z dodatkowymi opłatami. Taka praktyka, stosowana przez banki, często kosztuje kredytobiorców nawet do kilku tysięcy złotych. Sprawdźmy, z jakimi kwotami musimy liczyć się w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu hipotecznego.

author
Julia Wierciło
29 lutego 2024
Ekspertka finansowa, związana z zadluzenia.com od 2022 roku. Absolwentka Akademii Sztuk Pięknych w Gdańsku. Znana z niekonwencjonalnego podejścia do świata finansów. W artykułach przyjmuje perspektywę bycia blisko ludzi.

Maszyny zastąpią pracowników firm windykacyjnych?

W ostatnich latach coraz więcej mówi się o pozytywach korzystania z rozwiązań sztucznej inteligencji w różnych sektorach rynkowych. Korzyści mogą także odnotować firmy windykacyjne, które coraz chętniej rezygnują z powiększania kadr, stawiając na nowoczesne boty i inne rozwiązania oparte na technologi AI.

author
Halszka Gronek
28 listopada 2019
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Speed Cash Polska – bez BIK do 5 mln złotych

Speed Cash to firma udzielająca pożyczek pod zastaw nieruchomości. Prawdopodobnie największych w Polsce, bo maksymalna kwota pożyczki to aż 5 milionów złotych.

author
Patryk Byczek
12 lutego 2016
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Likwidacja straży miejskiej ?

Wicemarszałek Sejmu Stanisław Tyszka, reprezentujący ruch Kukiz’15 poinformował, że w trakcie składania jest projekt ustawy zakładający likwidację instytucji, jaką jest Straż Miejska.

author
Patryk Byczek
20 sierpnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Sprzedaż obligacji w sierpniu wyniosła 1,75 mld zł

Swój najnowszy komunikat Ministerstwo Finansów poświęciło wynikom sprzedaży obligacji oszczędnościowych w sierpniu bieżącego roku. Łączna kwota, jaką udało się „pożyczyć” w ten sposób od obywateli wyniosła 1,75 miliarda złotych. Największą popularnością cieszyły się papiery wartościowe sprzedawane z 4-letnim terminem wykupu.

author
Alicja Hirsekorn
15 września 2019
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.
Porównaj